Asus Laptop bevroren

Voordat u begint aan de meer tijdrovende oplossingen hieronder, zijn dit enkele basisstappen om u op weg te helpen.

• Controleer of het systeem reageert—uw systeem loopt niet vast als de klok verder tikt. Te ongeduldig om te wachten? Probeer een andere invoer om dit te verifiëren.
  • Druk op de Windows-toets om te zien of het Startmenu opent.
  • Klik met de rechtermuisknop of druk op andere knoppen om een reactie uit te lokken.
  • Gebruik het touch screen om te navigeren als uw laptop er een heeft.
• Geforceerd afsluiten. Houd de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt om het apparaat geforceerd uit te schakelen. Dit is zo dicht mogelijk bij het loskoppelen van de batterij als de meeste moderne laptops kunnen komen zonder de schroevendraaier erbij te pakken. Schakel het apparaat weer in en probeer het probleem opnieuw op te wekken.
• Windows-updates verwerken. U kunt controleren op updates in het menu Instellingen. Updates voor Windows kunnen de compatibiliteit en de algehele stabiliteit van het systeem verbeteren.
• Zit u vast op het vergrendelscherm en verschijnt het wachtwoordveld niet? Druk op Ctrl + Alt + Del en knijp met uw vingers. Vaak brengt dit op magische wijze het inlogveld in beeld.

Als u randapparatuur gebruikt, zoals een externe GPU, dockingstation of externe harde schijf, kan het probleem worden veroorzaakt door deze apparaten.

• Koppel alle randapparatuur los en sluit ze één voor één opnieuw aan om te zien of het apparaat vastloopt wanneer een specifiek randapparaat is aangesloten.
• Controleer de aansluitingen van externe randapparatuur om er zeker van te zijn dat ze correct zijn geplaatst en zonder problemen functioneren.
• Als een specifiek accessoire de boosdoener is, zoek dan naar updates voor drivers of bijbehorende software. Deze zijn meestal te vinden op de website van de fabrikant.

Als uw laptop vastloopt bij het uitvoeren van een bepaald programma of een specifieke combinatie van apps, kan het probleem worden veroorzaakt door een gebrek aan systeembronnen.

• Controleer de systeemvereisten voor de applicatie die u probeert uit te voeren. Zorg ervoor dat u de vereisten voor RAM, CPU en GPU controleert.
• Als uw Asus Laptop dit toelaat, probeer dan de hardware te upgraden. Dit proces zal specifiek zijn voor uw laptop.
• De meest effectieve tactieken zijn meer RAM of het vervangen van een verouderde harde schijf door een Solid State Drive.

Computers genereren veel warmte tijdens zware verwerkingstaken. Als uw Asus-laptop oververhit raakt, kan deze vastlopen of niet meer reageren. Dit kan komen doordat het systeem de processorsnelheden beperkt om minder warmte te genereren, of omdat het een kritiek punt heeft bereikt en niet meer kon herstellen.

• Controleer de temperaturen die uw hardware bereikt. Gebruik Open Hardware Monitor of andere software voor temperatuurmonitoring.
• Inspecteer de ventilatieopeningen en het koelsysteem van uw laptop zorgvuldig op stof of vuil dat de luchtstroom blokkeert.
• Zorg ervoor dat u uw laptop op een gladde en vlakke ondergrond gebruikt. Oneffen oppervlakken, zoals tapijt of stof, kunnen de ventilatieopeningen van uw apparaat blokkeren en de luchtstroom beperken.
• Overweeg het gebruik van een koelplaat die speciaal is ontworpen voor laptops om de ventilatie te verbeteren en het risico op oververhitting te verkleinen.

Als u onlangs uw koelsysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat uw apparaat een correcte hoeveelheid warmtewerende lijm heeft. Er moet een dunne, gelijkmatige laag op de CPU zitten zonder luchtbellen. Om meer te leren over het aanbrengen van warmtewerende lijm, kunt u onze reparatiehandleiding over het aanbrengen van warmtewerende lijm raadplegen.

Computervirussen en andere schadelijke software kunnen de stabiliteit van het systeem ernstig verstoren. Ze kunnen onopgemerkt blijven, maar de kans is groter dat u last krijgt van vastlopers, crashes of ander onverwacht gedrag.

• Scan uw computer met antivirussoftware. Als u geen specifieke beveiligingssoftware hebt, gebruik dan Windows Defender. Deze is in de meeste versies van Windows toegankelijk via de Windows Beveiliging-app.
  • Wilt u een second opinion over uw resultaten? Malwarebytes of ESET Online Scan zijn gratis programma's die uitstekende technieken bieden voor het scannen op malware.
  • Er zijn veel gratis tools voor malwareverwijdering beschikbaar, maar een betaalde oplossing is effectiever. Zorg ervoor dat u de legitimiteit controleert voordat u software van een onbekende ontwikkelaar gebruikt, anders bent u wellicht slechter af dan voorheen.
• Verwijder alles wat uw scan vindt. De software raadt mogelijk ook een herstart aan om de verwijdering te voltooien.
• In tegenstelling tot wat u misschien denkt, is meer antivirus niet beter. Meerdere antivirusprogramma's die op een systeem zijn geïnstalleerd, veroorzaken meer problemen dan ze oplossen. Ze kunnen proberen dubbele systeembestanden aan te passen, extra bronnen verbruiken of zelfs met elkaar in conflict raken. Verwijder alle antivirusprogramma's behalve degene die u het prettigst vindt.
• Lees verder in de sectie OS-corruptie en voer die reparaties ook uit. Malware kan Windows beschadigen als gevolg van een infectie.

