HP G71t-400 Probleemoplossing

De batterij is de belangrijkste stroombron voor de laptop. Zonder deze batterij zou het apparaat niet mobiel kunnen worden gebruikt. Zorg er voor alles voor dat de batterij volledig is opgeladen.

De batterijduur van een computer kan variëren afhankelijk van talrijke factoren, zoals:

• energiebeheerinstellingen
• programma's die op de computer worden uitgevoerd
• helderheid van het scherm
• externe apparaten die op de computer zijn aangesloten en andere factoren

Batterijcontrole biedt na onderzoek informatie over de status van de in de computer geïnstalleerde batterij. De externe stroomvoorziening moet op de laptop zijn aangesloten om de Batterijcontrole efficiënt te laten werken. Om de Batterijcontrole te openen:

1. Selecteer Start
2. Help en ondersteuning
3. Probleemoplossingstools
4. Batterijcontrole

De resultaten van het onderzoek worden gepresenteerd zodra de Batterijcontrole is voltooid.

Als de batterij moet worden vervangen, volg dan de handleiding voor batterijvervanging.

De batterij moet voor optimaal gebruik goed in de onderkant van het apparaat zijn bevestigd. Bevestig dat de batterij een volledige verbinding heeft met het apparaat door de batterij te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Doe dit door de laptop ondersteboven te draaien en de batterijontgrendelingsschuif te verschuiven. Zodra de batterij is verwijderd, veeg je eventueel stof van de batterijklemmen. Plaats de batterij terug op zijn plek en schakel het apparaat in.

Controleer alle verbindingen die het apparaat in en uit gaan en al hun bijbehorende bestemmingen. Begin bij de externe stroomvoorziening en controleer of deze stevig is aangesloten op de juiste poort van de computer. Volg de bedrading terug naar de voltageomvormer, meestal de “doos” in het midden van je stroomkabel. Controleer of de stekker volledig in het stopcontact zit. Aansluitingen aan beide uiteinden moeten goed vastzitten. Er zou een batterijlampje op de computer moeten branden wanneer de adapter correct is aangesloten.

Zowel software- als hardwareproblemen kunnen ervoor zorgen dat je draadloze verbinding niet meer werkt. Gebruik deze handleiding als het apparaat een trage, onderbroken of helemaal geen draadloze verbinding met internet heeft.

Let op: Bevestig dat de laptop tijdens enig onderdeel van dit proces niet in de Vliegtuigmodus staat.*

Je draadloze verbindingsapparaat is mogelijk uitgeschakeld. Open de Netwerkinstellingen via het wifi-symbool in de werkbalk in de rechterbenedenhoek van het scherm en de optie om de wifi-verbinding in te schakelen wordt gesuggereerd.

1. Open de Netwerkinstellingen
2. Klik op het beschikbare netwerk waar je een probleem mee hebt en kies Vergeten om het uit het geheugen van het systeem te verwijderen
3. Voer opnieuw de juiste inloggegevens in om toegang te krijgen tot het draadloze netwerk

In het geval dat je de wifi-kaart moet vervangen, raadpleeg dan de handleiding voor wifi-kaartvervanging voor meer informatie.

RAM, of Random Access Memory, verzamelt en slaat gegevens van bestanden op. Indicaties van defect RAM-geheugen zijn aanwezig wanneer het apparaat spontaan crasht of piept zonder op te starten. Als je computer moeite heeft met het uitvoeren van programma's, moet je mogelijk:

1. Maak ruimte vrij in je RAM door extra tabbladen of programma's te sluiten. Multitasken zal het beschikbare RAM-geheugen snel opslokken.
2. Koop een RAM-schijf met meer geheugen en vervang de oorspronkelijke.

Raadpleeg de handleiding voor RAM-vervanging voor meer informatie over het proces.

Zoek in Windows naar Schijfopruiming en selecteer de C:-schijf wanneer daarom wordt gevraagd. De app scant op bestanden die verwijderd kunnen worden en beschrijft informatie over elk bestandstype. Klik op OK om de geselecteerde bestanden te verwijderen.

Let op: Je kunt het risico dat het apparaat tijdens gebruik crasht verkleinen door regelmatig deze taken uit te voeren om de harde schijf en opslagcapaciteiten van je computer te onderhouden.

Warmteontwikkeling kan problemen veroorzaken voor elke laptop. Daarom is het cruciaal om ervoor te zorgen dat je apparaat op normale temperaturen werkt.

