Ga door naar hoofdinhoud

Mid 2014 / Intel Core i3 / 500GB Hard Drive

11 Vragen Bekijk alle

My screen is black when the laptop is on

My screen is black while the laptop is on. I have tried pressing every key on my keyboard any clicking around with my touchpad, but nothing seems to be working.

Beantwoord! Bekijk het antwoord Dit probleem heb ik ook

Is dit een goede vraag?

Score 4
Voeg een opmerking toe

1 Antwoord

Gekozen oplossing

The first step for fixing a black screen is performing a hard reset. To do this, hold the power button down for a few seconds until your TouchSmart turns off. After a few seconds, hold the power button again to turn your device back on. If the black screen isn’t gone after the reset, the display screen may be faulty/broken. The only way to fix this is to replace the screen entirely.

If you have any further questions, here is a link to the troubleshooting guide for your device: HP TouchSmart 15-r015dx Troubleshooting

Was dit antwoord nuttig?

Score 5

Commentaar:

Thanks for your help!

door

Voeg een opmerking toe

Voeg je antwoord toe

Jacob Kleinsorge zal eeuwig dankbaar zijn.
Weergavestatistieken:

Afgelopen 24 uren: 0

Afgelopen 7 dagen: 2

Afgelopen 30 dagen: 8

Altijd: 1,822