Probleemoplossing voor Amazon Fire Phone

Mijn telefoon gaat niet aan, wat ik ook doe!

Controleer of het apparaat is opgeladen.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon uitgaat en zet de telefoon vervolgens weer aan.

Mijn telefoon staat op 2% en laadt niet op!

Als u een ander apparaat heeft dat Micro-USB gebruikt, probeer dan dezelfde kabel te gebruiken. Als dit niet werkt, moet de kabel mogelijk worden vervangen.

Verwijder voorzichtig pluisjes of grote deeltjes met een tandenstoker en gebruik vervolgens een spuitbus met perslucht om eventueel vuil te verwijderen dat in de poort vastzit.

Mijn hand verbrandt wanneer ik mijn telefoon aanraak!

Niet-afgesloten apps op de achtergrond kunnen ervoor zorgen dat de processor overwerkt en oververhit raakt. Om onnodige apps te sluiten, tikt u dubbel op de thuisknop; er verschijnt dan een lijst met apps. Veeg alle apps die u momenteel niet gebruikt omhoog om ze af te sluiten.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt en kies voor opnieuw opstarten wanneer het menu op het scherm verschijnt.

Om Dynamic Perspective uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Apparaat > Toegankelijkheid > Bewegings- en gebareninstellingen en schakelt u Dynamic Perspective uit.

Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van FireOS gebruikt. Ga hiervoor naar Instellingen > Apparaat > Systeemupdates installeren > Nu controleren.

Mijn batterij gaat maar een paar uur mee!

Het tegelijkertijd open hebben staan van te veel apps verbruikt veel extra batterijvermogen. Om onnodige apps te sluiten, tikt u dubbel op de thuisknop; er verschijnt dan een lijst met apps. Veeg alle apps die u momenteel niet gebruikt omhoog om ze af te sluiten.

De helderheid van uw scherm kan een grote invloed hebben op uw batterijduur. Om de helderheid van uw scherm te verlagen, gaat u naar Instellingen > Display en verlaagt u de helderheid naar het gewenste niveau.

Ga naar Instellingen > Display > Slaaptijd wijzigen. Hier kunt u aanpassen hoe lang het duurt voordat uw telefoon in de slaapstand gaat wanneer deze niet wordt gebruikt. Een kortere tijdinstelling betekent minder batterijverbruik.

Als de batterij van uw telefoon nog steeds slecht presteert, moet u mogelijk de batterij vervangen.

Mijn scherm verbrijzelde nadat ik hem op mijn houten vloer liet vallen

Als uw scherm verbrijzeld of gebarsten is, moet dit worden vervangen.