Probleemoplossing HP Pavilion zd8000

“Uw computer start niet op.”

Als uw computer niet aangaat, controleer dan eerst of deze op een stroombron is aangesloten. Probeer hem daarna in te schakelen. Als dit niet werkt, lees dan verder.

Controleer of het RAM-geheugen correct is geïnstalleerd (HP Pavilion zd8000 RAM Replacement). Als dit niet werkt, controleer dan uw stroomadapter.

Controleer of er zichtbare schade is aan het snoer. Als u schade ziet, moet u hoogstwaarschijnlijk een nieuwe stroomadapter kopen.

Als uw stroomadapter defect is, zal de computer op een batterij werken, maar niet opladen. Als uw batterij te zwak is, is het lastig om een defecte stroomadapter te diagnosticeren. De makkelijkste manier om dit te testen is door een andere batterij of stroomadapter te lenen om op uw apparaat te testen. Als u hetzelfde probleem heeft met een andere stroomadapter, ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk bij het moederbord.

Als deze stappen niet werken, moet u het moederbord vervangen (HP Pavilion zd8000 Motherboard Replacement)

“Uw computer staat aan, maar het scherm blijft zwart.”

Verhoog het helderheidsniveau door de Fn-toets ingedrukt te houden (deze bevindt zich linksonder op het toetsenbord, naast de Ctrl-toets) en druk op de F8-toets totdat de helderheid toeneemt. Als dit niet werkt, open en sluit uw computer om te zien of er iets verandert.

U moet controleren of de beeldschermkabel beschadigd is. Dit kunt u doen met deze handleiding (HP Pavilion zd8000 Screen Replacement). Het kan zijn dat u de schade wel of niet kunt zien. Vervang de kabel en kijk of dit het probleem oplost.

Als de kabel niet het probleem is, dan is het beeldscherm zelf wellicht de oorzaak. Vervang het beeldscherm met deze handleiding (HP Pavilion zd8000 Screen Replacement).

Als het vervangen van de beeldschermkabel niet werkt, is uw moederbord beschadigd en moet het worden vervangen (HP Pavilion zd8000 Motherboard Replacement).

“Het geluid werkt niet of het geluid is vervormd.”

Kijk of de mute-knop is ingeschakeld of dat de volumeschuifregelaar helemaal omlaag staat.

Als uw computer piept in plaats van normaal geluid te maken, kan dit wijzen op een losgekoppelde luidsprekerkabel. Als er uit een of beide luidsprekers geen geluid komt, moet er een of moeten beide worden vervangen. Raadpleeg de reparatiehandleidingen voor de rechter- en linkerluidspreker om te controleren of de luidsprekerkabel is losgekoppeld of om een luidspreker te vervangen. (HP Pavilion zd8000 Right Speaker Replacement, HP Pavilion zd8000 Left Speaker Replacement)

“Het toetsenbord van de computer reageert niet op typen.”

Als uw toetsen niet reageren, controleer dan de verbinding met het moederbord met behulp van deze handleiding (HP Pavilion zd8000 Keyboard Replacement)

Als de verbinding goed is en het toetsenbord nog steeds niet werkt, moet u het toetsenbord vervangen (HP Pavilion zd8000 Keyboard Replacement)

“Uw computer is erg heet en de ventilator draait constant.”

Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen van de computer niet geblokkeerd zijn. Als dat wel zo is, verplaats uw computer dan zodat de lucht kan stromen.

Als er stof in de ventilatieopeningen van uw computer zit, kan dit de luchtstroom belemmeren. Probeer de openingen schoon te blazen om ze vrij te maken.

Als uw computer nog steeds oververhit raakt, moet u de ventilator mogelijk handmatig deblokkeren. Om bij de ventilator te komen, volgt u de instructies in deze handleiding (HP Pavilion zd8000 Base Fans Replacement). Zodra u de ventilator heeft bereikt, veegt u eenvoudig de bladeren schoon met een wattenstaafje en verwijdert u grote brokken vuil met een pincet. Als dit het probleem niet oplost, zult u de kapotte ventilator moeten vervangen.

“Uw computer registreert het apparaat niet en u kunt het niet vinden onder 'Deze computer'.”

Zorg ervoor dat alle verbindingen correct zijn aangesloten.

Als apparaten elkaar niet herkennen (geen stroom, geen geluid, etc.), dan is de poort defect. Als de betreffende poort aan de linkerkant zit, kan deze eenvoudig worden vervangen met deze handleiding (HP Pavilion zd8000 USB Module Replacement). Als de poort aan de rechterkant zit, is de reparatie veel moeilijker en vereist deze soldeerwerk.

“Uw computer werpt de cd niet uit of herkent de cd niet.”

Als de cd niet wordt herkend, is er sprake van een softwareprobleem of is de cd zelf defect.

Probeer de cd handmatig uit te werpen door een paperclip in het kleine gaatje naast de uitwerpknop te steken. Plaats daarna een nieuwe cd in de lade en kijk of deze met de nieuwe cd wel uitwerpt. Als dat niet werkt, moet de cd-speler worden vervangen. Raadpleeg hiervoor deze handleiding (HP Pavilion zd8000 CD/Optical Drive Replacement)

“Het trackpad van de computer werkt niet of u kunt de cursor niet verplaatsen.”

Als uw trackpad niet reageert, druk dan op de knop erboven. Deze knop schakelt het trackpad in en uit. Als dat niet werkt, moet u de bovenklep (de behuizing) vervangen. Raadpleeg deze voorbereidende handleiding om deze te vervangen (HP Pavilion zd8000 Top Cover Replacement)