Beschadiging van het besturingssysteem betekent dat kritieke systeembestanden ongeldig of beschadigd zijn geraakt. Dit kan gebeuren door het uitschakelen tijdens een update, het leeglopen van de batterij tijdens gebruik, of door malware. Dit kan leiden tot onregelmatig gedrag, zoals vastlopen of andere inconsistenties. Probeer enkele Windows-reparatietactieken.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Startmenu en voer Opdrachtprompt, Powershell of Windows Terminal uit als beheerder. Windows 8, 10 en 11 bieden verschillende opties, maar elk van de genoemde volstaat.
2. Typ in het venster dat verschijnt sfc /scannow en druk op enter. Zodra dit is voltooid, wordt aangegeven of er fouten zijn gevonden en of deze konden worden hersteld.
3. Start uw systeem opnieuw op en voer sfc opnieuw uit om te controleren of er geen verdere corruptie is gevonden.
4. Als extra fouten niet kunnen worden verholpen, of als u extra reparaties nodig hebt, raadpleeg dan de reparatiehandleiding voor basisreparatie van Windows.

Als u zich geen zorgen maakt over het verliezen van uw gegevens, probeer dan de "Alles wissen"-aanpak en installeer Windows opnieuw.

• De resetopties van Windows 10 vindt u in Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Systeemherstel.
• Probeer eerst de optie "Mijn bestanden behouden". Hiermee wordt alleen Windows opnieuw geïnstalleerd en worden alle applicaties verwijderd. Uw bestanden blijven behouden.
• Gebruik voor hardnekkige problemen maak een USB-installatiemedium om de installatie uit te voeren.

Als u het besturingssysteem nog steeds niet kunt herstellen of als u last blijft houden van vastlopers, is het opslagapparaat mogelijk de boosdoener. Een defecte opslagschijf kan ook leiden tot ontbrekende of onjuiste gegevens.

• Voer diagnostische tests uit om de status van uw schijf te verifiëren. De meeste Asus-laptops worden geleverd met de MyASUS-tool, maar voor een snelle momentopname gebruikt u Crystal Disk Info. Zelfs als dit "Voorzichtig" aangeeft, is het raadzaam om de schijf te vervangen.
  • Als u uw apparaat niet lang genoeg goed kunt laten werken om in Windows te testen, gebruikt u de SupportAssistant Diagnostic Tool.
• Als uw schijf defect is, navigeer dan naar de pagina voor uw model Asus-laptop om een reparatiehandleiding voor het vervangen van de schijf te vinden die voor u werkt. Als u uw specifieke model niet kunt vinden, volg dan een reparatiehandleiding voor een vergelijkbaar model; dit kan u in de juiste richting wijzen, ook al is het niet exact hetzelfde.
• Als uw apparaat een meer traditionele harde schijf (HDD) heeft, overweeg dan deze te vervangen door een solid state drive voor een prestatieverbetering. Deze zijn energiezuiniger en veel sneller.

Random Access Memory, meestal afgekort als RAM, kan herhaaldelijk vastlopen veroorzaken. Dit leidt vaker tot een crash, maar specifieke symptomen kunnen variëren.

• Plaats uw RAM-modules opnieuw. Talloze kleine pinnen kunnen enigszins uit de pas lopen. Ze verwijderen en opnieuw installeren kan voldoende zijn om dit te verhelpen.
• Test uw RAM door een diagnostische test uit te voeren. MyASUS bevat RAM-tests met één klik, of u kunt Windows Geheugendiagnose gebruiken.
  • Als u een second opinion wilt, gebruiken IT-professionals al jaren memtext86. Het is een gratis tool en de documentatie is uitstekend! Het vereist echter wel wat meer kennis om te gebruiken.
• RAM-tests duren berucht lang en kleine fouten zijn moeilijk te vinden voor tests. Vertrouw op diagnostische fouten, maar niet op geslaagde tests. Mogelijk zijn meerdere diagnostische runs nodig om een probleem te vinden.
• Als u onlangs uw RAM hebt geüpgraded of meer dan één module hebt geïnstalleerd, zorg er dan voor dat de specificaties overeenkomen. Minimaal de snelheid en capaciteit moeten identiek zijn.
• Vervang het geheugen als de diagnostische tests falen—ofwel door de totale grootte te vergroten of door exact dezelfde hoeveelheid en snelheid aan te houden.
• Bij de meeste nieuwere laptops is het RAM-geheugen aan de printplaat gesoldeerd. In dit geval moet u het moederbord vervangen moederbord.

Wees extra voorzichtig bij het vervangen van het RAM-geheugen om iets compatibels te vinden. Crucial heeft een compatibiliteitschecker voor zijn producten die u kunt gebruiken om dit te valideren.

Als de bovenstaande tips niet hebben geholpen, kan het probleem worden veroorzaakt door het moederbord. Schade aan het moederbord door fysieke invloeden, elektrische pieken of andere hardwaregerelateerde problemen kan de functionaliteit beïnvloeden. Een defect moederbord kan leiden tot grillig gedrag, periodiek vastlopen, crashes of systeeminstabiliteit.

• Inspecteer het moederbord van de laptop op tekenen van fysieke schade, zoals verbrande componenten, vloeistofresten, corrosie of andere zichtbare problemen. Als u schade vindt, vervang het bord dan of raadpleeg een vakman.
• Bij de meeste nieuwere Asus-laptops is de CPU aan het moederbord gesoldeerd. Als u vermoedt dat uw vastloper te maken heeft met een defecte CPU, moet u het moederbord vervangen.
• Printplaten kunnen vaak worden gerepareerd door een deskundige technicus met ervaring in solderen (of microsolderen). Als u denkt dat u dit zelf niet kunt, vraag het dan aan uw lokale reparatiewinkels.