Cr-48 Chromebook Probleemoplossing

Ik druk op de aan-/uitknop, maar mijn Chromebook gaat niet aan.

De kans is groot dat je batterij leeg is. Je kunt dit testen door de batterij te verwijderen en je A/C-adapter (stroomkabel) op de Chromebook aan te sluiten. Als je de Chromebook nu wel kunt aanzetten, weet je dat de batterij leeg is en opgeladen moet worden. Plaats de batterij weer terug en laat deze opladen. 24 uur is een goede tijdsduur om de batterij weer volledig op te laten laden.

Ik heb mijn Chromebook opgeladen, maar het stroomniveau blijft niet behouden nadat ik de stekker eruit haal.

Ik weet dat dit een belachelijke oplossing klinkt, maar laat me het uitleggen. Toen de Cr-48 voor het eerst uitkwam, was de prioriteit van Google het testen van de software in plaats van de hardware. Als gevolg hiervan zitten er een paar hardwarefouten in het originele model. Eén zo'n fout is dat de A/C-adapter en de batterij niet altijd goed contact maken om je Chromebook op te laden. Er is geen permanente oplossing, maar de Google Support-pagina heeft uitstekende instructies voor een tijdelijke oplossing voor dit probleem, die we hieronder hebben verwoord:

1. Verwijder de stroomadapter en batterij uit de Chromebook.

2. Plaats de batterij terug in de Chromebook en zorg ervoor dat je adapter

in een werkend stopcontact zit.

3. Kijk of het oranje oplaadlampje naast de oplaadpoort gaat branden wanneer

je de adapter in de Chromebook steekt.

4. Als het lampje niet brandt, haal de adapter dan uit het stopcontact en steek hem er weer in. Dit moet mogelijk 6 tot 12 keer worden herhaald met intervallen van twee seconden (twee seconden aangesloten, twee seconden losgekoppeld).

5. Zodra het oplaadlampje blijft branden, laat je het apparaat 24 uur opladen zodat de batterij volledig is opgeladen.

Onthoud dat dit geen permanente, eenmalige oplossing is. Je zult dit waarschijnlijk moeten doen telkens wanneer de batterij van je Chromebook volledig leeg is.

Als je de batterij hebt verwijderd en je A/C-adapter hebt aangesloten, maar de Chromebook gaat nog steeds niet aan, dan moet je waarschijnlijk je A/C-adapter vervangen. Bekijk deze lijst met compatibele vervangende onderdelen om een A/C-adapter te vinden die met je Cr-48 werkt.

Ik heb mijn Chromebook aangezet, maar het scherm is pikzwart.

Als je weet dat je Cr-48 aan staat maar het scherm zwart is, is de boosdoener waarschijnlijk een loszittende LCD-achtergrondverlichtingkabel in de Cr-48. Volg onze instructies voor het openen van het apparaat. Volg daarna deze aanwijzingen om de LCD-achtergrondverlichting opnieuw te plaatsen.

Als de achtergrondverlichtingkabel niet het probleem was, dan is het LCD-scherm mogelijk doorgebrand en moet dit worden vervangen. Je kunt hier een reservescherm vinden op deze lijst met compatibele vervangende onderdelen.

Je zet je computer aan en merkt dat het besturingssysteem niet opstart. Het scherm kan bevroren zijn op het Chrome OS-logo, of je krijgt een foutmelding dat het Chrome OS ontbreekt of beschadigd is.

Het klinkt misschien gek, maar soms is het enige wat je hoeft te doen de computer uit- en weer aanzetten. Het is een makkelijke, snelle oplossing die je kunt proberen voordat je drastische maatregelen neemt. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld en zet hem daarna weer aan.

Als het opnieuw opstarten van de computer niet heeft gewerkt, moet je mogelijk een systeemherstel uitvoeren op je Chromebook om deze weer werkend te krijgen.

Om te beginnen schakel je de Chromebook uit en zoek je naar het kleine gaatje aan de onderkant van je Cr-48. Gebruik een paperclip om deze knop in te drukken terwijl je tegelijkertijd de computer aanzet. Dit start de herstelmodus op. Vanaf daar kun je deze aanwijzingen volgen om je Chromebook te herstellen.

Mijn draadloze verbinding is het ene moment sterk en valt daarna plotseling weg.

Het netwerk zelf kan de oorzaak zijn van je connectiviteitsproblemen in plaats van je Chromebook. Als je andere draadloze apparaten hebt, test dan hun verbinding met het netwerk. Als dit het probleem is, kun je proberen je modem of router opnieuw op te starten of contact op te nemen met je internetprovider.

Als andere apparaten prima werken op je netwerk, dan kan de draadloze kaart in de Chromebook losgeraakt of beschadigd zijn. Volg deze handleiding om de draadloze kaart te vervangen om dit probleem op te lossen.