Probleemoplossing voor HTC Fortress

Je wilt een nieuwe simkaart in je telefoon plaatsen, of je huidige simkaart is defect.

Volg onze handleiding voor het plaatsen van een simkaart hier.

Het toetsenbord heeft fysieke schade opgelopen en moet worden vervangen.

Als je toetsenbord kapot is, moet je mogelijk een nieuw toetsenbord plaatsen. Zie onze handleiding voor het installeren van het HTC Fortress-toetsenbord hier.

De camera is kapot en moet worden vervangen.

Als je camera gebarsten is of niet meer werkt, wil je misschien een nieuwe camera plaatsen. Zie onze handleiding voor het installeren van de HTC Fortress-camera hier.

Je telefoon zit in het hoesje en het scherm wordt geactiveerd zonder dat je op knoppen drukt of het scherm openschuift.

Dit is een veelvoorkomend probleem bij Fortress-gebruikers. Een mogelijke oorzaak is dat als je draagtas een magnetische bevestiging heeft, dit een signaal in de telefoon kan activeren dat hem vertelt om wakker te worden. Je kunt een nieuw hoesje voor je telefoon kopen, de magneet uit het hoesje verwijderen of een hoesje aanschaffen met magneten die zich alleen aan de zijkanten bevinden, aangezien hoesjes met magneten in het midden dit probleem vaker veroorzaken dan andere. Als je hoesje is gemaakt door je provider, kun je overwegen er hier een aan te schaffen.

Wanneer je telefoon is vergrendeld, kun je de ontgrendelingsschuif naar links en rechts bewegen, maar de telefoon ontgrendelt niet.

Je telefoon heeft een zachte reset nodig om dit probleem op te lossen. Volg de stappen in de handleiding voor een zachte reset hier.

Er is geen beeld op het scherm.

Probeer je HTC Fortress in te schakelen door de aan-/uitknop 3 seconden ingedrukt te houden. Als er niets gebeurt, probeer het apparaat dan op te laden. Als je apparaat niet reageert wanneer het is aangesloten op de lader en een stroombron, bekijk dan de handleiding voor het plaatsen van een nieuwe batterij hier.

Soms gaat de HTC Fortress in de sluimerstand en schakelt het scherm uit. Druk simpelweg eenmaal op de aan-/uitknop om de sluimerstand te verlaten. Als er niets gebeurt, probeer dan de hardwareknoppen zoals het menutoetsenbord en het toetsenbord te gebruiken om door de menu's van de telefoon te navigeren.

Als de bovenstaande methoden niet werkten, probeer dan een zachte reset uit te voeren door de handleiding hier te volgen.

Probeer als laatste redmiddel een harde reset. Hiermee worden alle gegevens op je telefoon verwijderd.

Het scherm van je telefoon vertoont lijnen op het beeld.

Tik terwijl je telefoon ontgrendeld is op Start in de linkerbovenhoek. Zoek het pictogram Instellingen, tik erop en tik vervolgens op Vandaag (Today). Selecteer ATT_Tabbed en schakel het selectievakje "Gebruik deze afbeelding als achtergrond" uit.

Als de bovenstaande methode niet werkte, probeer dan een zachte reset uit te voeren door de handleiding hier te volgen.

Applicaties die achteraf zijn geïnstalleerd, kunnen dit probleem veroorzaken. Als je dit probleem opmerkte na het installeren van een applicatie, kun je proberen deze te verwijderen door deze handleiding te volgen.

Probeer als laatste redmiddel een harde reset. Hiermee worden alle gegevens op je telefoon verwijderd.

Wanneer je op het scherm tikt, wordt de tik op een andere plek geregistreerd dan je bedoelde.

Sommige problemen met het scherm kunnen worden veroorzaakt door een verkeerd uitgelijnd scherm. Probeer het proces voor schermuitlijning uit te voeren.

Schermprotectors kunnen ervoor zorgen dat tikken onjuist worden geregistreerd. Probeer je schermprotector te verwijderen als je er een hebt.

Als de bovenstaande methoden niet werkten, probeer dan een zachte reset uit te voeren door de handleiding hier te volgen.

Probeer als laatste redmiddel een harde reset. Hiermee worden alle gegevens op je telefoon verwijderd.

Je HTC Fortress toont constant 1 ongelezen sms-bericht, hoewel je geen ongelezen sms-berichten hebt.

Probeer een zachte reset uit te voeren door de handleiding hier te volgen.

Probeer een harde reset. Hiermee worden alle gegevens op je telefoon verwijderd.

Bronnen

HTC Tilt 2 Probleemoplossing schermproblemen (Google-zoekopdracht)

forums.at&t.com

forum.xda-developers.com

cummunity.htx.com

Answers.microsoft.com