De computer start niet op
Ofwel het stroomindicatielampje van de computer brandt een paar seconden en gaat dan uit, of de computer start helemaal niet op.
Batterij is niet opgeladen
Uw computer start mogelijk niet op omdat de batterij leeg is. Sluit de voedingsadapter van de computer aan en steek het andere uiteinde in een stopcontact om de batterij op te laden. Nadat u dit heeft gedaan, probeert u de computer opnieuw op te starten of controleert u of het "oplaad"-ledlampje van de computer brandt.
Defecte voedingsadapter
Uw adapter is mogelijk kapot, waardoor er geen stroom bij de laptop of de batterij komt. U kunt controleren of er stroom wordt geleverd door een voltmeter te gebruiken op de stekker aan de kant van de laptop. U kunt ook kijken of een vergelijkbare voedingsadapter van een andere computer werkt. Als andere adapters wel werken, moet de uwe mogelijk worden vervangen.
Defecte/niet goed werkende batterij
Als u er zeker van bent dat de batterij is opgeladen maar de computer nog steeds niet opstart, moet de batterij mogelijk worden vervangen. Om te controleren of de batterij moet worden vervangen, verwijdert u de batterij en sluit u alleen de voedingsadapter van de computer aan. Probeer de computer opnieuw op te starten. Als dit werkt, is de batterij defect. Vervangende batterijen kunnen op verschillende websites worden gekocht (Amazon, eBay, enz.). Raadpleeg onze batterijvervangingshandleiding.
Defect beeldscherm
Het kan lijken alsof uw computer niet opstart omdat het beeldscherm defect is. Als het scherm bij het opstarten zwart blijft, maar de ledlampjes van de computer branden en u geluid hoort, moet het beeldscherm mogelijk worden vervangen. Raadpleeg onze vervangingshandleiding of bekijk het kopje "Scherm werkt niet naar behoren."
Scherm werkt niet naar behoren
Het beeldscherm is volledig zwart, flikkert of is verkleurd en moeilijk afleesbaar.
Achtergrondverlichting is uitgeschakeld of werkt niet
Als u alleen heel vage beelden op uw scherm ziet, is de achtergrondverlichting mogelijk uitgeschakeld of defect en aan vervanging toe. Controleer of de achtergrondverlichting is ingeschakeld door naar Energiebeheer in het Configuratiescherm te gaan.
Scherm volledig zwart of wit met gekleurde lijnen
Uw scherm is mogelijk kapot en moet worden vervangen. Probeer een externe monitor op uw computer aan te sluiten en druk op F1 om tussen schermen te schakelen. Als het beeld van uw computer wel werkt op de externe monitor, moet het eigen beeldscherm worden vervangen. Raadpleeg onze beeldschermvervangingshandleiding.
Verkleurde of flikkerende beelden
Als uw scherm vaak flikkert of als er enkele lijnen of hele rijen pixels niet reageren, kan een van de volgende problemen de oorzaak zijn:
- Uw beeldscherm is defect en moet worden vervangen.
- De kabel tussen het moederbord en het beeldscherm heeft een breuk of zit los. Als het bewegen van het beeldscherm helpt, is dit waarschijnlijk de oorzaak.
- De grafische kaart (op het moederbord) heeft problemen.
Toetsenbord werkt niet
Het toetsenbord reageert niet of werkt niet naar behoren.
Losgekoppelde toetsenbordkabel
Hoewel dit probleem zeldzaam is, is het bij een niet-werkend toetsenbord waarschijnlijk dat de kabel van het toetsenbord losgeraakt of losgekoppeld is. Als dit het geval is, volg dan de toetsenbordvervangingshandleiding en zorg ervoor dat de kabel volledig wordt losgekoppeld en vervolgens weer wordt aangesloten. Volg de stappen van de handleiding in omgekeerde volgorde om het toetsenbord opnieuw te installeren. Als dit het probleem niet oplost, is het toetsenbord-subonderdeel mogelijk defect en moet het worden vervangen.
Waterschade
Als het toetsenbord gedeeltelijk werkt of slechts bepaalde toetsen goed reageren, kan het probleem worden veroorzaakt door waterschade of overmatig vocht. Laat de laptop een paar dagen grondig drogen zonder hem te gebruiken en start hem daarna opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, verwijdert u het toetsenbord volgens de toetsenbordvervangingshandleiding en controleert u of er corrosie op de aansluiting van het toetsenbord of elders op de toetsen zit. Als het toetsenbord na het vervangen van de aansluiting en het opnieuw installeren van het toetsenbord nog steeds niet werkt, moet de module mogelijk worden vervangen.
Touchpad reageert niet
Het touchpad werkt niet of reageert niet goed op mijn aanraking.
Ophoping van vuil of verontreiniging
Als de laptop vies is op of rond het touchpad, kan een ophoping van vuil ervoor zorgen dat het touchpad niet goed werkt. Volg de handleiding voor het vervangen van de polssteun en reinig het touchpad met een reinigingsmiddel op ammoniakbasis of een schermreiniger. Plaats de polssteun terug en start het systeem opnieuw op om te zien of het probleem is opgelost.
Touchpad uitgeschakeld
Het touchpad is mogelijk per ongeluk uitgeschakeld. Ga op de laptop naar "Apparaatbeheer" en zoek naar "Muizen en andere aanwijsapparaten". Onder dit tabblad zou "Dell touchpad" moeten staan. Selecteer dit en controleer of het touchpad is ingeschakeld. Als "Dell touchpad" er niet staat, installeer dan de driver door naar: Dell Drivers te gaan.
