Probleemoplossing voor de Jawbone MINI JAMBOX

De JAMBOX heeft moeite om verbinding te maken met je telefoon via Bluetooth of kan geen audio afspelen via een Bluetooth-verbinding.

Als je telefoon de MINI JAMBOX wel als nabijgelegen Bluetooth-apparaat ziet, maar er geen verbinding mee kan maken, is er waarschijnlijk sprake van een softwareprobleem. De meest gebruikelijke oplossing voor dit probleem is het uitvoeren van een Bluetooth-reset of een software-update. Voor deze reparatie hoef je het apparaat niet te demonteren.

Zelfs als er niets op de aux-poort is aangesloten, kan je MINI JAMBOX denken dat er een audiokabel is ingestoken. De MINI JAMBOX geeft voorrang aan de fysieke aux-aansluiting boven de draadloze Bluetooth-verbinding. Kortom, de JAMBOX probeert muziek af te spelen via de niet-bestaande audiokabel. Om dit te verhelpen, moet je de aux-poort reinigen. Raadpleeg de onderstaande handleiding "De poort is geblokkeerd". Als dat het probleem niet verhelpt, moet je de aux-poort vervangen.

Als geen van de andere oplossingen werkt, is het moederbord van de MINI JAMBOX mogelijk defect. Als dit het geval is, zal de JAMBOX helemaal geen Bluetooth-verbinding meer kunnen maken. Je zult het apparaat volledig moeten openen en het moederbord vervangen. WAARSCHUWING: het vervangen van het moederbord vereist het lossolderen van de aardingsstekker. Dit kan erg lastig zijn en mogelijk schade toebrengen aan je apparaat.

De JAMBOX kan geen muziek afspelen via een bekabelde aux-aansluiting (koptelefoon).

Als de muziek wegvalt wanneer de kabel beweegt, kan de aux-kabel defect zijn. Controleer de aux-kabel op sneden en slijtage of probeer een andere kabel te gebruiken. Als het probleem blijft optreden, is de aux-poort waarschijnlijk geblokkeerd of beschadigd.

Controleer de aux-poort op verstoppingen. Als er vuil in zit, kan dit voorkomen dat de aux-kabel correct verbinding maakt met de MINI JAMBOX. Koppel de audiokabel los, schakel de JAMBOX uit en probeer de verstopping te verwijderen met een pincet of perslucht. WAARSCHUWING: als je niet voorzichtig bent, kan de pincet de aux-poort permanent beschadigen.

De poort kan op een of andere manier beschadigd zijn geraakt en is niet meer te herstellen. Als laatste redmiddel kun je de aux-poort vervangen.

Zelfs na het opladen reageert het apparaat niet of de batterij is zeer snel leeg.

Zorg ervoor dat de oplaadkabel goed is aangesloten op zowel de micro-USB-poort van de MINI JAMBOX als op het stopcontact of de computer. Let op: sommige computers moeten ingeschakeld zijn om via de USB-poort op te laden.

De kabel die de MINI JAMBOX verbindt met de USB-poort kan kapot of versleten zijn. Controleer de uiteinden zorgvuldig op slijtage. Probeer de MINI JAMBOX op te laden met een andere micro-USB-kabel.

Lithium-ionbatterijen hebben een beperkte levensduur. Als je MINI JAMBOX een groot aantal laadcycli heeft doorlopen, kan de batterij verslechteren. Om dit probleem op te lossen, moet je de batterij vervangen. Dit is een complex proces en moet alleen worden geprobeerd als het probleem het apparaat onbruikbaar maakt. WAARSCHUWING: het verwijderen van de batterij kan leiden tot verdere schade.

Muziek die via de speakers wordt afgespeeld klinkt vervormd of onjuist.

De audio-drivers op de MINI JAMBOX kunnen verouderd of beschadigd zijn. Een eenvoudige oplossing is het uitvoeren van een software-update.

Test waar het probleem ligt door muziek af te spelen via de aux-ingang. Als muziek wel via de aux-aansluiting kan worden afgespeeld, maar niet via de Bluetooth-verbinding, zie dan de sectie “Bluetooth maakt geen verbinding”.

Vervormd geluid, vooral bij een hoog volume, is een indicatie van een opgeblazen speaker. Dit kan gebeuren door oververhitting of overmatig gebruik. Als je er zeker van bent dat de speakers zijn opgeblazen, kun je proberen ze te vervangen. WAARSCHUWING: het vervangen van de speakers is een complex proces en kan leiden tot verdere schade aan de speaker.

De batterij is mogelijk bijna leeg of helemaal niet opgeladen. Zie de sectie “Slechte batterijduur”.

Knoppen zijn stroef en voeren hun gewenste functie niet uit wanneer ze worden ingedrukt.

Probeer het oppervlak van de knoppen schoon te maken met een wattenstaafje en wat ontsmettingsalcohol. Het kan helpen om stof rond de randen van de knoppen weg te halen met een tandenstoker. Wees voorzichtig dat er tijdens het schoonmaken geen vuil in het apparaat terechtkomt.

Als de knop(pen) na een oppervlakkige reiniging nog steeds niet reageren, moet je het vuil aan de binnenkant verwijderen. Als de zijknoppen (aan-/uitknop en Bluetooth-koppeling) vastzitten, gebruik dan de reinigingshandleiding hier.