Kwaliteitsinformatie over reparaties garanderen op iFixit

iFixit schrijft sinds 2003 gratis reparatiehandleidingen voor elektronica. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot de beste gratis online reparatiedatabase en community. De handleidingen die onze technische schrijvers maken, behoren tot de beste reparatie-instructies ter wereld.

Maar iFixit is een gezamenlijke inspanning van de community; iedereen kan een handleiding schrijven, een vraag beantwoorden of een pagina vertalen, omdat we geloven dat repareren voor iedereen is. Onze toegewijde community draagt elk jaar honderden kwaliteitspagina's bij, ondersteund door onze educatieve outreach- en internationale vertaalprogramma's. Net als Wikipedia is iFixit het resultaat van miljoenen kleine verbeteringen van mensen zoals jij.

Dus hoe zorgen we, met al die verschillende bijdragers, ervoor dat de inhoud op de site nauwkeurig en betrouwbaar is? Hoe brengen we onze redactionele standpunten over de repareerbaarheid van techniek en het recht op reparatie in evenwicht met objectieve technische kennis? Nu het internet vol staat met door machines gegenereerde inhoud, hoe weet je dan dat je iFixit kunt vertrouwen?

Hier is een blik op de echte mensen achter de inhoud op iFixit, een uitleg van de soorten inhoud op de site en een overzicht van ons beleid en onze procedures die de hoogst mogelijke kwaliteit garanderen terwijl we onze op de community gerichte ethos blijven omarmen.

Patrol is de centrale moderatietool waarmee de community bewerkingen ter goedkeuring kan indienen. Auteurs en leden van hun teams kunnen altijd hun eigen handleidingen en wiki's bewerken, maar bewerkingen aan andere pagina's zijn onderworpen aan de regels van Patrol.

Elke iFixit-gebruiker verdient reputatiepunten door bij te dragen aan de site. Gebruikers kunnen reputatiepunten verdienen door actief te zijn op het antwoordenforum en nuttige handleidingen te schrijven.

Wanneer er een nieuw stuk inhoud op de site wordt gemaakt, stelt de auteur het minimale reputatieniveau in dat vereist is om direct bewerkingen uit te voeren. Gebruikers met een reputatie boven deze drempelwaarde kunnen de inhoud direct bewerken. Gebruikers met een reputatie onder deze drempelwaarde kunnen bewerkingen voorstellen die onderworpen zijn aan beoordeling in Patrol.

Gebruikers met veel reputatie hebben toegang tot Patrol en kunnen bewerkingen accepteren of afwijzen.

Alle bewerkingen aan handleidingen en apparaatpagina's worden opgeslagen in de geschiedenis van de pagina. Dit bevat een overzicht van de bewerkingen, wie de bewerking heeft gemaakt of voorgesteld, en wie de bewerking in Patrol heeft geaccepteerd of afgewezen (indien van toepassing).

Gebruikers hebben toegang tot de geschiedenis van een pagina door te klikken op de pijl omlaag in de rechterbovenhoek van een handleiding of op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van een apparaatpagina.

Toegang tot de geschiedenis van een handleiding.

Toegang tot de geschiedenis van een apparaatpagina.

iFixit biedt verschillende soorten reparatie-informatie aan. Reparatiehandleidingen en de bijbehorende apparaatpagina's vormen de basis van reparatiekennis op iFixit. Wij geloven in stapsgewijze handleidingen met beknopte tekst en kwaliteitsfoto's omdat ze gemakkelijk te volgen zijn en kunnen worden gemaakt en verbeterd door iedereen met een internetverbinding en een camera. Apparaatpagina's verzamelen gerelateerde reparatie-informatie op één plek, waaronder handleidingen, pagina's voor probleemoplossing, relevante wiki's en apparaatspecificaties.

iFixit host ook een robuust reparatieforum dat we Answers noemen, de plek waar je terechtkunt voor vragen wanneer een reparatie niet volgens plan verloopt of voor problemen die niet in onze handleidingen worden behandeld.

Al deze soorten reparatie-informatie kunnen uit verschillende bronnen komen—iFixit-medewerkers, communityleden en studenten—en het proces om de kwaliteit te waarborgen ziet er in elk geval een beetje anders uit.

Het technisch schrijversteam bestaat uit technisch schrijvers, repareerbaarheid-engineers, onderzoekers, redacteuren en inhoudscurators. Dit team is verantwoordelijk voor het maken van geselecteerde reparatie-informatie op de site, evenals inhoud voor onze OEM-partners als onderdeel van de Manufacturer Solutions-afdeling van iFixit. Hoewel leden van het technisch schrijversteam verschillende functietitels hebben, delen ze veel verantwoordelijkheden.

Officiële iFixit-handleidingen worden volledig gemaakt door leden van het technisch schrijversteam. Je kunt officiële handleidingen herkennen aan de puur witte achtergronden op foto's en de Guide Team-aanduiding op het iFixit-profiel van de auteur. Technisch schrijvers controleren hun concepten grondig om ervoor te zorgen dat ze accuraat zijn en aansluiten bij de stijl en standaarden van iFixit, waarna ten minste één ander teamlid de handleiding nauwkeurig bekijkt.

Het technisch schrijversteam maakt ook geselecteerde wiki's, apparaatpagina's en pagina's voor probleemoplossing. Als je wilt weten of een pagina is geschreven door het technisch schrijversteam, klik dan gewoon op de naam van de auteur om hun iFixit-profiel te bekijken en te controleren op het Guide Team.