USB-poort(en) reageren niet
De USB-poort(en) reageren niet bij gebruik.
Computer opnieuw opstarten
Start uw computer opnieuw op, aangezien het probleem mogelijk wordt veroorzaakt door een softwarefout.
Fysieke schade aan USB-poorten
De USB-poort(en) kunnen vervuild zijn met vuil of stof en moeten mogelijk worden schoongemaakt met een spuitbus met perslucht. Als de USB-poort(en) verbogen of misvormd zijn, moeten ze worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van USB-poorten.
Optische schijf reageert niet
De optische schijf leest niet of reageert niet wanneer een optische schijf wordt geplaatst.
Computer opnieuw opstarten
Start uw computer opnieuw op, aangezien het probleem een softwarefout kan zijn.
Fysieke schade aan de optische schijf
Een van de meest voorkomende problemen bij niet-werkende optische schijven is een beschadigde optische schijf, zoals een cd of dvd. Krassen en schade op het oppervlak van de schijf kunnen ervoor zorgen dat de schijf onleesbaar is voor de optische schijf. Als dit het geval is, moet de schijf worden gereinigd. Als u uw computer opnieuw heeft opgestart en de optische schijven die u heeft geprobeerd te gebruiken heeft schoongemaakt en de optische schijf nog steeds niet werkt, dan moet de optische schijf worden vervangen. Raadpleeg onze vervangingshandleiding.
Laptop raakt oververhit
Uw laptop raakt constant oververhit en kan zichzelf uitschakelen door oververhitting.
Laptopventilatie is geblokkeerd
Vaak vergeten mensen bij het gebruik van hun laptop dat de ventilatoren aan de onderkant zitten. Het gebruik van uw laptop op bed of een soortgelijk oppervlak zorgt er vaak voor dat laptops oververhit raken. Om dit op te lossen, verplaatst u de laptop simpelweg naar een geschikter oppervlak of koopt u een koelplaat.
Luchtrooster lijkt geblokkeerd
In deze situatie is het zeer waarschijnlijk dat uw laptop oververhit raakt door een ophoping van stof of andere deeltjes in uw ventilator, waardoor deze minder goed werkt. Raadpleeg voor reparatie onze ventilatorvervangingshandleiding.
Volledig falen van de ventilator
Het is mogelijk dat uw laptop een kapotte ventilator heeft, of het nu gaat om een defect onderdeel of door fysieke schade aan de laptop. In dit geval is het het beste om de volledige ventilator te vervangen. Raadpleeg onze ventilatorvervangingshandleiding.
Computer maakt geen verbinding met wifi
Uw computer heeft problemen met het detecteren of verbinden met wifinetwerken.
Verouderde drivers
Het is mogelijk dat er helemaal niets mis is met uw fysieke wifikaart, dus het is het beste om ervoor te zorgen dat u de meest recente en actuele drivers heeft, die u kunt vinden op de apparaatpagina of op de website van Dell.
Verbinding maken met wifi thuis
Als u thuis verbinding maakt met wifi, controleer dan eerst of er problemen zijn met uw router/modem. Probeer al uw apparaten opnieuw op te starten (uit- en weer inschakelen) en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met internet.
Detecteert geen draadloze verbindingen
Het is mogelijk dat een bepaalde instelling op de laptop verhindert dat u open verbindingen ziet. Controleer eerst alle instellingen die in conflict kunnen zijn met uw wifikaart. Internetverbindingen worden meestal rechtsonder in uw taakbalk weergegeven.
Geen internetverbinding
Nadat u de bovenstaande stappen heeft gecontroleerd en niets heeft gewerkt, is het mogelijk dat uw wifikaart fysiek defect is; in dat geval moet deze worden vervangen.
Speakers reageren niet
Er zijn problemen met het produceren van geluid door uw laptop.
Geen geluid
Als er geen geluid uit de speakers komt, controleer dan eerst of u de meest recente geluidsdrivers voor uw laptop heeft. Als uw laptop na het updaten van de drivers consequent geen geluid kan produceren via meerdere apparaten, is het mogelijk dat uw geluidskaart fysiek kapot is en moet worden vervangen. Raadpleeg onze vervangingshandleiding.
Geluid is vervormd
Als uw laptop in het verleden waterschade heeft opgelopen, kan dit het geluid uit uw speakers vervormen. In dat geval is het waarschijnlijk dat u uw speakers moet vervangen. Raadpleeg onze vervangingshandleiding.
Computer herkent geen MP3-/externe speakers
Het is mogelijk dat dit helemaal geen probleem is met uw speakers, maar eerder een probleem met uw audio-aansluiting. Dit kan een symptoom zijn, maar dit wordt niet behandeld in onze vervangingshandleidingen.
4 opmerkingen
What is launch repair ( recommended ) but when I enter the launch repair it will go to a blue and white page then nothing else happen
DAVID THOMPSON - Antwoord Deel
Does any one no what could be wrong it.
DAVID THOMPSON - Antwoord Deel
hello
i’m having a dell 1545 laptop for customer servicing. it’s state is powering on as soon as i plug the power cable as it has no battery backup. but now the problem is that there is no display or beep sounds that indicates a problem. when there is no HDD or RAM or PROCESSOR, the symptom observed. now connected the RAM and PROCESSOR but again the same symptom is occurring. please help me to get out of this issue…
Poorna VenkataSai - Antwoord Deel
Stuck in BIOS when I booted it up and I answered the password this is before it got stuck in bios. It was just continuing to try to load the home menu
Dill - Antwoord Deel