Gateway P-6831FX Probleemoplossing

De laptop gaat niet aan nadat je op de aan-/uitknop hebt gedrukt.

Koppel de adapter los en verwijder de accu. Als je hulp nodig hebt bij het verwijderen van de accu, bekijk dan deze handleiding. Zodra de accu is verwijderd, sluit je de lichtnetadapter weer aan op het apparaat en probeer je het apparaat aan te zetten. Als het apparaat normaal opstart, moet je de accu vervangen.

Sluit de lichtnetadapter aan op het stopcontact en vervolgens op je laptop. Als de batterij niet oplaadt, heb je mogelijk een probleem met de lichtnetadapter. Controleer of het ledlampje op de adapter brandt. Als je dit lampje niet ziet, moet je de lichtnetadapter vervangen.

Om een defect moederbord te verhelpen, moet je je huidige moederbord vervangen door een nieuw exemplaar.

De computer doet er lang over om basisprogramma's te gebruiken, start niet op of loopt na verloop van tijd vast.

Je moet een antivirusprogramma downloaden en een volledige virusscan uitvoeren. Zodra dit is voltooid, download je een anti-malwareprogramma en voer je nog een volledige scan uit. (Het is belangrijk om deze scans afzonderlijk uit te voeren, omdat een antivirusprogramma een anti-malwareprogramma ten onrechte als schadelijk kan markeren en vice versa).

Probeer extra programma's die je niet nodig hebt af te sluiten. Denk hierbij aan internetbrowsers, muziekstreamingprogramma's, fotoviewers, enzovoort.

Als je computer nog steeds traag werkt, is het de moeite waard om taakbeheer te controleren en naar je geheugengebruik te kijken. Als je in de buurt van je maximaal toegewezen geheugen zit, kun je overwegen meer RAM toe te voegen. Als je niet zeker weet hoe je RAM moet vervangen, laat deze handleiding zien wat je moet doen.

Geen enkele cd of dvd kan worden afgespeeld

Werp de schijf uit en reinig deze. Plaats de schijf opnieuw en sluit de lade.

Open Apparaatbeheer en zoek naar "dvd/cd-rom-stations". Klik met de rechtermuisknop op dit item en selecteer "stuurprogramma bijwerken". Wanneer er wordt gevraagd "Hoe wilt u zoeken naar stuurprogramma's?", selecteer je "Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken".

Als de optische schijf nog steeds geen schijven leest, wil je deze mogelijk vervangen.

Na het inschakelen verschijnt er een foutmelding of een "blauw scherm" in plaats van dat je naar je beginscherm wordt geleid.

Als je bij het inschakelen van je computer in het BIOS terechtkomt, kan dit komen door een onjuiste opstartvolgorde. Verwijder alle USB-sticks en controleer de optische schijf om er zeker van te zijn dat er niets in zit. Zodra deze apparaten zijn verwijderd, probeer je opnieuw op te starten. Als er niets verandert, heb je mogelijk een defecte harde schijf.

Om je harde schijf te repareren, plaats je een Windows-dvd met de juiste versie van Windows in het apparaat. Start op vanaf de dvd en kies "Opstartherstel" in de lijst met opties. Je machine zal proberen zichzelf te herstellen op basis van de gegevens op de schijf. Als dit mislukt, moet je wellicht je harde schijf vervangen.

Je computer bereikt onveilige bedrijfstemperaturen

Als je computer oververhit raakt, kan dit komen doordat de luchtstroom wordt geblokkeerd of afgeleid. Je kunt deze handleiding bekijken om je te helpen je laptop te openen. Eenmaal geopend, verwijder je al het stof uit de ventilatoren en ventilatieopeningen.

Als het verwijderen van het stof je probleem niet heeft opgelost, kan een van de ventilatoren kapot zijn of niet goed werken. Open je laptop en kijk welke ventilator niet draait tijdens het opstarten. Zodra de ventilator is geïdentificeerd, moet je deze vervangen.

Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet hebben verholpen, moet je mogelijk het koellichaam verwijderen en opnieuw plaatsen. Als je niet weet hoe je dit moet doen, kun je deze handleiding volgen.

Je computer kan geen verbinding maken met internet

Controleer de fysieke draadloze schakelaar van je laptop. Zorg ervoor dat deze niet in de offline-stand staat. Als dat wel het geval is, kun je geen verbinding maken met internet.

Als de schakelaar van je laptop in de online-stand staat en je geen verbinding kunt maken met internet, voer dan de probleemoplosser van Windows uit en volg de instructies. Mogelijk wordt er een fout gevonden die kan worden opgelost om je weer online te krijgen.

Als beide bovenstaande oplossingen niet werken, moet je wellicht je wifikaart vervangen. Als je niet zeker weet hoe je dit moet doen, bekijk dan deze handleiding.

De toetsen reageren niet op je aanslagen

Als een toets vastzit en niet kan worden ingedrukt, kun je de toets verwijderen en het gebied eronder schoonmaken. Zodra dit is schoongemaakt, kun je de toets terugplaatsen en opnieuw testen.

Als je volledige toetsenbord niet reageert, moet je het mogelijk vervangen. Voor hulp kun je kijken in deze handleiding.