Oortjes geven geen geluid

• Zet het volume harder: Draai het volume van je audiobron omhoog. Als je hoofdtelefoon of oortjes een aparte volumeregelaar hebben, moet je het volume daar mogelijk ook verhogen.
• Schakel Bluetooth in en verbind je oortjes: Controleer dubbel of Bluetooth is ingeschakeld als je oortjes niet met je apparaat verbinden. Zorg er bovendien voor dat je hoofdtelefoon correct is verbonden. Als je problemen ondervindt bij het koppelen of de verbinding, raadpleeg dan onze pagina over oortjes die niet willen verbinden of koppelen met Bluetooth.
• Start je apparaat/oortjes opnieuw op: Vaak is het opnieuw opstarten van het apparaat voldoende om het probleem op te lossen. Door je apparaat opnieuw op te starten, herstart je ook de onderliggende software die diensten zoals Bluetooth aanstuurt, waardoor tijdelijke storingen die de Bluetooth-functionaliteit hinderen, worden verholpen. Je kunt ook proberen je oortjes 10 seconden in hun oplaadbehuizing te plaatsen en ze er daarna weer uit te halen.
• Zorg dat je oortjes zijn opgeladen: Je hoofdtelefoon of oortjes spelen geen muziek af als ze niet zijn opgeladen. Zorg ervoor dat je oortjes goed opladen. Als je oortjes niet correct opladen, bekijk dan onze pagina voor probleemoplossing voor oortjes die niet opladen.
• Probeer je oortjes met een ander apparaat te gebruiken: Dit kan je helpen bepalen of het probleem bij de oortjes zelf ligt of bij je audioapparaat.
• Luister naar gekraak of zacht geplop: Elk krakend of ploppend geluid kan erop wijzen dat de interne luidspreker van de oortjes kapot of beschadigd is. Als dat het geval is, ga dan naar de sectie over fysieke schade van deze handleiding.

Bluetooth-apparaten genereren sleutels en metadata die op je telefoon worden opgeslagen voor automatische verbinding. Op Android worden deze gegevens geschreven in een systeembestand dat meestal bt_config.xml heet, terwijl op iOS koppelingsinformatie wordt opgeslagen in een beveiligd deel van het systeemgeheugen en geïntegreerd is met de sleutelhanger en Secure Enclave. Als deze gegevens om welke reden dan ook verloren gaan of beschadigd raken, wordt opnieuw koppelen aanbevolen...

1. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je apparaat.
2. Zoek je oortjes in de lijst met gekoppelde apparaten.
3. Selecteer Apparaat vergeten en bevestig.
4. Zet de oortjes terug in de koppelingsmodus en maak opnieuw verbinding met je audiobron.

firmware is gespecialiseerde software die in je oortjes is ingebed en die communicatie tussen hardware en software mogelijk maakt. In veel gevallen kan verouderde firmware glitches bevatten die leiden tot problemen bij het afspelen van audio. Als je oortjes dit ondersteunen, probeer dan hun firmware te updaten.

1. Zorg ervoor dat je AirPods binnen het Bluetooth-bereik zijn van je iPhone, iPad of Mac die met wifi is verbonden. Plaats je AirPods in hun oplaadbehuizing en sluit het deksel.
2. Verbind de oplaadkabel met de oplaadbehuizing en steek het andere uiteinde in een USB-lader of -poort. Als je je AirPods Max probeert te updaten, moet je je hoofdtelefoon inpluggen.
3. Wacht ten minste 30 minuten totdat de firmware is geüpdatet. Open je AirPods-houder gedurende deze tijd niet.
4. Open het deksel van de oplaadbehuizing opnieuw om je AirPods weer te verbinden met je iPhone, iPad of Mac. Je kunt de firmwareversie nogmaals controleren via je Bluetooth-instellingen.

1. Plaats de oortjes in de oplaadbehuizing en laat het deksel open.
2. Navigeer naar en open de Galaxy Wearable-app op je telefoon of tablet en tik vervolgens op Oortjesinstellingen of Over oortjes.
3. Tik op Software-update oortjes en tik vervolgens op Downloaden en installeren. Als er een update beschikbaar is, begint het updateproces.

• Controleer je oortjes op schade: Zorg ervoor dat ze in hun oplaadbehuizing passen en goed contact maken met de metalen contactpunten.
• Reinig de luidsprekers: Als je vuil of stof rond de luidsprekers opmerkt, gebruik dan een stofblazer of wattenstaafje met 90% isopropylalcohol om het voorzichtig te reinigen. Zorg ervoor dat er geen vreemde voorwerpen de luidsprekers blokkeren.
• Repareer bij schade: Als je fysieke schade vindt, kun je proberen je oortjes te repareren met de juiste handleiding.