ZTE Maven Probleemoplossing

Wanneer je op de knop drukt om de telefoon te activeren, reageert het toestel nergens op, alsof het een waardeloze baksteen is (zelfs als de oplader is aangesloten).

De batterij is mogelijk helemaal leeg. Om te zien of het probleem een lege batterij is, laad je het apparaat ongeveer 15 minuten op. Pak een kopje van je favoriete warme drank, misschien een goed boek erbij, en wacht gewoon tot het apparaat is opgeladen. Als de telefoon niet aangaat, ligt het probleem bij de oplader, de oplaadpoort of de batterij zelf.

Als geen van de bovenstaande of onderstaande technieken werkt, is de batterij niet functioneel en is je telefoon daardoor inactief. Hoewel dit een stressvolle situatie is, is de positieve kant dat je zojuist een gloednieuwe presse-papier hebt gekregen.

Controleer je oplader. Is het een USB 2.0-kabel? Zo niet, dan is het de verkeerde kabel. Maar als het een USB 2.0-kabel is, controleer dan of de kabel zelf beschadigd is. Het buigen van het uiteinde kan leiden tot een scheur in het snoer en functieverlies veroorzaken. Kijk of er metaal blootligt (niet aanraken als de kabel is aangesloten). Als er op dat punt geen schade is, controleer dan de (kabel)aansluiting. Zoek een ander USB-onderdeel om te vergelijken met de (kabel)aansluiting en identificeer eventuele schade. Als er ergens op deze lijst schade is gevonden, gooi de kabel dan weg en schaf een nieuwe aan.

Als de oplaadpoort kapot is in plaats van alleen vuil, zul je als Christopher Walken aan de slag moeten gaan en je trouwe soldeerbout tevoorschijn halen om de reparatie uit te voeren.

Controleer de oplaadpoort om er zeker van te zijn dat deze vrij is van vuil en rommel. Eventueel vuil kan verantwoordelijk zijn voor het probleem; je kunt heel eenvoudig in de poort blazen om deze schoon te maken. Als het daarna nog steeds niet werkt, is de oplaadpoort zelf kapot en dus onbruikbaar...

De SD-kaart benut niet zijn volledige capaciteit in GB.

Aangezien de ZTE Maven in totaal ongeveer 8 GB kan dragen, waarschuwt de telefoon je hier mogelijk over met de melding "onvoldoende opslagruimte". Als dit het geval is, kan het aanschaffen van een compleet nieuwe SD-kaart met een grotere opslagcapaciteit in GB je probleem oplossen. De aanbevolen grootte voor deze specifieke telefoon is 32 GB.

Ook al heb je een nieuwe SD-kaart met meer opslagruimte, het kan zijn dat je telefoon blijft terugvallen op de melding "onvoldoende opslagruimte". Als dit het geval is, volgt hier een snelle stapsgewijze procedure van de provider van de telefoon, AT&T, die kan helpen om je nieuwe SD-kaart bruikbaar te maken.

Probeer de partitie op de telefoon te wissen, dit zou het moeten oplossen. Je verliest geen informatie op de telefoon. Je kunt dit doen door de volgende stappen te volgen:

Druk tegelijkertijd op aan-/uitknop > thuisknop > volume-omlaagknop. Zodra je dit doet, zie je "installing system update". Je kunt vervolgens alle knoppen (aan-/uitknop, thuisknop en volume) loslaten. Daarna zie je het Android systeemherstelmenu. Hier probeer je de partitie op de telefoon te wissen. Druk op de volume-omlaagknop om naar "wipe cache partition" te navigeren. Druk op de aan-/uitknop om te selecteren. Zodra de cache is gewist, zie je "reboot system now". Selecteer die optie met de aan-/uitknop en het scherm toont "wiping cache" en zal daarna opnieuw opstarten. Na deze stappen zou de opslag van je ZTE volledig gewist en klaar voor gebruik moeten zijn.

Het touch screen reageert niet op aanraking of het beeld is kapot

Als je apparaat soms bevriest, verwijder dan het hoesje om te controleren of dit voorkomt dat het touch screen functioneert. Verwijder daarna de SD-geheugenkaart uit het apparaat.

Als het verwijderen van het hoesje en de SD-geheugenkaart het probleem niet heeft opgelost, probeer dan de opslagruimte te controleren in de apparaatinstellingen en zorg ervoor dat deze niet bijna vol is.

Als het scherm zwart is of niet reageert, moet het apparaat mogelijk worden opgeladen.

Controleer of het apparaat tekenen vertoont van batterijvoeding, zoals lichtjes, geluiden, trillingen of meldingen.

Als het apparaat nog steeds geen tekenen van voeding vertoont, verwijder dan de SD-geheugenkaart uit het apparaat (de SD-kaart kan aan het einde van de Probleemoplossing worden teruggeplaatst).

