Probleemoplossing VTech InnoTab 3S

Wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, gaat het apparaat niet aan.

De meest waarschijnlijke oplossing voor dit probleem is dat de batterijen niet zijn opgeladen of moeten worden vervangen.

Als u de oplaadbare batterijset gebruikt, sluit het apparaat dan aan op het stroomnet, wacht ten minste twee uur en probeer het vervolgens in te schakelen.

Als u AA-batterijen gebruikt, verwijder deze dan en vervang ze door vier nieuwe AA-batterijen van hetzelfde merk.

Een andere oplossing is om de batterijaansluiting te controleren.

Verwijder de batterijen uit het apparaat. Laat de batterijen 1 minuut uit het apparaat. Plaats de batterijen terug in het apparaat. Houd de aan-/uitknop 5 seconden ingedrukt om te zien of het apparaat aangaat.

Als dit niet werkt, kan er een probleem in het apparaat zijn, zoals losse bedrading.

Bij gebruik van het apparaat lijkt de batterij slechts enkele uren of zelfs minuten mee te gaan voordat deze opnieuw moet worden opgeladen.

Een mogelijke oorzaak is dat de batterij aan het einde van zijn levensduur van de batterij is en moet worden vervangen. Koop een nieuwe oplaadbare batterijset of vervang de batterijen door vier nieuwe AA-batterijen.

Er wordt geen beeld of een onjuist beeld op het scherm weergegeven. Het indrukken van de aan-/uitknop helpt niet om het probleem op te lossen.

Koppel alle batterijen en adapters los van het apparaat. Plaats ze terug in het apparaat en houd de aan-/uitknop ingedrukt om het weer in te schakelen.

Verwijder de cartridge uit het apparaat en reinig deze indien nodig. Plaats de cartridge terug in het apparaat en probeer het weer in te schakelen.

Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de cartridge beschadigd is en vervang deze indien nodig.

Bij gebruik van het apparaat wordt er geen geluid afgespeeld, of als dat wel gebeurt, is het vervormd.

Als het geluid uit het apparaat vervormd is, probeer dan op de onderste volumeknop te drukken totdat het volume als nul wordt weergegeven.

Zet daarna het volume weer omhoog om te zien of de luidsprekers goed werken. Een mogelijke oorzaak van vervormd geluid is dat de luidsprekers overstuurd raken door een te hoog volume dat ze niet aankunnen.

Als het probleem aanhoudt, zie hieronder.

Als het geluid niet goed werkt, moet het apparaat mogelijk opnieuw worden opgestart.

Houd de aan-/uitknop maximaal vijf seconden ingedrukt of totdat het scherm uitgaat, en druk vervolgens nogmaals op de aan-/uitknop om het weer in te schakelen.

Als het probleem aanhoudt, raadpleeg dan de onderstaande oplossingen.

Als het geluid niet goed werkt, kunnen de luidsprekers stoffig zijn, kapot zijn gegaan of kan er sprake zijn van losse bedrading in het apparaat.

Open voorzichtig het voorpaneel van het apparaat. Als het stoffig lijkt, reinig de luidspreker dan voorzichtig en controleer of er geen losse draden zijn.

Zoek naar tekenen van kortsluiting, zoals een brandplek of een vreemde geur die uit het apparaat komt. Als u een van deze tekenen waarneemt, is de luidspreker waarschijnlijk doorgebrand en moet deze worden vervangen.

Als er geen van deze tekenen zijn, sluit dan het voorpaneel en start het apparaat opnieuw op om te controleren of het geluid werkt.

Als het geluid nog steeds niet werkt, is de luidspreker mogelijk doorgebrand. Zie onze (Handleiding voor vervanging van de luidspreker).

Nadat het apparaat is ingeschakeld, lijken de knoppen niet te werken.

Houd de aan-/uitknop ten minste vijf seconden ingedrukt of totdat het scherm uitgaat. Druk vervolgens opnieuw op de aan-/uitknop om het scherm weer in te schakelen.

Test de knoppen om te zien of ze weer functioneren.

Als het probleem aanhoudt, zie de onderstaande oplossing.

Als een van de knoppen op het apparaat niet reageert, kan dit worden veroorzaakt door stof dat de knopingang blokkeert of door losse bedrading.

Verwijder voorzichtig het voorpaneel. Blaas alle zichtbare stofdeeltjes weg en controleer of er geen losse draden zijn.

Bevestig het voorpaneel correct, start het apparaat opnieuw op en controleer of de knoppen weer werken.

Bij gebruik van een applicatie die de camera gebruikt, geeft de camera geen beeld of is de video vervormd en korrelig.

Als het camerabeeld vervormd is, probeer dan het apparaat opnieuw op te starten.

Houd de aan-/uitknop ten minste vijf seconden ingedrukt of totdat het scherm uitgaat. Druk vervolgens opnieuw op de aan-/uitknop om het scherm weer in te schakelen.

Start de applicatie die de camera gebruikt opnieuw op en controleer of het beeld goed werkt.

Als de vorige oplossing niet werkte, is de camera waarschijnlijk defect.

Raadpleeg onze Handleiding voor vervanging van de camera.

Bij gebruik van het apparaat wordt het extreem moeilijk om het juiste icoon te selecteren.

Als het touch screen niet goed werkt, moet het hoogstwaarschijnlijk opnieuw worden gekalibreerd.

Om het touch screen handmatig opnieuw te kalibreren, zet u het apparaat uit en houdt u tegelijkertijd de “Home”-knop, de “Vraagteken”-knop en de “Luidspreker”-knop ingedrukt terwijl u het apparaat weer aanzet.

Op het scherm worden vervolgens de stappen weergegeven die nodig zijn om het apparaat opnieuw te kalibreren.

Als het touch screen gebarsten is, moet het hoogstwaarschijnlijk worden vervangen. Zie onze "(Handleiding voor vervanging van het touch screen)"