De basis
Voordat je aan de meer tijdrovende oplossingen hieronder begint, zijn hier een paar basisstappen om je op weg te helpen:
- Start je computer opnieuw op. Dat is niet voor niets probleemoplossing 101. Door je laptop correct opnieuw op te starten (in plaats van via een crash of opstartlus) worden lopende reparaties afgerond en alle systeemservices opnieuw gestart. Gebruik de optie voor opnieuw opstarten in het Startmenu.
- Als je computer een "Blue Screen of Death" (BSOD) krijgt tijdens het opnieuw opstarten, bekijk dan de pagina Pagina Lenovo-laptop blauw scherm.
- Forceer een afsluiting. Onderbreek een opstartcyclus of opstartlus door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat het apparaat uitblijft.
- Zodra je een afsluiting hebt afgedwongen, probeer je het apparaat weer aan te zetten. Dit soort reset kan foutieve instellingen wissen.
- Verwijder alle randapparatuur. Dit geldt voor alles wat op je laptop is aangesloten: flashdrives, USB-hubs, schermkabels, dongles, letterlijk alles behalve de oplader.
- Controleer of de batterij is aangesloten: Als je Lenovo-laptop een verwijderbare batterij heeft, zorg er dan voor dat deze correct in je laptop geplaatst en vastgezet is.
- Verwerk alle in behandeling zijnde Windows-updates. Updates kunnen softwareproblemen met Windows oplossen of compatibiliteitsconflicten corrigeren.
Problematische instellingen
De standaard Windows-instellingen zijn bedoeld om voor de meeste mensen optimaal te zijn. Maar de specificaties van hardware (en software) variëren enorm tussen Windows-configuraties. Deze diversiteit kan voor problemen zorgen bij de standaardisatie van instellingen.
- Schakel Snel opstarten uit. Hoewel dit de opstarttijd versnelt, voorkomt het dat de computer volledig wordt afgesloten.
- Druk op Windows en R om een venster Uitvoeren te openen.
- Typ powercfg.cpl in het venster Uitvoeren en druk op Enter.
- Selecteer aan de linkerkant van dit venster "Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen."
- Klik op de optie Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Voer een beheerderswachtwoord in of ga akkoord met het toestaan van wijzigingen in de prompt voor beheerderscontrole.
- Schakel het selectievakje Snel opstarten inschakelen (aanbevolen) uit en sla de wijzigingen op.
Een herstelpunt kan worden gebruikt om ongewenste wijzigingen terug te draaien die tot slechte prestaties hebben geleid. Dit is vooral nuttig als je laptop niet naar Windows opstart.
Defecte stroomingang
Start je laptop vaker opnieuw op wanneer je hem beweegt? Het kan zijn dat de stroom wordt onderbroken door wiebelige verbindingen tussen de oplader en de oplaadpoort.
- Probeer een andere oplader als je die hebt om dit uit te sluiten.
- Controleer of de laptop blijft opladen wanneer je hem beweegt. Zo niet, wiebel dan aan de ingang van de oplader om te zien of je het probleem kunt reproduceren.
- Voer een visuele inspectie uit van de oplader en de oplaadpoort. Een verbogen pin of een versleten behuizing kan een inconsistente verbinding veroorzaken, waardoor de stroom uitvalt als het apparaat wordt verplaatst.
- Vervang de oplader of kabelaansluiting, afhankelijk van welk onderdeel defect lijkt te zijn.
Corrupt of verouderde drivers
Elk fysiek onderdeel van je computer heeft instructies nodig zodat Windows weet hoe het moet worden gebruikt. Dat is alles wat een driver is: een instructiehandleiding voor Windows. Als de instructies verouderd zijn, zijn ze mogelijk niet langer compatibel.
- Controleer op fouten in Apparaatbeheer. Druk op de Windows-toets en X en selecteer Apparaatbeheer in het menu dat verschijnt. Als er een fout aanwezig is, wordt het ingeklapte item in de apparaatboom uitgeklapt en verschijnt er een geel waarschuwingspictogram voor apparaten met fouten.
- Nieuwere versies van Windows bieden de meeste driver-updates via de standaard Windows Update. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Klik op de knop Controleren op updates
- Mogelijk moet je "Optionele updates weergeven" selecteren om enkele extra drivers te zien.
- Gebruik Lenovo Vantage om drivers van Lenovo te downloaden. Deze zijn vaak nieuwer dan de versies die via Windows worden verspreid. Microsoft zal alleen drivers pushen die via de juiste kanalen zijn ingediend.
- De fabrikant van het onderdeel heeft mogelijk drivers die nog actueler zijn dan die van Lenovo. Dit is vooral relevant voor grafische verwerking. Controleer direct bij AMD, Intel of NVidia.
