Probleemoplossing voor Zune Flash van de 2e generatie

De Zune Flash is de eerste op flashgeheugen gebaseerde mediaspeler van Microsoft. Hij werd gelanceerd bij de tweede generatie Zune-apparaten en is verkrijgbaar in modellen van 4 GB, 8 GB en 16 GB.

Let op: Deze handleiding voor probleemoplossing heeft betrekking op alle op flashgeheugen gebaseerde Zune-mediaspelers van de tweede generatie en is niet bedoeld voor andere generaties of apparaten met een harde schijf.

• Zoals elk ander elektrisch apparaat heeft de Zune soms een softwarereset nodig. Controleer hiervoor of de Zune is aangesloten op een stopcontact en of de vergrendelschakelaar aan de bovenkant van het apparaat uit staat. Houd vervolgens de 'terug'-knop en de 'omhoog'-knop tegelijkertijd ingedrukt gedurende ongeveer 3 seconden, of totdat het apparaat begint op te starten. Laat alle knoppen los zodra dit gebeurt. Hiermee voert u een softwarereset uit op uw apparaat.

• Als het apparaat na een softwarereset nog steeds niet functioneert, maar uw computer het wel herkent wanneer het is aangesloten, probeer het apparaat dan opnieuw te formatteren. Volg hiervoor deze instructies:

• Let op: Dit verwijdert alle informatie van uw apparaat en vereist dat u het opnieuw synchroniseert met uw computer.

• Selecteer, terwijl het apparaat op uw computer is aangesloten, de instellingenoptie, klik op apparaat, klik op synchronisatieopties en klik vervolgens op Alles wissen.

Als opnieuw formatteren niet werkt, moet u de schijf initialiseren.

• Let op: Doe dit alleen als laatste redmiddel als alle andere methoden niet hebben gewerkt. Dit verwijdert alle informatie en de firmware van het apparaat en vereist dat u opnieuw verbinding maakt met een computer voordat u het apparaat kunt gebruiken.

• Initialiseer de schijf door het apparaat opnieuw op te starten; druk op 'terug' wanneer er een zwart scherm verschijnt en selecteer daarna tegelijkertijd OK en Afspelen. Maak opnieuw verbinding met de computer nadat de reeks is voltooid.

• Als uw apparaat niet langdurig werkt, is het zeer waarschijnlijk dat u de batterij van uw apparaat moet vervangen. Volg hiervoor deze reparatiehandleiding voor de batterij

• Let op: voor het vervangen van de batterij moet de nieuwe batterij op de Printplaat worden gesoldeerd

• Als het apparaat muziek afspeelt maar niets op het scherm weergeeft en alle softwareresets en herformateringen zijn toegepast, is het waarschijnlijk dat het scherm moet worden vervangen. Volg de instructies in deze reparatiehandleiding voor het scherm om het scherm te vervangen.

• Als het apparaat niet kan communiceren met een computer of stekkerdoos en alle andere resetmethoden zijn geprobeerd, volg dan de reparatiehandleiding voor het communicatiebord om de chipset te vervangen die verantwoordelijk is voor de stroomtoevoer en gegevensoverdracht van het apparaat.

• Als de frontplaat van uw apparaat beschadigd is, kan het moeilijk zijn om het interne LCD-scherm van het apparaat te bekijken. Volg deze reparatiehandleiding voor de frontplaat om dit probleem op te lossen.

• Als de achterbehuizing van uw apparaat versleten, gebroken of bekrast is, vervang deze dan met behulp van de reparatiehandleiding voor de achterbehuizing.

• Volg de reparatiehandleiding voor het middenframe om een gebroken interne omlijsting te vervangen.

• Een gebroken omlijsting is meestal een bewijs van een aanzienlijke impact of een foutieve eerdere reparatie. Wees voorzichtig en aandachtig tijdens de reparatie, aangezien het waarschijnlijk is dat er andere componenten in het apparaat kapot zijn.