Als het verwijderen van de SD-geheugenkaart het probleem niet heeft verholpen, probeer dan het apparaat op te laden en in te schakelen:

1. Verwijder het hoesje van het apparaat.
2. Bevestig het type oplader en kabel.
3. Sluit je apparaat aan op een stopcontact en zorg ervoor dat het apparaat oplaadt.
   • Sommige apparaten gaan pas aan als de batterij voldoende is opgeladen. Dit kan 15 minuten of langer duren.
4. Schakel het apparaat in door de aan-/uitknop 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden of totdat het apparaat aangaat.
5. Als het niet lukt om het apparaat in te schakelen, voer dan een geforceerde herstart uit.

Als het scherm nog steeds niet aangaat:

• Gebruik een andere oplaadkabel of stroomadapter (zorg ervoor dat de oplader van de fabrikant van je apparaat is).
• Gebruik een draadloze oplader om te bepalen of de oplaadpoort van het apparaat beschadigd is.
• Haal de stekker uit het stopcontact als je een stekkerdoos gebruikt.
• Zorg ervoor dat het stopcontact werkt door een ander apparaat in te pluggen. Zo niet, probeer dan een ander stopcontact.
• Sluit de kabel aan op een andere stroombron (bijv. autolader, USB-poort van een computer of een ander compatibel USB-gevoed apparaat).
• Zorg ervoor dat pluisjes of ander vuil de oplaadpoort niet verstoppen en dat de poort niet loszit of beschadigd is.

Verwijder het hoesje om te controleren of dit voorkomt dat het touch screen functioneert.

Verwijder de SD-geheugenkaart uit het apparaat als het scherm nog steeds niet functioneert.

1. Controleer de geheugenopslag in de apparaatinstellingen en zorg ervoor dat je niet bijna de limiet hebt bereikt.
   Leer hoe je de beschikbare geheugenruimte controleert.
2. Voltooi het volgende totdat er voldoende opslagcapaciteit is:
   • Wis gegevens in de cache van de interne opslag (gebruik de bovenstaande handleiding).
   • Verwijder grote applicaties, bestanden (video's, afbeeldingen) of overweeg alternatieven voor het verwijderen van bestanden.
   • Maak opslagruimte vrij in Google Foto's.
   • Breng bestanden over naar een computer of MicroSD-kaart.
   • Overweeg een grotere of nieuwere MicroSD-kaart.
   • Er zijn verschillende cloud-gebaseerde diensten beschikbaar die opslag op internet bieden, wat ruimte op de telefoon bespaart.

Forceer een herstart van het apparaat.

Sluit alle applicaties en zorg ervoor dat ze niet op de achtergrond draaien.

Dit kan het apparaat versnellen. Te veel apps op de achtergrond kunnen het apparaat vertragen.

De luidsprekers van je ZTE Maven hebben een slechte geluidskwaliteit.

Test het geluid via de luidsprekers en vergelijk het geluid vervolgens met een koptelefoon. Als het geluid alleen gedempt of vervormd is terwijl de koptelefoon niet is aangesloten, zijn de luidsprekers mogelijk alleen geblokkeerd. Geluid van lage kwaliteit is vaak een teken dat de luidspreker of microfoon wordt geblokkeerd door stof of een telefoonhoesje; zorg er dus voor dat de luidsprekers en microfoon schoon en onbedekt zijn.

Als het geluid vervormd is of wegvalt tijdens het luisteren via zowel de luidspreker als de koptelefoon, is de software van het apparaat mogelijk niet up-to-date. Om de telefoon te updaten, zorg je ervoor dat de telefoon volledig is opgeladen voordat je naar Instellingen -> Software-update -> Update gaat. Dit proces start de telefoon opnieuw op en verwijdert eventuele fouten die door de vorige software zijn achtergebleven. Om een software-update te verifiëren, ga je naar Instellingen -> Over de telefoon -> en controleer je of de Android-versie, Baseband-versie en het Build-nummer overeenkomen met de update-details.

Slecht geluid wordt vaak veroorzaakt door instellingen die moeten worden aangepast. Om dit te controleren, zorg je ervoor dat de Vliegtuigmodus uitgeschakeld is, aangezien deze instelling meestal alle verbindingen met het mobiele netwerk blokkeert. Het uitschakelen van doorschakelen zorgt ervoor dat oproepen rechtstreeks op je apparaat binnenkomen, terwijl het uitschakelen van "Niet storen" voorkomt dat inkomende oproepen worden geblokkeerd. Misschien wil je ook de simkaart controleren. Als er "Insert SIM" of "Emergency Call Only" staat, verwijder de simkaart dan en plaats deze opnieuw of vervang de simkaart. Raadpleeg deze handleiding om de simkaart te vervangen. Het controleren van de wifi-verbinding zal leiden tot betere service en geluid van hogere kwaliteit.

De luidspreker van de telefoon is wat het mogelijk maakt om te bellen via de luidspreker, muziek af te spelen en waarschuwingsmeldingen te horen. Als de luidspreker defect of kapot is, kan de telefoon verschillende symptomen vertonen: geen geluidsproductie via het oorstuk luidspreker, krakend geluid of haperend geluid. Als deze symptomen optreden, moet de luidspreker mogelijk worden vervangen. Vervang de luidspreker met behulp van deze handleiding.