ASUS X502CA Probleemoplossing

Terwijl je de computer gebruikt, schakelt deze vanzelf uit.

• De batterij van de laptop kan tijdens het gebruik leeg zijn geraakt.
• Sluit de computer aan op de wandlader om de batterij op te laden.

• Computers zijn uitgerust met een oververhittingsbeveiliging om te voorkomen dat vitale onderdelen beschadigd raken. Wanneer deze geactiveerd wordt, schakelt de oververhittingsbeveiliging de computer uit om zichzelf te beschermen.
• De hoofdoorzaak is een verstopte of kapotte CPU-ventilator die warmte afvoert van de processor.
• Volg de onderstaande ventilatorhandleiding om de CPU-ventilator te reinigen of te repareren.

Het duurt minuten voordat de computer bestanden en programma's opent.

• RAM is het onderdeel waarmee de computer snel toegang krijgt tot bestanden en programma's opnieuw kan openen.
• Om te controleren of het RAM-geheugen vol is, open je Taakbeheer met (Ctrl + Alt + Del).
• Klik in het geopende Taakbeheer op het tabblad Prestaties.
• De balk links met het label Geheugen is de verwijzing naar het RAM-geheugen.
• Als de felgroene balk de indicator bijna vult, dan is het RAM-geheugen bijna volledig in gebruik.
• Om het RAM-geheugen te legen, moet de computer opnieuw worden opgestart.
• Om te voorkomen dat het RAM-geheugen volloopt, start je de computer wekelijks of tweewekelijks opnieuw op.

Bij het afspelen van muziek- of videobestanden is er geen geluid te horen.

• De mute-knop schakelt al het geluid op de computer uit.
• Als het geluid uit staat, heeft het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm een rood kruis.
• Als het geluid uit staat, druk dan op Fn + F10 en controleer of het rode kruis weg is.

• Het computervolume kan laag staan.
• In de rechterbenedenhoek van het scherm staat een luidsprekerpictogram; het volume wordt aangegeven door kleine boogjes rechts daarvan.
• Als er geen boogjes aanwezig zijn, dan staat het volume laag.
• Druk op Fn + F12 om het volume te verhogen totdat het geluid afspeelt.

Het scherm is zwart en er is geen beeld zichtbaar.

• Controleer of de computer aan staat.
• Als de aan-/uitknop op het toetsenbord brandt, dan staat de computer aan.
• Als de knop niet brandt, druk dan op de knop om deze aan te zetten.

• Als de computer aan staat, kan de helderheid van het scherm erg laag zijn.
• Druk op Fn + F6 om de helderheid te verhogen.
• Je moet deze toetscombinatie ingedrukt houden totdat de helderheid toeneemt.

• Als de computer is aangesloten op een monitor en er op zowel de laptop als de monitor geen beeld verschijnt, dan kan de kabel kapot zijn.
• Installeer een nieuwe videokabel tussen de computer en de monitor.

De batterij gaat niet meer zo lang mee als voorheen; bijvoorbeeld: de batterij ging voorheen 5,5 uur mee op een volle lading, maar nu nog maar 2 uur.

• De computer aangesloten laten nadat de batterij vol is, zorgt voor overladen en belast de batterij. Er is geen manier om de aangerichte schade te repareren, maar er kunnen stappen worden ondernomen om toekomstige schade te voorkomen. Ten eerste zal het loskoppelen van het apparaat kort nadat de batterij volledig is opgeladen, onnodige belasting van de batterij voorkomen.
• De batterij elke 1-2 maanden volledig laten ontladen kan helpen de levensduur van de batterij te behouden.
• Als het probleem te ernstig wordt en de batterij geen acceptabele lading meer vasthoudt, moet er een reservebatterij worden aangeschaft.

• Na verloop van tijd zal elke batterij schade oplopen door simpelweg in gebruik te zijn, ongeacht het onderhoud door de gebruiker. Deze schade aan de batterij duurt veel langer om te ontstaan dan andere schade en is pas merkbaar in een laat stadium van de levensduur van het apparaat. De enige mogelijke reparatie is vervanging.
• Volg de batterijreparatie reparatiehandleiding om de batterij te vervangen.

De toetsaanslagen worden niet geregistreerd door de computer en er wordt geen tekst geschreven.

• Het is mogelijk dat de kabel die het toetsenbord met het moederbord verbindt, is losgeraakt.
• Volg de toetsenbordvervanging reparatiehandleiding tot de stap waarop de kabels worden losgekoppeld om deze weer te verbinden.
• Sluit eventuele losse kabels weer aan op het moederbord en zorg ervoor dat ze worden vastgezet met de ingebouwde clips.

• Als er geen losse draden zijn of als het probleem niet is opgelost door ze opnieuw aan te sluiten, moet het toetsenbord worden vervangen.
• Volg de toetsenbordvervanging reparatiehandleiding.

Het scherm van je laptop vertoont barsten en het beeld is vervormd of ontbreekt.

• Het laten vallen van je laptop kan fysieke schade aan het scherm veroorzaken die onherstelbaar is. Computerschermen kunnen niet worden gerepareerd, maar moeten worden vervangen.
• Volg de schermvervanging reparatiehandleiding om het oude scherm te verwijderen en het nieuwe te installeren.

De webcam gaat niet aan of het beeld is vervormd/kapot.

• Als het laptopscherm een harde klap krijgt, kan de webcam-bedrading soms losraken.
• Als de draden losgeraakt zijn, kan de webcam relatief eenvoudig worden gerepareerd door de kabels weer op de webcam aan te sluiten.
• Om de bedrading aan te sluiten, moet je de schermomlijsting verwijderen, wat wordt beschreven in de schermvervanging reparatiehandleiding.
• Zodra de omlijsting is verwijderd, kunnen de kabels worden aangesloten zoals getoond in de webcamreparatie reparatiehandleiding.

• Als de webcam kapot gaat, is de enige optie om de webcam te vervangen.
• Volg de webcamreparatie reparatiehandleiding om de webcam te vervangen.

Het apparaat wordt extreem heet tijdens gebruik of activeert de oververhittingsbeveiliging waardoor het apparaat wordt uitgeschakeld.

• Na verloop van tijd zal de ventilator op de CPU verstopt raken met stof, waardoor de luchtstroom die nodig is om de warmte van de processor te verwijderen, wordt geblokkeerd.
• Om toegang te krijgen tot de ventilator en het koellichaam, moet het toetsenbord worden verwijderd zoals getoond in de ventilatorreparatie reparatiehandleiding.
• Met de ventilator verwijderd, kun je het stof van het koellichaam verwijderen.
• Zodra het stof is verwijderd, kun je de ventilator opnieuw installeren door de rest van de ventilatorreparatie-handleiding te volgen.

• Het is mogelijk dat de ventilator zelf is gestopt met werken als gevolg van fysieke of elektrische schade.
• Er zal een nieuwe ventilator moeten worden aangeschaft.
• Volg de ventilatorreparatie reparatiehandleiding om de oude ventilator te vervangen.