Zoals bij elke handleiding, wiki en pagina voor probleemoplossing op de site, kan iedereen een bewerking voorstellen voor officiële iFixit-inhoud. De reputatiedrempel voor het bewerken van officiële inhoud is echter op oneindig ingesteld, dus alleen iFixit-medewerkers en vertrouwde site-beheerders kunnen bewerkingen goedkeuren. Dus als je iets ziet dat is gemaakt door leden van het Guide Team, weet je dat alle informatie is beoordeeld door ons team van reparatieprofessionals.

Maak kennis met het Technical Writing-team

Amber Taus - Director of Solutions	Jeff Suovanen - Sr. Technical Editor	Arthur Shi - Sr. Technical Writer
Alex Diaz-Kokaisl - Sr. Technical Writer	Carsten Frauenheim - Repairability Engineer	Spencer Day - Technical Writer
Bill Gilbert - Troubleshooting Researcher and Editor	Nick Schultz - Jr. Technical Writer	Spencer Pennington - Jr. Technical Writer
	Kara Piepenbrink - Jr. Content Curator

Het iFixit Technical Writing Project werkt samen met meer dan 100 universiteiten om reparatie en technisch schrijven te doceren. Elk jaar maken teams van studenten in technisch schrijven en techniek duizenden uitstekende reparatiehandleidingen, pagina's voor probleemoplossing en apparaatpagina's op iFixit, allemaal ondersteund door het iFixit EDU-team.

Het EDU-team werkt samen met universiteitsdocenten om studenten de tools te geven die ze nodig hebben om reparatie-informatie op iFixit te maken en te publiceren. Universiteitsstudenten, meestal met een major in techniek of technisch schrijven, schrijven de handleidingen of pagina's.

Door studenten gemaakte inhoud wordt beoordeeld door hun medestudenten en docenten voordat het een laatste controle ondergaat door iFixit EDU-medewerkers, die eventuele resterende problemen markeren. De inhoud wordt vervolgens gepubliceerd en staat open voor bewerkingen door de community via het normale Patrol-proces.

• Zie wat het onderwijsteam heeft bereikt.
• Leer meer over het EDU-team.
• Leer meer over het iFixit Technical Writing Project.
• Blader door handleidingen gemaakt door geweldige studenten.

Maak kennis met het EDU-team

Marty Rippens - Director of Education Services	Kristen Gismondi - Sr. Education Specialist	Sarah Westberg - Education Specialist
	Connor Bassolino - Education Specialist

De iFixit-community is internationaal, divers en zeer gepassioneerd over reparatie. Het iFixit Community Management-team bestaat uit vertalers, communitymanagers en communicators. Zij communiceren met gebruikers en vrijwillige bijdragers via het Meta-forum en zorgen ervoor dat door de community bijgedragen inhoud wordt beoordeeld. Bijdragen op het antwoordenforum worden beoordeeld via het community-moderatiesysteem, en de inhoud van handleidingen en wiki's wordt beoordeeld in Patrol.

Het iFixit Community Management-team houdt toezicht op inhoudscuratie en patrouilleren, moderatie, spam en naleving van communityrichtlijnen, evenals site-problemen en communityvragen. Het iFixit Translation-team hanteert dezelfde procedures om ervoor te zorgen dat alle talen dezelfde kwaliteitsnormen volgen en dat de inhoud nauwkeurig wordt vertaald.

• Leer meer over het iFixit Translation Project.
• Ontdek hoe je kunt helpen bij het opbouwen van de iFixit-community.
• Rapporteer spam of een communityprobleem.

Maak kennis met de Community- en Translation-teams

Kris Rodriguez - Community Manager	Sandra Hiller - Head of Translation and Foreign Languages Community	Claire Miesch - French Translation
Mariana Roca - Spanish Translation	Christian Kim - Korean Translation	Midori Doi - Japanese Translation

iFixit is meer dan alleen een reparatiedatabase; we lopen ook voorop in de strijd voor het recht op reparatie. We zetten ons in om het woord over reparaties te verspreiden, en de beste manier om dat te doen is door inhoud van hoge kwaliteit, nauwkeurige en boeiende inhoud te schrijven. Het redactionele team maakt en beheert onze demontages, blogposts en video's op ons YouTube-kanaal. Of we nu oneerlijke reparatiepraktijken bij tractoren aanpakken, consumentenelektronica uit elkaar halen, of praten over schandalen en ontwerpfouten, we werken aan een wereld waarin we niet zoveel hoeven te klagen.

Ons geavanceerde technische team verzamelt en onthult de meest relevante tech-verhalen. Na het verifiëren van de juistheid van de claims of het uitvoeren van onze eigen tests, beoordeelt ons team van schrijvers, redacteuren en technische experts het stuk, wat zorgt voor een weloverwogen resultaat van hoge kwaliteit. Ons redactionele team staat los van onze verkoopafdelingen, we maken zakelijke partnerschappen bekend en we behouden onze onafhankelijke stem. Als je vragen hebt over ons redactionele werk, een feitelijke onjuistheid wilt melden of meer wilt weten, staat het redactionele team klaar om je vragen te onderzoeken en te beantwoorden.

• Leer meer over onze partnerschappen.
• Leer meer over het recht op reparatie.

Stuur een anonieme tip.

Kyle Wiens - CEO	Liz Chamberlain - Head of Advocacy, Sustainability, and Editorial	Michael Degnan - Managing Video Director
Jairo Valencia - Video Editor	Shahram Mokhtari - Teardown Technician	Thomas Opsomer - Sr. Advocate