Probleemoplossing voor Sony NWZ-E473

Wanneer het apparaat via USB op een computer wordt aangesloten, gebeurt er niets.

Zorg ervoor dat het apparaat rechtstreeks op een USB-poort van de computer is aangesloten. De batterij kan volledig leeg zijn; het kan tot vijf minuten duren voordat de batterij oplaadt en er een reactie is.

Probeer een andere USB-poort of een andere USB-kabel te gebruiken. Hiermee sluit je de USB-poort of de USB-kabel als mogelijke oorzaak van het probleem uit.

Het kan nodig zijn om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Gebruik hiervoor een pen of paperclip om op de RESET-knop te drukken. Houd de RESET-knop ten minste 5 seconden ingedrukt.

Als je nog steeds problemen ervaart, is het tijd om je computer opnieuw op te starten. Koppel eerst je Sony Walkman los van je computer. Start vervolgens je computer opnieuw op. Sluit daarna de Sony Walkman opnieuw aan via de USB-poort. De computer zou het apparaat nu moeten herkennen.

"Er gebeurt niets bij pogingen tot normaal gebruik van het apparaat"

Schakel de Walkman in door op de afspeelknop te drukken. Als het woord HOLD boven in het scherm knippert, zoek dan de hold-schakelaar aan de zijkant van het apparaat en schuif deze om de functie uit te schakelen.

Als de hold-functie van de Walkman niet is ingeschakeld en het apparaat nog steeds niet reageert, laad de Walkman dan op door het apparaat via een USB-kabel op een computer aan te sluiten. Het kan tot 5 minuten duren voordat de Walkman reageert. Het batterijpictogram moet actief zijn terwijl de Walkman oplaadt. Als het apparaat niet volledig oplaadt, raadpleeg dan Walkman wordt mogelijk niet herkend via USB

Als je scherm gebarsten is, is de enige oplossing om het te vervangen door een ander scherm. Zie de handleiding voor het vervangen van het scherm.

Het apparaat schakelt niet in of blijft niet ingeschakeld gedurende een langere periode nadat het is verbonden met de lader

Zorg ervoor dat de Walkman is verbonden met een werkende USB-poort en dat het apparaat oplaadt. Het kan nodig zijn om een andere USB-poort te gebruiken als het apparaat niet reageert. Wanneer het opladen bezig is, is het batterijpictogram op het scherm geanimeerd en wordt de laadstatus weergegeven.

OPMERKING: Als het apparaat via een USB-verbinding wordt opgeladen en verbonden blijft met een computer die in de sluimer- of slaapstand gaat, zal het apparaat niet langer opladen. Als het apparaat verbonden blijft, kan de batterij stroom en capaciteit verliezen. Om dit probleem te voorkomen, moet je de instellingen voor de slaap- of sluimerstand op de computer wijzigen tijdens het opladen.

Wanneer het apparaat voor de eerste keer wordt gebruikt of gedurende lange tijd niet is gebruikt, waardoor de batterij volledig leeg is geraakt, kan het tot 5 minuten duren voordat het apparaat reageert en de lading vasthoudt. Bij Sony Walkman-modellen met een scherm kan het scherm onresponsief blijven. Als de draagbare speler niet wordt herkend of na ongeveer 5 minuten niet begint op te laden, reset dan het apparaat.

Het besturingssysteem op de computer wordt niet ondersteund door het apparaat. Het apparaat werkt alleen op Windows XP en nieuwer.

Als het apparaat na het volgen van de voorgaande stappen de lading nog steeds niet vasthoudt, dan moet de batterij mogelijk worden vervangen.

"Het apparaat schakelt plotseling uit terwijl het is aangesloten op een oplader."

Het is belangrijk dat het apparaat zich binnen het ideale temperatuurbereik bevindt voor de beste prestaties. Het temperatuurbereik voor de batterij moet tussen 5 °C en 35 °C liggen. Gebruik van het apparaat buiten dit temperatuurbereik kan leiden tot storingen.

Het verbinden van de Walkman via een USB-hub of verlengkabel is mogelijk niet effectief. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op je computer met de (meegeleverde) USB-kabel. Soms kunnen hubs de directe verbinding die de Walkman vereist, verstoren.

Als je draagbare speler nog steeds problemen heeft, dan is het wellicht nodig om je apparaat te resetten. Doe dit door met een pen of paperclip op de RESET-knop te drukken. Zorg ervoor dat je de reset-knop ten minste 5 seconden ingedrukt houdt.