Sony Vaio PCG-61112L Probleemoplossing

Het scherm vertoont zwarte stippen of pixels.

Als er kleine zwarte, blauwe, rode, witte of groene pixels op het scherm staan, maak dan het gehele schermoppervlak schoon met een zachte, droge doek om het vuil te verwijderen.

Houd er rekening mee dat het uiterlijk van pixels normaal is bij alle LED-schermen tijdens het opstarten of op een volledig wit of zwart scherm. Zorg ervoor dat dit niet gebeurt tijdens normaal gebruik. Als de pixels nog steeds aanwezig zijn, is het het beste om het volledige LED-scherm te vervangen. U kunt onze handleiding hier vinden over hoe u het scherm vervangt.

Als u uw laptop onlangs hebt laten vallen en het scherm hebt gebarsten, kunnen er zwarte pixels verschijnen op de plek waar de barst is ontstaan. In dit geval is de beste optie om het scherm volledig te vervangen.

U kunt geen geluid horen via de laptop.

Zorg ervoor dat uw apparaat niet op stil staat. Klik rechtsonder in het scherm op de volumeknop. Klik op de mute-knop om ervoor te zorgen dat het geluid aan staat en niet op stil. Als het probleem niet te maken heeft met het geluid via de laptop, kan het probleem bij de luidsprekers zelf liggen. Onze vervangingshandleiding die hier te vinden is, kan u helpen zien hoe u deze verwijdert.

De audio-driver kan de oorzaak zijn van het ontbreken van geluid. Ga in dit geval naar het Configuratiescherm op de laptop en zoek naar de geluidsinstellingen. U zult de driver moeten verwijderen en het systeem opnieuw moeten opstarten. Het geluid zou na het opnieuw opstarten weer goed moeten werken. Als het probleem niet is opgelost, moet u mogelijk uw BIOS upgraden.

Het scherm blijft zwart bij het proberen te openen van de webcam.

De webcam werkt mogelijk niet door het updaten van de driver. Dit kan leiden tot een verandering in het systeem waardoor de camera niet meer werkt. U zult de update ongedaan moeten maken en de laptop opnieuw moeten opstarten.

Uw laptop kan een defecte verbinding hebben tussen het moederbord en de camera. Het is mogelijk dat de kabel die de twee verbindt beschadigd is, dus het moederbord of de verbindingskabel moet mogelijk worden vervangen.

Als u onlangs het externe oppervlak van uw webcam hebt gebarsten, is het het beste om de camera te vervangen. U kunt onze handleiding hier vinden om de webcam te vervangen.

Laptop reageert niet of opent geen nieuwe applicaties.

Het RAM of geheugen is mogelijk te klein om te werken met applicaties die tegelijkertijd open staan. Zorg ervoor dat u ongebruikte applicaties afsluit om zonder problemen te kunnen functioneren.

Uw laptop is mogelijk een ouder model dat nieuw RAM nodig heeft om geheugen vast te houden. In dit geval moet u mogelijk uw RAM upgraden. Klik hier voor een handleiding over hoe u het RAM vervangt.

Laptop laadt niet volledig bij het inschakelen.

De CPU verwerkt veel berekeningen en taken. Het kan het scherm niet bijwerken met de snelheid van normale werking. Als dat het geval is, wacht dan een paar minuten tot de laptop de huidige taak heeft voltooid.

De laptop werkt mogelijk traag omdat er onvoldoende RAM is. Om te controleren hoeveel geheugen er wordt gebruikt, opent u Taakbeheer door op Ctrl+Shift+Esc te drukken en naar het tabblad Prestaties te navigeren. Kijk onder de grafiek Geheugen om te zien of er een hoog percentage geheugen wordt gebruikt. Als dat zo is, kan het nuttig zijn om de hoeveelheid RAM in de laptop te upgraden.

De harde schijf kan voorkomen dat de laptop opstart. Om dit probleem op te lossen, moet u een Windows-dvd hebben voor de versie die u heeft. Let op: de specifieke versie maakt niet uit, zolang het maar voor Windows XP, Vista, 7 of 8 is. Start op vanaf de dvd en kies "Uw computer repareren", klik vervolgens op Volgende. Kies op dit scherm "Opstartherstel" en laat dit uitvoeren. Als u na de reparaties nog steeds problemen heeft met opstarten, moet u mogelijk uw huidige harde schijf vervangen. U kunt onze handleiding hier vinden over hoe u de harde schijf vervangt.

Het volledige toetsenbord reageert niet op toetsaanslagen, afzonderlijke toetsen op het toetsenbord functioneren niet goed (bijv. de F-toets typt geen "F" wanneer deze wordt ingedrukt, enz.), of de toets is losgekomen van het toetsenbord en moet opnieuw worden bevestigd.

Zorg ervoor dat Num Lock is uitgeschakeld. Als Num Lock aan staat, drukt u tegelijkertijd op de Functietoets (Fn) - linksonder op het toetsenbord - en de Num Lock-toets (Num Lk) - rechtsboven op het toetsenbord.

Zet de computer uit en start deze opnieuw op. Als dit niet werkt, verken dan deze sectie voor probleemoplossing voor andere mogelijke diagnoses.

Als een toets eraf is gevallen, kan deze eenvoudig weer aan het toetsenbord worden bevestigd. Zolang de scharniertjes niet zijn afgebroken, plaatst u de toets eenvoudig op de plek waar deze hoort en drukt u naar beneden totdat u een klik hoort. De toets zou dan weer vast moeten zitten.

Schijn met een lichtje onder de niet-functionerende toets(en) om te zien of er kruimels of ander vuil onder de toets(en) zit. Een busje met perslucht zou al het vuil moeten verwijderen en het probleem moeten verhelpen. Als dit niet werkt, werkt het verwijderen van de toets, het reinigen van het gebied met een droge doek en het opnieuw bevestigen van de toets ook.

Om er zeker van te zijn dat dit het probleem is, sluit u een USB-toetsenbord aan op de laptop. Als het USB-toetsenbord goed werkt, is de lintkabel waarschijnlijk het probleem. Om de lintkabel te controleren en te repareren, volgt u de stappen in de Moederbord reparatiehandleiding en zorgt u ervoor dat alle aansluitingen van de lintkabel goed vastzitten.

Dit gebeurt wanneer het trackpad of de trackpad-knoppen niet goed werken/reageren, of de cursor niet reageert.

Controleer eerst of het trackpad niet vergrendeld is door "Fn" ingedrukt te houden en vervolgens op "F1" te drukken. Zorg er daarna voor dat u alle apparaten loskoppelt, zoals muis, printer, monitor, USB-apparaten, etc. Start vervolgens de computer opnieuw op door de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat deze uitgaat. Druk nogmaals op de aan-/uitknop om de laptop weer aan te zetten. Door de computer opnieuw op te starten, kan deze de drivers voor het trackpad lokaliseren of het probleem corrigeren. Controleer het trackpad zodra de computer volledig opnieuw is opgestart. Als het trackpad blijft haperen, zet de computer dan uit. Wanneer u het computerlogo op het hoofdscherm ziet, begint u continu op "F2" te tikken totdat u in de utility-instellingen komt. Druk vervolgens op de exit-knop, gevolgd door "get default values". Klik op de ja-knop en wacht tot de computer is opgestart. Controleer of het trackpad werkt of dat het probleem aanhoudt.

Til de knop iets op met een schroevendraaier of een tool die klein genoeg is om onder de knop te passen. Gebruik perslucht om rond de knop schoon te maken. Als dit het probleem niet oplost, kunnen de trackpad-instellingen beschadigd zijn of kunnen sommige functies zijn uitgeschakeld. Houd "Fn" ingedrukt en druk op "F1" om het trackpad aan te zetten. Als dit niet werkt, open dan de muisinstellingen in het Windows Configuratiescherm. Zoek de uitschakelknop. Klik erop om uw trackpad aan of uit te zetten. Het woord "disable" verwijst naar een niet-werkend trackpad, terwijl het woord "enable" verwijst naar een werkend trackpad.

Zorg ervoor dat er geen externe aanwijsapparaten op de computer zijn aangesloten. Koppel alle externe aanwijsapparaten los. Nadat u de apparaten heeft losgekoppeld/heeft vastgesteld dat er geen externe apparaten zijn aangesloten, klikt u op Start. Typ vervolgens "Vaio control center" en druk op Enter. Vouw de sectie Toetsenbord en muis uit. Dubbelklik op "Built-in pointing device". Zorg ervoor dat dit op inschakelen (enable) staat.

U zult fysieke schade aan het trackpad moeten repareren. Aanschaf van een nieuw trackpad is vereist en vervanging moet worden uitgevoerd. Om het trackpad te vervangen, volgt u de stappen in de Trackpad reparatiehandleiding.

Een zwakke wifi-verbinding treedt op wanneer het internet niet goed werkt, wat resulteert in trage browserverwerking. Oplossingen voor dit probleem zijn onder meer:

Haal de stekker van de modem tien seconden uit het stopcontact. Herstel vervolgens de stroom naar de modem. Dit start de modem opnieuw op en lost vaak internetproblemen op na stroomuitval.

In het geval van de modem/router wilt u deze misschien sowieso opnieuw opstarten, aangezien het niet ongebruikelijk is dat één apparaat van de vele niet correct functioneert totdat het opnieuw wordt opgestart. Als er verschillende andere apparaten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten, kan de wifi-verbinding traag worden. Schakel de wifi uit op apparaten die niet in gebruik zijn. Dit maakt het netwerk vrij. Bovendien kunnen buren of voorbijgangers toegang krijgen tot het netwerk als het netwerk niet beveiligd is. Het beveiligen van het netwerk met een wachtwoord kan netwerkdrukte elimineren.

Een router breidt de wifi-beschikbaarheid uit. Indien nodig kan een router bij de meeste elektronicawinkels worden aangeschaft. Om een sterk routersignaal te garanderen, moet u ervoor zorgen dat één uiteinde van de kabel op de router wordt aangesloten en het USB-uiteinde op de computer. Zet de antenne omhoog. Maak vervolgens opnieuw verbinding met wifi.

Een wifi-kaart is wat uw computer in staat stelt om de radiogolven te verwerken die een wifi-signaal vormen. Als deze kaart op enigerlei wijze beschadigd of defect is, zal uw computer geen verbinding kunnen maken met uw draadloze netwerk. De beste manier om dit probleem op te lossen is door de wifi-kaart te vervangen. Koop eerst een nieuwe wifi-kaart. Volg vervolgens de eenvoudige stappen in de Wifi-kaart vervangingshandleiding.

Dit gebeurt wanneer het systeem van de laptop geen koele lucht kan opzuigen en geen hete lucht efficiënt kan afvoeren. Wanneer dit gebeurt, kan de laptop systeemproblemen ervaren, zoals trage verwerking, vastlopen (vooral tijdens veeleisende activiteiten), plotseling uitschakelen en crashen. Hard ventilatorgeluid is een veelvoorkomend teken van oververhitting. Oververhitting kan worden veroorzaakt en gecorrigeerd door het volgende:

Plaats de computer op een hard oppervlak, uit de buurt van zonlicht en bewaar deze in een ruimte met een goede temperatuurregeling.

Zorg ervoor dat het voltage van de oplader correct is en dat het ventilatiesysteem van de computer vrij is van stof en vuil. Als er vuil aanwezig is, maak dan de ventilator en ventilatieopeningen aan de onderkant van uw computer schoon om de opgehoopte stof te verwijderen. Een busje met perslucht of een droge doek kan dit doen. Om bij de ventilator te komen voor reiniging, volgt u de stappen in de Ventilator reparatiehandleiding.

Wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, start de computer niet op.

Als dit het geval is, sluit dan eenvoudig de stroomkabel aan op de computer. Wacht een paar momenten en druk op de aan-/uitknop. Als de computer nog steeds niet aangaat, verken dan deze sectie voor probleemoplossing verder voor meer oplossingen voor het probleem.

Als de computer operationeel blijft terwijl deze is aangesloten, maar de batterij niet oplaadt, dan heeft u met succes een defecte batterij ontdekt. Als wordt vastgesteld dat de batterij defect is, koop dan een nieuwe batterij en vervang de oude. Gelukkig zijn laptopbatterijen eenvoudig te vervangen. Verwijder eerst de oude batterij en sluit de nieuwe, werkende batterij aan op de plek waar de oude batterij zat.

Een kortsluiting kan worden geïdentificeerd door met de oplader te wiebelen. Als er verbinding wordt gemaakt wanneer de oplader op een bepaalde plek een knik heeft, dan is er waarschijnlijk sprake van een kortsluiting. Het gebruik van elektrische tape om het snoer opnieuw vorm te geven, kan als oplossing werken. In het geval dat de draad wordt gerepareerd met elektrische tape, kan een alternatieve oplader worden gebruikt om de functionaliteit van de oorspronkelijke oplader te testen.

De aanschaf van een nieuwe kabel voor de oplaadpoort is vereist om dit probleem te verhelpen. Het proces van het vervangen van een oplaadpoort vereist echter een soldeerbout. Het is dus misschien verstandig om het door een reparatiewerkplaats te laten repareren om ervoor te zorgen dat de andere hardware van de computer niet beschadigd raakt.

Om te bepalen of het moederbord defect is, moeten eerst andere onderdelen worden uitgesloten. Volg hiervoor de stappen op de iFixit-pagina Troubleshooting a Computer Motherboard. Als het volgen van deze stappen resulteert in een diagnose van een defect moederbord, volg dan de stappen in de Moederbord reparatiehandleiding om het probleem op te lossen.