Probleemoplossing SEGA Genesis Flashback

De console gaat niet aan wanneer deze is aangesloten op een stroombron.

Als uw console niet aangaat wanneer deze is aangesloten, werkt de stroomadapter mogelijk niet. Het vervangen van de stroomadapter zou dit probleem moeten verhelpen.

Als u vermoedt dat er water in uw console is gekomen, probeer de console dan niet aan te zetten. Haal de stekker van de stroomadapter zo snel mogelijk uit het stopcontact en volg onze handleiding om het moederbord hier te vervangen.

Het scherm blijft zwart wanneer de console wordt aangezet.

Tip: Om te zien of het apparaat aan staat, zou er een rood led-lampje op het voorpaneel moeten branden.

Test de console met een andere HDMI-kabel. Het ontbreken van verbinding kan te wijten zijn aan een defecte HDMI-kabel.

Zorg ervoor dat de bij de console geleverde HDMI-kabel volledig in de HDMI-poort aan de achterkant van de console is gestoken. Als de console nog steeds geen beeld geeft en u weet zeker dat het apparaat aan staat, moet u het apparaat mogelijk openen. Door slechte productietoleranties bij de ontwikkeling van de console is de HDMI-poort soms “platgedrukt” doordat de behuizingsschroeven te strak zijn aangedraaid.

De controller gaat niet aan, of gaat wel aan maar functioneert niet.

Als u de controller aanzet maar het led-lampje aan de voorkant brandt niet, probeer dan de batterijen te vervangen. Zie hier voor onze handleiding over hoe u de batterijen hier kunt vervangen.

Als het led-lampje wel aangaat maar de controller nog steeds niet werkt, zorg er dan voor dat het led-lampje aan de voorkant van de controller niet wordt geblokkeerd en dat niets de directe verbinding tussen uw console en uw controller blokkeert.

Als u vermoedt dat er water in uw controller is gekomen, probeer de controller dan niet aan te zetten. Haal de batterijen er zo snel mogelijk uit en volg onze handleiding om de printplaat in de controller te vervangen.

Uw cartridgespel wordt niet getoond in het menu wanneer de cartridge is geplaatst.

Zorg ervoor dat u de cartridge plaatst terwijl de console uit staat en dat u de cartridge er helemaal in duwt. Als de console de cartridge nog steeds niet leest, haal de cartridge er dan uit en herhaal de bovenstaande stappen een paar keer.

Controleer of de cartridge een SEGA Genesis-cartridge is door naar de sticker op de cartridge te kijken. Als het een Genesis-cartridge is maar het spel wordt niet in het menu getoond, dan is deze mogelijk niet compatibel met het Flashback-systeem. Hoewel niet alle originele Genesis-cartridges compatibel zijn met het nieuwe systeem, heeft de fabrikant geen volledige lijst met compatibele spellen uitgebracht. Als u andere cartridges heeft, probeer deze dan met de console.

Er is sprake van frameverlies, vastlopers en vertraging tussen het indrukken van knoppen en het weergeven van de bijbehorende acties.

Probeer een paar verschillende spellen om te zien of het probleem aanhoudt. Als u merkt dat dit alleen bij één specifiek spel gebeurt, dan is het spel mogelijk inherent niet geoptimaliseerd voor de console. Hier kunt u niets aan doen.

Volg de instructies hier om er zeker van te zijn dat uw HDMI-kabel functioneert en correct is aangesloten.

Probeer het systeem opnieuw op te starten door het uit en weer aan te zetten voordat u verder speelt. Als de console enkele uren aan heeft gestaan, wilt u deze misschien uitzetten en een uur laten afkoelen.

Als laatste redmiddel kunt u onze handleiding voor het vervangen van het moederbord hier volgen om te zien hoe u uw moederbord kunt vervangen als deze problemen aanhouden.

Het geluid is niet helder of is vervormd.

Eerste exemplaren van de SEGA Genesis Flashback werden verzonden met foutieve firmware die niet correct werkte. Dit veroorzaakte geluidsvervorming, weergaveproblemen en over het algemeen haperende graphics tijdens het spelen. Als al onze bovenstaande oplossingen voor u niet hebben gewerkt, dan draait uw console hoogstwaarschijnlijk oude firmware. Gelukkig biedt AtGames, de fabrikant van de SEGA Genesis Flashback, aan om de firmware voor u te updaten als u contact met hen opneemt.

Tip: De website van AtGames bevat een volledige FAQ met betrekking tot het oplossen van problemen met hun apparaten en het zorgen dat u de best mogelijke ervaring krijgt. Om echter contact met hen op te nemen voor het updaten van uw systeemfirmware, raden we u aan hen te mailen op hun ondersteunings-e-mailadres: info@atgames.net