Stof kan zich ophopen en de ventilatieopeningen verstoppen, waardoor overtollige warmte zich in de behuizing ophoopt en componenten beschadigt. Reinig de laptop door het stof rond de ventilator en de hitteschildopeningen aan de zijkant en onderkant van de laptop weg te blazen. De genoemde apparaten kunnen allemaal worden gebruikt om stof van de externe en interne componenten van het apparaat te verwijderen:

1. Bus met perslucht
2. Stofzuiger op de blaasfunctie
3. Föhn in de modus voor koude lucht

De computer is mogelijk niet in staat om lucht aan te zuigen om zichzelf te koelen; controleer de ventilator en kijk of deze werkt terwijl de computer in gebruik is. Als dat niet het geval is, vervang dan de ventilator en zorg voor koeling van het apparaat met behulp van de handleiding voor ventilatorvervanging.

Hier zijn enkele preventieve maatregelen die de hoeveelheid werk en warmte die door de laptop wordt gegenereerd kunnen verminderen:

• Voorkom dat software opstart wanneer de computer wordt opgestart.
• Sluit softwareprogramma's af wanneer je ze niet meer gebruikt.
• Log uit van internet wanneer je niet actief op internet surft.
• Als je computer heet wordt tijdens het spelen van games, probeer het spel dan op een lagere resolutie en met verlaagde grafische instellingen te spelen.

De stappen in dit gedeelte zijn bedoeld om geluidsproblemen op je computer op te lossen. Als er geen geluid uit de luidsprekers komt, of het geluid is gedempt, onderbroken, krakend/ploppend of anderszins vervormd, probeer dan dit proces om het probleem op te lossen.

Let op: Als je externe luidsprekers gebruikt, zijn deze mogelijk defect. Controleer de aansluitingen. Probeer anders een andere set luidsprekers, of een hoofdtelefoon, met je apparaat. Dit bepaalt of het probleem bij de eerste set audio-uitgangen ligt of bij de laptop zelf.

1. Ga in de instellingen naar geluid en audio.
2. Selecteer probleemoplossing voor geluidsproblemen.
3. Kies de optie voor het afspelen van audio.
4. Wanneer de probleemoplossing is voltooid, wordt een lijst weergegeven met de gevonden problemen en hoe deze zijn verholpen.
5. Bevestig de toepassing van de wijzigingen die aan je apparaat zijn aangebracht.

1. Zoek in Windows naar Apparaatbeheer en dubbelklik hierop.
2. Open Besturing voor geluid, video en spelletjes.
3. Als een geluidsapparaat wordt vermeld en een pijltje naar beneden heeft, is het apparaat uitgeschakeld. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het geluidsapparaat en selecteer Inschakelen om het apparaat in te schakelen.
4. Klik met de rechtermuisknop op het geluidsapparaat en selecteer Stuurprogramma's bijwerken om Windows te laten zoeken naar en installeren van bijgewerkte stuurprogramma's.
5. Start de computer opnieuw op.
6. Test het geluid. Als je geen stuurprogramma kunt vinden of het audioprobleem aanhoudt na gebruik van Apparaatbeheer, probeer dan een oplossing van deze HP ondersteuningssite.

Let op: Onderzoek de bedrading om te bepalen of ze stevig in de poort zitten.

Als er stroom naar de laptop gaat en deze lijkt te werken, maar er is geen beeldweergave op de monitor, dan is het LCD-scherm mogelijk intern beschadigd. Hier zijn enkele opties voordat je het scherm vervangt.

Start eerst de computer opnieuw op. Sommige beeldschermproblemen lossen automatisch op wanneer de computer opnieuw wordt opgestart. Als dat het probleem niet heeft opgelost, open en pas dan de schermresolutie aan volgens deze instructies:

1. Klik op Start en zoek op ‘Resolutie’.
2. Selecteer Change the screen resolution (Schermresolutie wijzigen) uit de opties.
3. Klik op de pagina Geavanceerde beeldscherminstellingen op het pijltje naast Resolutie.
4. Klik op de Aanbevolen schermresolutie en klik vervolgens op Toepassen.

Sommige problemen met de schermresolutie kunnen worden opgelost door de resolutie aan te passen. De resolutie is mogelijk niet hersteld naar de oorspronkelijke instellingen vanwege bijvoorbeeld een videogame.

Test op een defect beeldscherm door de volgende stappen te volgen:

1. Sluit de computer aan op een externe monitor met een VGA- of HDMI-kabel.
2. Sluit de wisselstroom aan op de computer en de externe monitor.
3. Druk op de aan-/uitknop op de computer en druk vervolgens op de aan-/uitknop op de externe monitor.

Dit bepaalt of het probleem een opstartprobleem is of alleen het beeldscherm. Als er een beeld op de externe monitor verschijnt, maar niet op het beeldscherm van de computer.

Bekijk onze handleiding voor LCD-schermvervanging voor informatie over schermvervanging.