Probleemoplossing voor GateWaySA1

"Ik heb op de aan-/uitknop gedrukt en er gebeurde niets"

Controleer eerst of de computer is aangesloten op netstroom en of de batterij wordt opgeladen. Een kleine status LED die zich direct onder het trackpad bevindt, hoort aan te geven wanneer de computer wordt opgeladen en wanneer deze aan staat. Als de computer nog steeds niet inschakelt, volg dan de onderstaande stappen. Als er geen lampje brandt wanneer de kabel is aangesloten, moet de batterij mogelijk worden vervangen of is de kabel wellicht defect. Voor hulp bij het installeren van de batterij kunt u hier klikken.

Controleer eerst de helderheid van het scherm door de "Fn"-toets (onder de "Shift"-toets) ingedrukt te houden en vervolgens op de pijl omhoog te drukken om de helderheid te verhogen. De computer kan ook oververhit zijn geraakt, waardoor het scherm niet wordt weergegeven. Zorg ervoor dat niets de ventilatieopening blokkeert en verplaats de computer naar een koelere ruimte. Het zou een defecte videokaart kunnen zijn; in dat geval is de beste actie om deze simpelweg te vervangen. Als niets van dit alles werkt, moet het scherm mogelijk worden vervangen. Voor hulp bij het vervangen van het scherm, volgt u deze handleiding.

Zorg ervoor dat de laptop niet is uitgeschakeld, in de slaapstand staat of in de sluimerstand staat. Controleer of de laptop niet is aangesloten op een extern beeldscherm (bijv. een televisie). Als dat niet het geval is, drukt u op de "Fn"-toets + "F4"-toets om het scherm te schakelen. Als niets anders werkt, kan het scherm beschadigd zijn en moet u de handleiding voor schermvervanging volgen.

Controleer eerst of er überhaupt een schijf in de laptop zit. Mogelijk hebt u, of iemand anders, de schijf eruit gehaald en bent u dit vergeten.

Controleer ten tweede of de schijf correct in de lade is geplaatst door te zorgen dat het label van de schijf naar boven wijst. Controleer of de schijf beschadigd is, aangezien een beschadigde schijf mogelijk niet kan worden gelezen. Controleer vervolgens of het schijfstation defect is door een andere schijf te proberen. Als dit niet werkt, heeft de laptop mogelijk tijdelijke geheugenproblemen die verholpen kunnen worden door de computer opnieuw op te starten. Voor hulp bij het installeren van het schijfstation, klikt u hier.

Controleer of de schijf correct in de lade is geplaatst door te zorgen dat het label van de schijf naar boven wijst. Zorg er ook voor dat de dvd-programma's zijn geïnstalleerd. Mogelijk moet u de juiste plug-ins downloaden om uw dvd te kunnen bekijken.

Zorg ervoor dat er geen krassen op de schijf zitten en dat de schijf schoon is.

Sluit de applicatie die de schijf gebruikt af. Veel systemen werpen een dvd niet uit als de dvd op het scherm geopend is. Sluit het programma en probeer opnieuw uit te werpen.

Druk op de uitwerpknop. Als dit niet werkt, geef uw computer dan even de tijd om de wachtrij met opdrachten te verwerken en probeer het opnieuw.

Als dit niet lukt, start uw computer dan opnieuw op en probeer het nog eens.

U kunt de schijf handmatig uitwerpen door een opengebogen paperclip in het handmatige uitwerpgat te steken; dit is een klein gaatje in het schijfstation.

U kunt onnodige bestanden van de harde schijf verwijderen met schijfopruiming of door de prullenbak te legen. U kunt uw geheugen ook back-uppen naar een andere opslagbron (externe harde schijf) en bestanden uit het laptopgeheugen verwijderen. Als er meer opslagruimte nodig is, kunt u deze handleiding gebruiken om u te helpen een nieuwe harde schijf te installeren.

Gebruik het hulpprogramma voor geheugendiagnose om te bepalen of het geheugen defect is. Om geheugeninformatie te controleren, klikt u op Start en gaat u naar het Configuratiescherm. Klik op Systeem en onderhoud en klik vervolgens op Systeembeheer. Dubbelklik ten slotte op het hulpprogramma voor geheugendiagnose en volg de instructies op het scherm. Als er meer RAM nodig is, zal deze handleiding u helpen bij het installeren van meer geheugen.

"Geen draadloze verbinding"

Begin met controleren of de draadloze functies zijn ingeschakeld door op de "Fn"-toets en de "F2"-toets te drukken. Wanneer het draadloze netwerk is ingeschakeld, zoekt het gedurende ongeveer 30 seconden. Trage verbindingen kunnen te wijten zijn aan de signaalsterkte. Om de draadloze status te bekijken, klikt u op Start en gaat u naar Netwerk. Klik vervolgens op Eigenschappen en ga naar Status weergeven.

Zorg ervoor dat er niets op het toetsenbord rust. U kunt ook op elke toets drukken om toetsen die mogelijk vastzitten los te maken. U kunt ook de herhaalsnelheid van toetsen aanpassen via de opties in het Configuratiescherm.

"Laptop raakt snel oververhit"

Zorg ervoor dat er niets de ventilator blokkeert of erin vastzit, waardoor oververhitting ontstaat. Als de ventilator oververhit raakt of moet worden vervangen, volg dan deze handleiding

Druk op Fn + F1 om de status indicatielampjes in of uit te schakelen.

Controleer eerst of eventuele externe muizen die niet in gebruik zijn, zijn losgekoppeld. Als er geen externe muizen zijn aangesloten, reinig het trackpad dan met een vochtige doek en veeg het droog. (WAARSCHUWING! Spuit NIET rechtstreeks op de laptop; spuit in plaats daarvan lichtjes op een doek en veeg het trackpad schoon)

Gebruik deze handleiding om te helpen bij het demonteren van de behuizing.

Zorg er eerst voor dat de luidsprekers niet zijn bedekt of geblokkeerd; ze bevinden zich in de linker- en rechterbovenhoek van de laptop (bij de onderkant van het scherm). Controleer vervolgens of het volume hoog genoeg staat door op de "Fn"-toets en de "page up"-toets te drukken (afgekort als "PgUp" en rechts van de "Enter"-toets). Als niets anders werkt, moeten de luidsprekers mogelijk worden vervangen.