Retourbeleid - Australische winkel
Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij iFixit Australië!
Als u een artikel of bestelling wilt retourneren, vul dan dit formulier in voordat u iets naar ons terugstuurt.
- Afspraken voor het retourneren van een artikel moeten binnen 30 dagen na de datum waarop de bestelling is ontvangen worden aangevraagd.
- Wij doen niet aan ruilen. Als u het verkeerde artikel heeft besteld en dit wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling contact met ons op, dan regelen wij een retour voor u. U bent uiteraard altijd welkom om een nieuwe bestelling te plaatsen voor het juiste artikel.
- Let op: het weigeren van de ontvangst van een pakket kan leiden tot herbevoorradingskosten van maximaal 25%.
- Als een retourzending niet in dezelfde staat aankomt als waarin deze is verzonden, (bijv. een gescheurde kabel aan een schermmodule, krassen, gebruikte lijm, enz.) kan een terugbetaling worden geweigerd (of kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht), en kan het artikel op uw kosten naar u worden teruggestuurd. Als uw onderdeel niet in aanmerking komt voor terugbetaling, nemen wij contact met u op. Als er binnen 7 dagen geen reactie is, wordt het onderdeel op de juiste wijze gerecycled.
- Zorg ervoor dat u uw bestelnummer en de reden voor de retourzending vermeldt in uw eerste contact!
- Normaal gesproken is het bedrag van de terugbetaling gelijk aan de prijs van het artikel plus belastingen. Verzendkosten worden niet vergoed voor niet-defecte artikelen.
Wat is mijn bestelnummer?
Nadat u bent ingelogd op Australia.ifixit.com, gaat u naar https://www.ifixit.com/User/Orders. U ziet uw bestelnummer in de middelste kolom, zoals hieronder weergegeven:
Dit artikel is alleen van toepassing op bestellingen geplaatst in de Australische winkel. Zie hieronder voor andere regio's:
