Xbox Series X Zwart scherm

Als je Xbox Series X inschakelt maar je tv of monitor geen signaal weergeeft, helpen de onderstaande oplossingen je bij het verhelpen van een zwart scherm, geen signaal of een corrupt beeld. Als je Xbox Series X niet inschakelt, bekijk dan in plaats daarvan de wiki Xbox Series X gaat niet aan.

Zorg er voordat je problemen met de Probleemoplossing gaat aanpakken voor dat de tv of monitor die je gebruikt is ingeschakeld en correct werkt. Als je een smart-tv hebt, zorg er dan voor dat je de nieuwste software hebt geïnstalleerd.

• Schakel de tv of monitor uit en weer in.
• Sluit een andere console of dvd-speler aan op de tv om te controleren of de tv werkt.
• Als een ander apparaat wel een werkend beeld zonder problemen weergeeft, ligt het probleem waarschijnlijk bij de Xbox Series X, mogelijk door de HDMI-aansluiting.
• Als je op geen enkel apparaat beeld op de tv of monitor krijgt, probeer dan de HDMI-kabel van de Xbox op een andere tv of monitor aan te sluiten.

Als je tv of monitor inschakelt en beelden van andere apparaten weergeeft, is het mogelijk dat de HDMI-kabel die de Xbox Series X met de tv verbindt beschadigd of onjuist aangesloten is. De HDMI-poort waarop de console is aangesloten, kan defect zijn.

1. Controleer de Xbox HDMI-kabel op schade. Als je geen zichtbare schade ziet, probeer dan een nieuwe HDMI-kabel en sluit deze aan op de Xbox en tv.
2. Sluit de HDMI-kabel aan op een andere poort op je tv als er meer dan één is. Als een ander apparaat wel wordt weergegeven op de tv via een andere HDMI-poort, sluit de Xbox HDMI-kabel dan op die poort aan. Zorg ervoor dat je de invoerinstellingen aanpast zodat je scherm is ingesteld om de invoer van de juiste poort weer te geven.

Opmerking: Zorg ervoor dat de HDMI-ingang op je tv of monitor is ingesteld op versie 2.0 of 2.1. De HDMI-kabel die bij de Xbox Series X wordt geleverd is HDMI 2.1-compatibel. Dankzij HDMI 2.1 ondersteunt de Xbox Series X hogere framerates dan de Xbox One.

Als je verschillende tv's, HDMI-kabels en poorten hebt geprobeerd, is de Xbox-spelconsole waarschijnlijk de bron van het probleem. Als je Xbox wel inschakelt, maar je tv of monitor zwart blijft of de gebruikersinterface van de Xbox niet laat zien, forceer dan een uitschakeling van de console.

1. Schakel de Xbox-spelconsole in.
2. Houd de aan-/uitknop ingedrukt.
3. Laat de aan-/uitknop los zodra je twee pieptonen hoort.
4. Wacht 20 minuten terwijl de Xbox afkoelt.
5. Schakel de Xbox in.

Als het forceren van een uitschakeling het probleem niet heeft verholpen, voer dan een volledige herstart uit.

1. Houd de aan-/uitknop van de console ingedrukt totdat het witte lampje stopt met knipperen.
2. Verwijder de stroomkabel.
3. Wacht ten minste 20 minuten terwijl de stroom wegvloeit.
4. Sluit de stroomkabel weer aan en schakel je Xbox in.

Als het forceren van een uitschakeling en een volledige herstart het beeld niet terug op je tv-scherm hebben gebracht, moet je de onderstaande oplossingen proberen.

Als je genoeg van je scherm kunt zien om de video-instellingen te wijzigen:

• Configureer de grafische instelling van de Xbox voor iets ANDERS dan 4K@120Hz met VRR.
  • Open Instellingen > Algemeen > TV- en weergaveopties > Videomodi en wijzig vervolgens de resolutie.

Als je niet genoeg van je scherm kunt zien om de video-instellingen te wijzigen, moet je de console in de veilige modus opstarten:

1. Verwijder eventuele discs uit de console.
2. Druk 10 seconden op de aan-/uitknop.
3. Houd de aan-/uitknop en de eject-knop ingedrukt totdat je twee pieptonen hoort (zorg ervoor dat je de knoppen ingedrukt houdt tot de tweede pieptoon - 10 seconden na de eerste).
4. Selecteer nu, met de console in de modus met lage resolutie, Instellingen > Algemeen > TV- en weergaveopties > Videomodi en wijzig de resolutie zodat deze overeenkomt met je tv.

Als het probleem aanhoudt:

• Schakel de variabele vernieuwingsfrequentie (VRR) uit op je tv.