Vermijd elk programma dat wordt geadverteerd als een driver-updater als het niet rechtstreeks van een elektronicafabrikant (bijv. Intel, AMD, Realtek, etc.) of Lenovo komt. Deze kunnen in het beste geval de verkeerde drivers installeren en in het slechtste geval malware.
- Als updaten het probleem niet oplost en je denkt te weten welk apparaat het probleem veroorzaakt, probeer dan de driver te verwijderen.
- Zoek in Apparaatbeheer het onderdeel waarvan je vermoedt dat het problematisch is en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Verwijderen in dit menu. Er zou een selectievakje moeten verschijnen in het bevestigingsvenster om ook de driver te verwijderen. Zorg ervoor dat je dit aanvinkt.
- Nadat het verwijderen is voltooid, start je de computer opnieuw op en installeer je de huidige versie opnieuw.
- Als het apparaat grafisch gerelateerd is, kan DDU helpen. Het helpt bij het schoon verwijderen van grafische drivers van alle fabrikanten.
Malware-infectie
Computervirussen en andere schadelijke software kunnen grote schade aanrichten aan de systeemstabiliteit. Ze kunnen problemen veroorzaken die de computer alleen met een herstart kan corrigeren.
- Scan je computer met een antivirusprogramma. Als je geen speciale beveiligingssoftware hebt, gebruik dan Windows Defender. Deze is in de meeste Windows-versies toegankelijk via de Windows Beveiliging-app.
- Wil je een second opinion over je resultaten? Malwarebytes of ESET Online Scan zijn gratis programma's die uitstekende technieken voor het scannen op malware bieden.
- Er zijn veel gratis tools voor het verwijderen van malware beschikbaar, maar een betaalde oplossing is effectiever. Controleer de legitimiteit voordat je software van een onbekende ontwikkelaar gebruikt, anders ben je misschien verder van huis.
- Verwijder alles wat de scan vindt. Mogelijk wordt ook een herstart aanbevolen om het verwijderen te voltooien.
- Lees verder in de sectie Corruptie van het besturingssysteem en voer ook die reparaties uit. Malware kan als resultaat van een infectie Windows beschadigen.
Corruptie van het besturingssysteem
Een corrupt besturingssysteem betekent dat bestanden die essentieel zijn voor het besturingssysteem ongeldig zijn geworden of op een of andere manier beschadigd zijn geraakt (de computer werd uitgeschakeld tijdens een update, de computer viel uit tijdens de slaapstand, enz.). Windows biedt toegang tot reparatietools die deze corruptieproblemen corrigeren.
- Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en selecteer Opdrachtprompt, Powershell of Windows Terminal (Windows 8, 10 en 11 bieden verschillende opties).
- Typ sfc /scannow en druk op Enter.
- Wacht tot de opdracht is voltooid. Als er corrupte bestanden waren om te repareren, zou het deze repareren.
- Dit is slechts het begin. Raadpleeg de Basis Windows-reparatiehandleiding voor een completere lijst met reparatieopties.
Installeer Windows opnieuw. Een volledige herinstallatie van Windows kan nodig zijn om de normale werking van de laptop te herstellen.
- Gebruik een bekende goede en "schone" computer om het Windows-besturingssysteem te downloaden om een opstartbare flashdrive te maken.
- Maak een back-up van alle bestanden, bladwijzers, afbeeldingen, enz. die je wilt behouden op een cloudplatform zoals Google Drive of Dropbox nadat je antivirusscans hebt uitgevoerd. Dit kan de overdracht van bestaande malware naar je verse installatie van Windows verminderen in vergelijking met het aansluiten van een flashdrive en het infecteren van meerdere computers.
- Start op vanaf de opstartbare Windows-flashdrive. Wis alle partities in de installatiewizard en installeer het verse besturingssysteem op je schijf.
- Zet de gegevens terug op je laptop.
Slechte batterij
Batterijen zijn verraderlijk. Ze falen vaak vanwege hun "verbruikbare" aard. Hoewel ze meestal langzaam sterven en de gebruiksduur afneemt, kan een slechte batterij inconsistente stroom leveren, wat leidt tot onverwachte afsluitingen of herstarts.
- Voer een stroomdiagnose uit. Lenovo Vantage bevat een test voor de batterijconditie. Of gebruik powercfg voor een meer gedetailleerde geschiedenis. Controleer de volledige oplaadcapaciteit uit dit rapport tegenover de ontwerpcapaciteit. Als de cijfers inconsistent zijn of als de maximale capaciteit lager is dan je zou willen, installeer dan een nieuwe batterij.
