Probleemoplossing voor Tagital T10

Uw apparaat gaat niet aan.

Als uw apparaat niet aangaat, moet de interne batterij mogelijk worden opgeladen. Sluit hiervoor de micro-usb-oplaadkabel aan op de oplaadpoort van de tablet en gebruik de adapter voor een stopcontact. Laat de tablet ongeveer 4 uur volledig opladen. Als het apparaat nog steeds niet aangaat, probeer dan een ander stopcontact of een andere oplader, aangezien een van deze defect kan zijn.

Als uw tablet nog steeds niet aangaat en u weet dat de oplader werkt, is de interne batterij mogelijk defect. U kunt dit verhelpen door de batterij te vervangen. Raadpleeg de reparatiehandleiding voor de batterij om de batterij te verwijderen en te vervangen.

Het is mogelijk dat het apparaat wel aangaat, maar dat het scherm kapot is, waardoor er geen beeld wordt weergegeven. Raadpleeg in dit geval de reparatiehandleiding voor het scherm om het touch screen te vervangen.

Het is mogelijk dat de aan-/uitknop in de loop van de tijd is versleten of kapot is gegaan, waardoor het apparaat niet kan worden ingeschakeld. Raadpleeg in dit geval de reparatiehandleiding voor de aan-/uitknop om de knop te vervangen.

Zelfs nadat u uw apparaat op de oplader hebt aangesloten, laadt het niet op.

Als het apparaat niet oplaadt, controleer dan alle aansluitingen van de oplader. Controleer de verbinding tussen het apparaat en de oplaadkabel. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, controleer dan de verbinding tussen de oplaadkabel en de computer of de muuradapter. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt wanneer het is aangesloten op de muuradapter, zorg er dan voor dat de muuradapter correct in het stopcontact zit. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een ander stopcontact. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, is een defecte oplader wellicht de oorzaak.

Om een defecte oplader te identificeren, probeert u eerst het apparaat op te laden via een stopcontact. Als het apparaat niet oplaadt, probeer dan een tweede stopcontact. Verwijder de muuradapter van de oplader en sluit deze aan op een ingeschakelde laptop. Als de tablet wel oplaadt wanneer deze op de laptop is aangesloten, dan is de muuradapter defect. Als de tablet nog steeds niet oplaadt, probeer dan een andere oplaadkabel. Als de tablet niet oplaadt, kan het micro-usb-bord of de batterij defect zijn.

De batterij is mogelijk defect als het apparaat niet oplaadt, als de gebruiksduur van het apparaat afneemt of als het apparaat alleen werkt wanneer het is aangesloten op de oplader. Als het apparaat deze symptomen vertoont, raadpleeg dan de reparatiehandleiding voor het vervangen van de batterij van de tablet.

Het micro-usb-bord is mogelijk defect als het apparaat niet oplaadt of geen gegevens kan overbrengen via de oplaadkabel. Gebruik een werkende oplaadkabel om gegevens over te dragen van de tablet naar een laptop om een defect micro-usb-bord te identificeren. Als het apparaat geen gegevens overbrengt of niet oplaadt wanneer het op de laptop is aangesloten, is het micro-usb-bord defect. Zie de reparatiehandleiding voor het vervangen van het micro-usb-bord.

Het scherm van uw apparaat reageert niet op aanrakingen en gebaren of het loopt volledig vast.

Het touch screen kan kapot zijn, waardoor het niet reageert op aanrakingen. Raadpleeg voor dit probleem de reparatiehandleiding voor het touch screen.

Het apparaat zelf kan zijn vastgelopen en moet opnieuw worden opgestart. Houd de aan-/uitknop voorzichtig ingedrukt om het apparaat volledig uit te schakelen en zet het daarna weer aan.

Als het scherm van uw apparaat niet reageert of bevroren is, kan dit worden veroorzaakt door een opeenhoping van vuil of stof op het touch screen. Gebruik een schone doek om het scherm voorzichtig af te vegen.

De camera van uw apparaat maakt constant foto's van slechte kwaliteit, of de foto's zijn zwart.

Als u merkt dat de kwaliteit van uw foto's slecht is, kan de cameralens vies of besmeurd zijn. Gebruik een schone microvezeldoek of ander reinigingsdoekje voor lenzen en wrijf voorzichtig met cirkelvormige bewegingen over de lens van de camera. Gebruik voor hardnekkige vlekken een wattenstaafje dat is bevochtigd met gedestilleerd water. Blaas niet met uw mond op de camera, omdat dit tot meer vuil op de lens kan leiden.

De cameralens kan worden geblokkeerd door een voorwerp, zoals een tablethoes. Zorg ervoor dat er geen voorwerpen in het zichtveld van de camera staan.

Als het probleem aanhoudt, kan er sprake zijn van een softwarefout. Probeer uw apparaat opnieuw op te starten.

Als de foto's nog steeds van slechte kwaliteit zijn of als de foto's vervormd of zwart zijn, kan de camera beschadigd zijn of de lens gebarsten. Volg in dit geval de reparatiehandleiding voor de camera om de camera te vervangen.

Het scherm van uw apparaat is donker en moeilijk te lezen.

Het kan zijn dat het scherm gedimd is vanwege de helderheidsinstelling. Open de tabletinstellingen, ga naar de weergaveopties en pas de helderheid van het scherm aan.

Een lege batterij zorgt ervoor dat het scherm dimt om de batterijduur te sparen. Sluit het apparaat eenvoudig aan op een oplader om dit probleem op te lossen.