Probleemoplossing LeapFrog LeapPad 2

Het apparaat gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Als je het apparaat de laatste tijd veel hebt gebruikt of je weet niet meer wanneer je het voor het laatst hebt gebruikt, is het mogelijk dat de batterijen leeg zijn. Om de batterijen te vervangen, open je beide panelen van het apparaat en vervang je de oude AA-batterijen door nieuwe. Raadpleeg deze gids voor verdere hulp: LeapFrog LeapPad 2 batterij vervangen

Als het apparaat niet lijkt in te schakelen, zelfs niet met een nieuwe set batterijen, dan kan er een probleem zijn met de schermhardware. Raadpleeg deze gids voor instructies over het vervangen van de schermhardware: Vervanging van het scherm van de LeapFrog LeapPad 2

Het scherm reageert niet wanneer je de stylus op het apparaat probeert te gebruiken.

Als je scherm niet reageert op de stylus die bij het apparaat wordt geleverd, moet je het mogelijk opnieuw kalibreren. Zorg er eerst voor dat het apparaat aan staat en houd vervolgens de thuisknop en de knop voor volume-omlaag (volume omhoog) ingedrukt. Zodra dit is gedaan, kom je in het menu voor ouders, waar je "Screen Calibration" selecteert. Er verschijnen telkens vijf "+"-tekens op deze pagina. Klik op het midden van elk "+"-teken om de kalibratie te voltooien.

Zorg ervoor dat er geen vuil op het scherm van je LeapPad zit of vastzit tussen het scherm en de behuizing. Elk vuil dat constante druk op het scherm uitoefent, kan de aanraking van de styluspen verstoren.

Het geluid speelt niet af of het klinkt haperend.

Zorg ervoor dat het volume van het apparaat niet helemaal naar beneden staat; probeer het volume van de tablet hoger te zetten.

Als er geen geluid uit je koptelefoon komt, is het mogelijk dat deze kapot is. Probeer de koptelefoon aan te sluiten op een ander apparaat. Als er wel geluid uit de koptelefoon komt bij gebruik met een ander apparaat, dan kan de aansluiting koptelefoon het probleem zijn, maar zo niet, dan wordt een nieuwe koptelefoon aangeraden.

Als je hebt vastgesteld dat je koptelefoon goed functioneert met andere apparaten, dan komt het probleem waarschijnlijk voort uit een vuile of defecte aansluiting koptelefoon. We raden aan om perslucht of een andere vorm van luchtstofreiniger te gebruiken om de audiopoort schoon te maken. Test de aansluiting na het reinigen opnieuw met de koptelefoon. Als je nog steeds problemen ervaart met de geluidsuitvoer, moet je mogelijk de audiopoort vervangen. Er is momenteel geen gids voor het vervangen van de audiopoort; er is alleen de volgende gids voor het vervangen van het moederbord (inclusief de audiopoort): LeapFrog LeapPad 2 moederbord vervangen

Als er geen geluid uit de luidspreker komt, zijn er een paar mogelijke redenen hiervoor. De eerste is dat de bedrading tussen de luidspreker en het moederbord op de een of andere manier is verbroken en deze moet opnieuw worden aangesloten. Als dit niet het probleem is, kan een andere oplossing zijn om de defecte luidspreker volledig te vervangen. Raadpleeg deze gids: LeapFrog LeapPad 2 luidspreker vervangen

De knoppen zitten vast en zijn moeilijk in te drukken.

Als de knoppen moeilijk in te drukken zijn en soms vast blijven zitten, dan kan er vuil onder zitten. Je moet de voorkant verwijderen en het apparaat bespuiten met een elektrische luchtstofreiniger. Raadpleeg deze gids: LeapFrog LeapPad 2 voorpaneel vervangen

Foto's die zijn gemaakt met de camera vooraan of camera achteraan van de LeapPad 2 zien er niet goed uit.

De cameralenzen moeten schoon en vrij van vuil worden gehouden om goed te kunnen functioneren. Controleer of er geen vuil op de cameralens zit. Reinig de lens met een zachte, droge doek (bijv. microvezeldoek) om eventueel zichtbaar vuil te verwijderen.

Als de slechte beeldkwaliteit niet te wijten is aan een vuile lens, dan is de interne camerasensorhardware mogelijk defect. Raadpleeg onze gidsen voor instructies over het vervangen van de camerahardware: LeapFrog LeapPad 2 Camera achteraan vervangen, LeapFrog LeapPad 2 Camera vooraan vervangen