- Controleer op visuele tekenen van ouderdom van de batterij, zwelling of lekkage. Opgezwollen batterijen kunnen zich uiten in moeilijkheden bij het gebruik van het trackpad of het toetsenbord. Naarmate de batterij uitzet, oefent deze opwaartse druk uit op de onderkant van deze onderdelen.
- Koppel je batterij los en laat de laptop alleen op de oplader draaien. Op deze manier doet de oplader het zware werk. Als het opnieuw opstarten stopt, vervang dan de batterij.
Als je vaststelt dat je batterij een waarschijnlijke oorzaak is, bekijk dan de iFixit Lenovo-batterijselectie voor jouw exacte model (of een model dat er dicht bij in de buurt komt) en volg een reparatiehandleiding.
Defect geheugen
Random Access Memory, beter bekend als RAM, is een waarschijnlijke hardware-boosdoener voor herhaaldelijke crashes. Gelukkig bevatten de meeste Lenovo-laptopmodellen nog minstens één RAM-schijf en zijn ze over het algemeen gemakkelijk te vervangen.
- Plaats je RAM-modules opnieuw. Er zijn talloze kleine pinnen die enigszins uit de pas kunnen lopen. Ze verwijderen en opnieuw installeren is misschien alles wat nodig is om dit op te lossen.
- Test je RAM door een diagnose uit te voeren. Lenovo Vantage bevat zowel snelle als uitgebreide RAM-tests, of je kunt Windows Geheugendiagnose gebruiken.
- Als je een second opinion wilt, gebruiken IT-professionals al eeuwenlang memtest86. Het is een gratis tool en hun documentatie is uitstekend! Maar het vereist wat meer kennis om te gebruiken.
- RAM-tests duren berucht lang en kleine fouten zijn moeilijk te vinden voor tests. Vertrouw op diagnosestoringen, maar niet op passes. Mogelijk zijn meerdere diagnotische runs nodig om een probleem te vinden.
- Als je onlangs je RAM hebt geüpgraded en nu willekeurige herstarts krijgt, controleer dan de compatibiliteit van het geïnstalleerde RAM en je Lenovo-laptop.
- Als je meer dan één module hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de specificaties overeenkomen. Minimaal de snelheid en capaciteit moeten identiek zijn.
- Vervang het geheugen als de diagnose mislukt—ofwel door de totale grootte te vergroten of door exact dezelfde hoeveelheid en snelheid te behouden.
- Sommige Lenovo-laptops, vooral kleinere modellen, hebben het RAM op het bord gesoldeerd. In dat geval moet je het moederbord vervangen.
Let er bij het vervangen van RAM goed op dat je iets gebruikt dat compatibel is. Crucial heeft een compatibiliteitscontrole voor hun producten die je kunt gebruiken om te valideren.
Moederbord- of CPU-fout
Als de bovenstaande tips niet hebben gewerkt, kan het probleem worden veroorzaakt door het moederbord. Schade aan het moederbord door fysiek trauma, stroomstoten of andere hardwaregerelateerde problemen kan de functionaliteit beïnvloeden. Een defect moederbord kan leiden tot grillig gedrag, af en toe vastlopen, crashen of algehele systeeminstabiliteit.
- Controleer op diagnostische codes. Deze verschijnen meestal na een crash. Piep-codes of knippercodes (die LED-patronen gebruiken in plaats van geluiden) worden gebruikt om problemen te diagnosticeren die computers hebben bij het opstarten. Documenteer deze piepjes of lichtflitsen en zoek vervolgens op de Lenovo-ondersteuningspagina voor piep-codes naar jouw exacte Lenovo-laptopmodel om de piep-codes te vinden die ermee geassocieerd worden.
- Terwijl de laptop uit staat, druk je op de aan-/uitknop. De piepjes zijn luid en moeilijk te negeren.
- Als er geen gepiep is, controleer dan het Caps Lock-LED-lampje of het oplaadlampje voor knipperpatronen als er geen geluid wordt uitgezonden.
- Ideapads kunnen gebruikmaken van "Smart Beep." Melodieuze piepjes zullen klinken in plaats van lange piep dan korte piep-toonpatronen. Als je Lenovo-laptop een deuntje speelt en niet opstart, download dan de Lenovo PC Diagnostics-app op je smartphone. Zodra deze is geïnstalleerd, selecteer je de optie om te analyseren. Hiermee krijg je de foutcode zonder een lijst te hoeven doornemen.
- Laptops hebben hun CPU op het moederbord gesoldeerd. Als je blauwschermcodes wijzen op een CPU-storing, moet je het moederbord vervangen.
- Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande onderdelen, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen. Vervang het bord of raadpleeg een professional als je schade vindt.
- Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Vraag je lokale reparatiewinkels of dit iets is wat je niet zelf zou kunnen doen.
0 opmerkingen