ZTE Maven 3 Probleemoplossing

De knoppen onderaan het telefoonscherm kunnen niet worden ingedrukt.

 Het scherm moet mogelijk worden vervangen als de knoppen niet functioneren. Een gebroken scherm kan gebarsten zijn of vastlopen op één afbeelding/scherm. U kunt een nieuw scherm aanschaffen bij een betrouwbare bron en het scherm vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van het reservescherm voor meer instructies.

 Om de knoppen te laten werken, moet de telefoon zijn ingeschakeld. Zorg ervoor dat de telefoon is opgeladen voordat u de knoppen gebruikt.

U kunt proberen vuil te verwijderen door lucht bij of rond de knoppen te blazen. Als dit niet werkt, kunt u het scherm verwijderen, de ruimte rond de knoppen aan de binnenkant reinigen en vervolgens het scherm terugplaatsen. Raadpleeg onze vervangingshandleiding over hoe u een scherm verwijdert voor gedetailleerde instructies.

De oplaadpoort laadt de telefoon niet op wanneer deze is aangesloten.

 De oplaadpoort of kabel moet mogelijk worden vervangen. Er kan een probleem zijn in het apparaat of het accessoire. Als u alle andere problemen heeft uitgesloten, is de oplaadpoort mogelijk de boosdoener! De oplaadpoort kan een verbogen pin hebben of schade vertonen aan een intern onderdeel. Bezoek onze handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort voor meer informatie over het vervangen ervan.

 De oplaadkabel mag nergens intern zijn doorgebroken, zodat er elektriciteit doorheen kan lopen. Als u denkt dat uw oplaadkabel het probleem is, kunt u proberen de kabel te bewegen om te zien of deze onder een andere hoek wel oplaadt. Zo niet, dan is het misschien het beste om te investeren in een nieuwe oplaadkabel.

Onderdelen in de oplaadpoort van de telefoon mogen niet kapot zijn of niet op hun plek zitten. Kijk met een lampje in de poort om te zien of er onderdelen uitsteken of verkeerd lijken te zitten. Als uw oplaadpoort vuil bevat, kan dit het opladen belemmeren. De oplossing hiervoor is simpelweg het reinigen! U kunt ervoor kiezen om lucht in de oplaadpoort te blazen om vuil te verwijderen.

Het probleem kan heel eenvoudig zijn, het kan namelijk aan de stroombron liggen waarop u bent aangesloten! Probeer uw oplaadkabel aan te sluiten op een ander stopcontact of een andere computer en kijk of dat helpt!

Als uw telefoon te heet is, laadt hij niet op. U kunt controleren of de telefoon te heet is door deze simpelweg aan te raken; hij mag niet warmer zijn dan kamertemperatuur. Als u denkt dat dit het geval is, plaats uw telefoon dan in een schaduwrijke, koele omgeving, wacht tot deze is afgekoeld en probeer opnieuw op te laden wanneer deze is afgekoeld.

Het geluid dat uit de telefoon komt, is op een manier vervormd die niet correct klinkt. 

 Verwijder alles wat de luidsprekers blokkeert. In sommige gevallen kan uw telefoonhoesje voorkomen dat het geluid correct wordt weergegeven. U kunt op internet reinigingskits voor smartphone-luidsprekers kopen, of soms kan een simpele tandenborstel of kleine verfkwast worden gebruikt om stof te verwijderen of uw luidsprekers te ontstoppen. U kunt ook proberen lucht in de luidsprekers te blazen om hardnekkig stof of vuil te verwijderen.

 In de luidsprekers kan zich stof en vuil ophopen; zorg dat ze schoon zijn zodat het geluid normaal kan klinken. U kunt op internet reinigingskits voor smartphone-luidsprekers kopen, of soms kan een simpele tandenborstel of kleine verfkwast worden gebruikt om stof te verwijderen of uw luidsprekers te ontstoppen. U kunt ook proberen lucht in de luidsprekers te blazen om hardnekkig stof of vuil te verwijderen.

Als u vaak harde muziek afspeelt op uw telefoon, heeft u mogelijk per ongeluk de luidsprekers opgeblazen, en dat is de reden dat uw audio vervormd klinkt. Als dit het geval is, moet u wellicht uw luidsprekers vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de luidsprekers om te zien hoe u uw luidsprekers vervangt!

 De camera kan extreem traag zijn, een extreem wazige kwaliteit hebben of een zwart scherm tonen.

 Als de camera gebarsten is, zult u hoogstwaarschijnlijk een kleine breuk in het glas van de camera zelf kunnen zien. Als het camerabeeld er vervormd uitziet, kijk dan naar de camera aan de achterzijde en controleer of u barsten opmerkt. Onthoud dat de kleinste barstjes de camerakwaliteit kunnen beïnvloeden. Als u denkt dat dit de reden is voor uw vervormde beelden, raadpleeg dan onze vervangingshandleiding over hoe u de camera vervangt voor uw ZTE Maven 3.

 Ga naar de camera-app en klik op het instellingenpictogram in de linkerbovenhoek. Selecteer de resolutie en kies een van de drie beschikbare opties. Hogere getallen betekenen hogere resoluties.

Als uw camera vertraging vertoont en wazig is, kan de telefoon oververhit raken. Vaak kunt u voelen of de telefoon heet is wanneer u deze in uw hand heeft. Als u denkt dat dit het geval is, zorg er dan voor dat uw telefoon in een schaduwrijke, koele omgeving ligt en laat hem met rust totdat hij volledig is afgekoeld voordat u de camera opnieuw gebruikt.

Als de opslagruimte van uw telefoon bijna vol is, kan dit de prestaties van apps beïnvloeden, waaronder die van de camera! Probeer wat onnodige applicaties van uw telefoon te verwijderen. Als u te veel foto's heeft, breng deze dan over naar een USB-drive door uw telefoon op een computer aan te sluiten en verwijder ze vervolgens van de telefoon om opslagruimte vrij te maken. U kunt ook een nieuwe simkaart voor de telefoon kopen om meer opslagruimte toe te voegen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de simkaart.

De telefoon gaat erg snel leeg en kan de lading niet vasthouden.

Er zijn veel factoren die de batterijduur van uw telefoon optimaliseren. Voordat u ernstige problemen overweegt, moet u ervoor zorgen dat u alle nodige stappen onderneemt om onnodig batterijverbruik te voorkomen. U kunt de batterijbesparingsmodus inschakelen (instellingen > batterij > batterijbesparingsmodus > schakelaar omzetten), de helderheid van het scherm aanpassen (veeg omlaag vanaf de notificatiebalk > selecteer het "automatische vak" of pas de schermhelderheid aan naar wens), de schermtime-out verkorten (instellingen > display > slaapstand > selecteren) en ongebruikte services uitschakelen (schakel Bluetooth, wifi, apps en locatiediensten uit wanneer ze niet in gebruik zijn).

 Als de telefoon niet volledig of helemaal niet kan opladen, kan dit een factor zijn in een kortere batterijduur. Mogelijk moet u de kabel waarmee u de telefoon probeert op te laden vervangen en de oplaadpoort reinigen. Als dit het oplaadprobleem nog steeds niet oplost, zult u de oplaadpoort moeten vervangen. Bezoek onze vervangingshandleiding over hoe u uw oplaadpoort vervangt.

 Als u alle andere methoden heeft geprobeerd om de batterijduur van de telefoon te verbeteren, en deze nog steeds geen lading vasthoudt en traag reageert, zult u hoogstwaarschijnlijk de batterij moeten vervangen om uw telefoon weer optimaal te laten presteren. Bezoek onze vervangingshandleiding over hoe u de batterij vervangt.