Xbox One S All Digital Edition Probleemoplossing

De Xbox gaat niet aan.

Zorg ervoor dat de stroomkabel stevig is aangesloten op de console en het stopcontact.

Je Xbox heeft een interne beveiliging voor het geval van een stroompiek die de stroomtoevoer naar de console afsluit. Om die beveiliging te resetten:

1. Trek de kabel uit het stopcontact
2. Wacht 10-20 seconden
3. Steek de kabel terug in het stopcontact
4. Zet de console aan

Als het lampje op de console aangaat en blijft branden, volg dan de probleemoplossing voor geen video-uitvoer.

Als het probleem niet is opgelost met een van de bovenstaande stappen, moet de IR-blaster van je Xbox mogelijk worden vervangen.

Als het probleem niet is opgelost met een van de bovenstaande stappen, moet de stroomvoorziening van je Xbox mogelijk worden vervangen.

Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om je moederbord te vervangen.

De Xbox gaat aan, maar maakt constant een schurend geluid van binnen.

De eerste stap bij het verhelpen van problematische ventilatiegeluiden uit de console is om de console naar een goed geventileerde ruimte te verplaatsen. Als het ventilatorgeluid niet afneemt, wordt een diagnose van de ventilator aanbevolen.

De ventilator van de Xbox One S All Digital Edition moet worden geïnspecteerd op vuilophoping. Reiniging wordt geadviseerd als er zichtbare vuilophoping in de ventilator zit. Volg de handleiding voor ventilatorvervanging, gebruik perslucht om stof en vuil van de ventilator of in de console te verwijderen en kijk of het geluid stopt. (Wees voorzichtig dat je de ventilator niet laat draaien bij het gebruik van perslucht, omdat dit een stroom in het systeem kan opwekken en het moederbord kan beschadigen. Houd de ventilator op zijn plek of koppel deze los tijdens het reinigen).

Als het geluid na het reinigen niet afneemt, kunnen de ventilatorlagers defect zijn en moeten deze worden vervangen om de ventilatiefunctie van de console te herstellen.

Als het geluid aanhoudt, moet mogelijk het chassis worden vervangen.

De Xbox staat aan en draait, maar het verwachte Xbox-beeld is niet te zien op de tv of monitor.

Eerst en vooral: zet je Xbox uit door de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt te houden en zet hem daarna weer aan. Als er niets verandert, lees dan verder.

Meestal is de HDMI-kabel niet correct aangesloten. Controleer of de HDMI-kabel stevig is aangesloten op zowel de Xbox als de tv. Controleer ook of de HDMI-kabel is aangesloten op de “out to TV”-poort op de Xbox One S. Controleer tot slot of je tv op het juiste bronkanaal staat, passend bij de poort waarop de HDMI-kabel op je tv is aangesloten. Voorbeeld (HDMI1 versus HDMI2).

Als je een audio-video-ontvanger (AVR) gebruikt, zet dan de tv, de AVR en de Xbox uit. Zet alles daarna in deze volgorde weer aan:

1. TV
2. Zodra de tv beeld geeft, zet je de AVR aan
3. Xbox

Schakel vervolgens de ingangsbron van de AVR van de Xbox HDMI af en schakel daarna weer terug. Reset tot slot de AVR en ga verder met het gebruik van je Xbox.

Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om je moederbord te vervangen.

Nieuwe inhoud en games kunnen niet worden toegevoegd aan de console

Controleer het interne opslaggebruik in de instellingen van je Xbox. Als de resterende ruimte kleiner is dan wat je probeert te downloaden, moet je andere games verwijderen of een extern opslagsysteem toevoegen.

Voor sommige inhoud moet de Xbox de laatste update hebben om gedownload te kunnen worden. Update je systeem door op het Xbox-symbool boven op de controller te drukken en Systeem > Instellingen > Updates & Downloads te selecteren. Probeer het opnieuw nadat de update is voltooid.

Als het probleem aanhoudt, moet de harde schijf mogelijk worden vervangen.

Tijdens het gebruik gaat de Xbox uit zonder dat dit is gevraagd of dat de aan-/uitknop is ingedrukt.

Dit gebeurt meestal omdat de Xbox oververhit raakt door verschillende problemen. Zorg er eerst voor dat het ventilatiesysteem van de Xbox, de verschillende gleuven in de plastic behuizing, niet is afgedekt met voorwerpen die de luchtstroom naar de Xbox zouden belemmeren.

Dit kan ook een instellingenprobleem zijn. Druk op het Xbox-symbool boven op de controller en selecteer Systeem > Instellingen > Energie, en selecteer vervolgens de knop Uitschakelen of opnieuw opstarten.

Als de Xbox tijdens gebruik blijft uitschakelen, kan dit een probleem zijn met de stroomvoorziening en dient deze te worden vervangen.