Probleemoplossing HP ProBook 450 G4

Wanneer je op het toetsenbord typt, blijven de toetsen hangen.

Als bepaalde toetsen niet reageren, kan er vuil, zoals stof, onder zitten. Om onder de defecte toets schoon te maken, verwijder je voorzichtig de toetskapjes met een platte schroevendraaier of soortgelijk gereedschap. Gebruik een bus met perslucht om het vuil weg te blazen voordat je de toetskap weer op zijn plaats drukt. Klik hier om onze handleiding voor het verwijderen van het toetsenbord te bekijken en het gehele toetsenbord in één keer schoon te maken. Gebruik vervolgens de bus met perslucht om het vuil onder het gehele toetsenbord weg te blazen.

Filtertoetsen is een toegankelijkheidsfunctie in Windows die het toetsenbord vertelt korte of herhaalde toetsaanslagen te negeren, om het typen te vergemakkelijken voor gebruikers met trillende handen. Deze functie kan per ongeluk zijn ingeschakeld, waardoor het lijkt alsof je toetsaanslagen niet worden geregistreerd. Om deze uit te schakelen, houd je de rechter Shift-toets acht seconden ingedrukt of schakel je deze uit in het toegankelijkheidscentrum in het Configuratiescherm van Windows.

Een defecte aansluiting tussen het toetsenbord en het moederbord kan het toetsenbord onbruikbaar maken. Als de (kabel)aansluiting defect is, moet je deze mogelijk vervangen. Als deze alleen los zit, zorg er dan voor dat de aansluiting goed vastzit.

Na langdurig gebruik begint de laptop abnormaal heet te worden.

In veel gevallen kan de laptop oververhit raken als de ventilator vuil is, omdat er dan geen lucht door de laptop stroomt. Klik hier om onze handleiding te bekijken over het vervangen en reinigen van de ventilator.

Als er stof in de ventilatieopeningen van je laptop zit, kan dit ook de luchtstroom belemmeren. Gebruik in dit geval een bus met perslucht om in de ventilatieopeningen te blazen en al het opgehoopte stof of vuil te verwijderen. Zorg ervoor dat je de bus met perslucht alleen op de ventilatieopeningen gebruikt en niet op andere onderdelen van de laptop.

In sommige gevallen kan een oude of defecte batterij ervoor zorgen dat de ventilator niet goed werkt. Klik hier om onze handleiding voor het vervangen van de batterij te bekijken.

CPU-intensieve activiteiten zoals videobewerking, digitaal ontwerpen of online gamen kunnen je CPU overbelasten en oververhitten. Hierdoor kan de ventilator erg hard gaan werken om de overbelaste CPU te compenseren. Controleer in Taakbeheer wat het grootste deel van je CPU verbruikt. Het beëindigen van die taken zou je CPU en ventilator weer normaal moeten laten werken.

De batterij raakt snel leeg tussen oplaadbeurten, zonder veel gebruik.

De meest voorkomende reden dat je laptop niet oplaadt, is omdat de batterij oud is. Alle laptops hebben een bepaalde levensduur en na langdurig gebruik raakt de batterij versleten. Klik hier om onze handleiding voor het vervangen van de batterij te bekijken.

Wanneer de laptop niet oplaadt, controleer dan eerst de batterij. Als de batterij in orde is, dan is de oplaadkabel defect. Als dit het geval is, vervang dan de oplaadkabel.

De laptopventilator maakt veel lawaai terwijl de laptop aanstaat en in gebruik is.

Als de ventilator vuil of kapot is, kan dit leiden tot overmatig lawaai tijdens het gebruik van je laptop. In dit geval moet je de laptop uit elkaar halen om te controleren of de ventilator kapot of gewoon vuil is. Klik hier om onze handleiding te bekijken over het vervangen en reinigen van de ventilator.

CPU-intensieve activiteiten zoals videobewerking, digitaal ontwerpen of online gamen kunnen je CPU overbelasten en oververhitten. Hierdoor kan de ventilator erg hard gaan werken om de overbelaste CPU te compenseren. Controleer in Taakbeheer wat het grootste deel van je CPU verbruikt. Het beëindigen van die taken zou je CPU en ventilator weer normaal moeten laten werken.

Er komt geen geluid uit de luidsprekers terwijl audio of video wordt afgespeeld.

Als je geluid niet meer werkt, schokkerig en vervormd is, of als je alleen statische ruis hoort, kan je audio driver verouderd zijn. Om je audio driver te updaten, selecteer je "Apparaatbeheer" in het zoekvak op de taakbalk. Selecteer "Besturing voor geluid, video en spelletjes", kies voor "Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken" en selecteer ten slotte "Update".

Als er geen geluid uit de luidsprekers komt terwijl audio of video wordt afgespeeld, moet je de luidsprekers vervangen. Klik hier om onze handleiding voor het vervangen van de luidsprekers te bekijken.

Als er geen audio uit je koptelefoon komt of als het geluid schokkerig en/of erg statisch is, kan er stof of vuil in de aansluiting voor de koptelefoon zitten of is je koptelefoon mogelijk kapot. Begin eerst met het aansluiten van je koptelefoon op een ander apparaat om te zien of daar wel audio uit komt. Als dat zo is, dan weet je dat er stof of vuil in de aansluiting moet zitten. Schakel in dat geval je apparaat uit en gebruik een wattenstaafje om voorzichtig de binnenkant van de aansluiting schoon te maken, of gebruik een compressor om stofdeeltjes eruit te blazen.