Probleemoplossing voor Toshiba CB35-C3300 Chromebook 2

De laptop reageert niet wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt

Controleer of de Chromebook aangaat als u de lader aansluit.

Als de computer volledig is opgeladen en nog steeds niet aangaat wanneer u op de aan-/uitknop drukt, is de aan-/uitknop mogelijk niet verbonden. Controleer of de aan-/uitknop correct is aangesloten op het moederbord. Als de aan-/uitknop goed is aangesloten, is de knop zelf mogelijk kapot. Om dit probleem op te lossen, moet u de aan-/uitknop vervangen.

Als de aan-/uitknop correct is aangesloten en u er zeker van bent dat deze goed werkt, kan de batterij het probleem zijn. Vervang de batterij als het apparaat niet aangaat. Deze handleiding voor batterijvervanging kan u helpen bij het vervangen van de batterij.

Geluid wordt niet afgespeeld of klinkt vervormd tijdens het afspelen

Controleer of u per ongeluk de koptelefoon aangesloten heeft gelaten; als u wilt dat het geluid via de speakers wordt afgespeeld, verwijder dan de koptelefoon.

Controleer het statusgebied om er zeker van te zijn dat de computer niet op stil staat of op een laag volume is ingesteld. Zet het volume hoger als het geluid te zacht is.

Uw speakers zijn mogelijk kapot als u nog steeds geen geluid hoort. Vervang de speakers met behulp van deze handleiding voor speakervervanging om u te helpen.

Wanneer u de muis probeert te bewegen via het trackpad, is er geen beweging of een vertraagde reactie

Reinig het trackpad met een licht vochtige, pluisvrije doek en veeg daarna overtollig vocht weg.

Het trackpad kan beschadigd zijn of niet werken. Controleer of het trackpad correct is aangesloten in de Chromebook. Als het trackpad defect is, moet u het mogelijk vervangen.

Terwijl u op uw Chromebook werkt, maakt de laptop buitensporig veel lawaai.

Er kan vuil opgehoopt zijn in de ventilator, wat de beweging belemmert. Open de behuizing en inspecteer de ventilator om te zien of het apparaat vuil is. Als er een kleine hoeveelheid vuil aanwezig is, gebruik dan een spuitbus met perslucht. Als het apparaat nog steeds vuil lijkt, gebruik dan een pluisvrije doek om het vuil voorzichtig weg te vegen.

De ventilator draait mogelijk niet goed, wat een schurend geluid veroorzaakt. Probeer de ventilator handmatig te bewegen om te zien of er een obstructie is. Vervang de ventilator volgens deze handleiding voor ventilatorvervanging als deze niet beweegt.

De harde schijf kan geluiden maken zoals klikken, malen, trillen of piepen; dit zijn tekenen van een falende harde schijf, die u moet vervangen.

Dit kan gebeuren doordat het besturingssysteem van Chrome te veel programma's tegelijk uitvoert; u kunt de Chromebook opnieuw opstarten of de ventilator van de Chromebook vervangen.

Wanneer u de lader aansluit, lijkt de Chromebook niet op te laden. Een ander teken kan zijn dat de Chromebook niet werkt tenzij de lader is aangesloten

Als de batterij alleen oplaadt nadat de positie van de stekker van de AC-adapter in de aansluiting is aangepast, is de DC-aansluiting defect. Een nieuwe lader moet worden aangeschaft.

Als de Chromebook uitvalt of weigert aan te gaan wanneer de lader niet is aangesloten, kan de batterij beschadigd zijn. U moet de batterij vervangen volgens deze handleiding voor batterijvervanging.

Tijdens gebruik is er vertraging in processen en heeft de Chromebook tijd nodig om de commando's van de gebruiker te verwerken

Omdat Chromebooks bescheiden specificaties hebben, kunnen ze mogelijk de taken die u wilt uitvoeren niet bijhouden. Probeer enkele applicaties of vensters te sluiten om uw Chromebook sneller te laten reageren.

Controleer uw statusbalk om te zien of er Chromebook-updates zijn.

Zorg ervoor dat de Chromebook een internetverbinding heeft. Probeer via andere elektronische apparaten verbinding te maken met internet om te zien of de verbinding de oorzaak is van de traagheid. Soms werkt de browser zelf traag, dus probeer over te schakelen naar een andere browser, zoals Firefox of Google Chrome. Als u geen verbinding kunt maken met internet via wifi, moet u mogelijk uw wifi-printplaat vervangen volgens deze handleiding.

Camera gaat niet aan of het beeld is vervormd.

Als de camera aangaat en het beeld vervormd is, probeer dan de lens te reinigen met een schermreiniger. Als het reinigen van de camera het beeld niet verbetert, is de camera mogelijk kapot en moet deze worden vervangen.

Zoek naar eventuele updates voor de camera en start de Chromebook opnieuw op. Probeer daarna de camera opnieuw te gebruiken. Als deze nog steeds niet werkt, probeer dan een andere applicatie die de camera gebruikt. Als u nog steeds problemen ondervindt, update dan de camera.

Computer crasht tijdens normaal gebruik.

Open uw Taakbeheer om te zien of uw computer te veel apps tegelijk uitvoert. Sluit enkele apps om dit probleem hopelijk op te lossen.

Uw computer crasht mogelijk omdat deze niet genoeg RAM-geheugen heeft. Upgrade uw RAM-geheugen.

Als het lcd-scherm van de Chromebook beschadigd is of niet goed werkt

Als het scherm van de laptop niet aangaat en zwart blijft, kan het interne scherm beschadigd zijn. U moet mogelijk het scherm vervangen om dit probleem op te lossen.

Als er een of meer niet-reagerende pixels op het scherm staan, zijn de pixels mogelijk dood. De enige oplossing voor dit probleem is het vervangen van het scherm.

Als het scherm duidelijke barsten heeft die het zicht belemmeren, is de oplossing om het scherm te vervangen.