Ga door naar hoofdinhoud

Repareerbare producten zouden de norm moeten zijn

Reparatie is goed voor mensen, de planeet en de levensduur van je toestel.

Wij beoordelen producten zodat jij makkelijker voor een repareerbaar toestel kunt kiezen.

Smartphones

Wat is repareerbaarheid?

Repareerbaarheid houdt in dat een product—in het beste geval ook gemakkelijk—te repareren is. Een goed repareerbaar product is zo ontworpen dat het makkelijk uit elkaar te halen en in elkaar te zetten is. Daarbij is het belangrijk dat er onderdelen, gereedschappen, gedocumenteerde instructies en software beschikbaar zijn en dat er geen obstakels zijn opgeworpen die reparatie in de weg staan, zoals het exclusief linken van onderdelen. Samen bepalen deze aspecten of een product makkelijk repareerbaar is of niet.

Repareerbare producten maken een verschil

80% van de mensen wil repareerbare producten

Frankrijk eist van elektronicaproducenten dat ze een repareerbaarheidsscore beschikbaar stellen bij de verkoop van elektronica. Het leeuwendeel van de Franse consumenten zegt een repareerbaar toestel te verkiezen boven een toestel van hun favoriete merk.

92% minder afval

Microsoft kwam erachter dat het repareren van een toestel veel minder afval oplevert en de uitstoot van broeikasgassen met 89% vermindert ten opzichte van het kopen van een nieuw toestel.

6 van de 10 mensen wil meer reparatiemogelijkheden

Volgens een studie van Consumer Reports vinden 6 op de 10 mensen in de VS dat er niet genoeg mogelijkheden beschikbaar zijn om je toestel te repareren.

$49.6 miljard

Mensen in de VS zouden jaarlijks $49.6 miljard kunnen besparen door hun meest gebruikte huishoudapparaten te repareren in plaats van te vervangen. Door doe-het-zelf-reparatieoplossingen aan te bieden kan er een goed draaiende circulaire economie op gang worden gebracht.

Goedkoop is duurkoop.

Koop niet langer goedkope, makkelijk breekbare producten en ondersteun in plaats daarvan de bedrijven die kwaliteitsproducten maken. Door wat meer uit te geven aan producten die drie keer zo lang meegaan, bespaar je op de langere termijn veel kosten. 

Patagonia repareert bijvoorbeeld elk product dat je van ze koopt. Fairphone heeft een smartphone ontworpen die je zelf kunt upgraden. En de tassen van Vaude worden inclusief reparatie-instructies geleverd.

Goede producten leiden tot merkloyaliteit. 

Reparatie is niet alleen voordeliger voor consumenten—het biedt ook kansen voor bedrijven. Veel bedrijven omarmen inmiddels doe-het-zelf-reparaties. Ze weten namelijk dat mensen die hun eigen spullen kunnen repareren vaak loyale klanten zijn. 

Het aanbieden van de juiste reparatie-informatie en -tools leidt tot minder kosten voor klantenondersteuning. Of ze het nu zelf of bij een lokaal reparatiepunt kunnen doen: klanten houden ervan als hun spullen snel gerepareerd kunnen worden.

De grootste reparatie-obstakels 

Ontworpen om kapot te gaan

Soms maken producenten gebruik van propriëtaire schroeven die schroevendraaiers vereisen waar enkel hun eigen reparateurs over beschikken. Denk hierbij aan Apple’s Pentalobe-schroeven en Jura’s Oval-schroeven. Het komt ook voor dat producenten een toestel zo ontwerpen dat het stuk gaat als je het opent. De originele Microsoft Surface-laptop bevatte een vilten behuizing die opengesneden moest worden waarna je op puntlasverbindingen stuitte—de nieuwere modellen zijn gelukkig vele malen beter.

Geen toegang tot tools, onderdelen en reparatie-informatie.

De repareerbaarheid is niet alleen afhankelijk van het ontwerp—het gaat om het hele ecosysteem eromheen. Als mensen geen toegang hebben tot goede onderdelen, tools, reparatie-informatie of software, dan kunnen ze een reparatie ook niet voltooien. Een studie naar reparatiegedrag vond dat het niet beschikbaar zijn van onderdelen, tools en reparatiehandleidingen drie van de hoofdredenen waren voor mislukte reparaties.

Gelinkte onderdelen

Zelfs als een toestel qua onderdelen te repareren is, kan de software alsnog voor obstakels zorgen. Bijna de helft van alle iPhone-onderdelen is tegenwoordig op unieke wijze met elkaar gelinkt, wat betekent dat je speciale software nodig hebt, waarover enkel de fabrikant beschikt, om de reparatie zonder fouten te kunnen volbrengen. Een goed repareerbaar product bevat geen softwarebarrières zoals deze.

Dit kan beter. 

iFixit werkt aan beide kanten van deze strijd door enerzijds te strijden voor betere wetgeving die ons recht op reparatie beschermt en anderzijds fabrikanten te helpen om beter te repareren producten te maken.

Meer informatie

  • Hoe vind je mensen die dingen repareren? Vind hier meer informatie over de iFixit-gemeenschap.
  • Houd je van documentaires? Wil je meer te weten komen over het concept planned obsolescence? Kijk dan The Light Bulb Conspiracy.
  • Bezoek de blog van iFixit voor reparatieverhalen en -nieuws.
  • Maak kennis met ons doel: iFixit’s gouden reparatiestandaard.

Onderneem actie

  • Koop duurzame producten—zoek naar producten die worden geleverd met reparatiehandleidingen of ondersteund worden door levenslange garantie.
  • Help ons bij het maken van open-source reparatiehandleidingen voor alle mogelijke apparaten.
  • Sluit je aan bij de Right to Repair-beweging.

Ben je een producent? Win hier advies in voor het creëren van een ecosysteem waarin reparatie de norm is.