Samsung TV heeft horizontale lijnen op het scherm

Het kan nooit kwaad om met de bijna beledigend voor de hand liggende controles te beginnen, maar ze zijn goedkoop, dus laten we beginnen. Dit is de makkelijkste plek om te starten.

• Haal de stekker van je tv gedurende 60 seconden uit het stopcontact. Zet hem niet alleen uit.
• Houd de aan-/uitknop 30 seconden ingedrukt tijdens dat aftellen van 60 seconden nadat de stekker uit het stopcontact is gehaald.
• Tel langzaam tot 60 of gebruik een horloge.
• Steek de stekker van je tv weer in het stopcontact en controleer of je weer een helder beeld hebt. Als het werkt, ben je klaar.
• Zo niet, ga dan naar de volgende stap.

Een snelle controle is het uitvoeren van een beeldtest als je tv die functie heeft. Omdat die test gebruikmaakt van een afbeelding die in de tv is opgeslagen, weet je dat je waarschijnlijk met een hardwareprobleem te maken hebt als de horizontale lijnen daar ook op verschijnen, vooral als de lijnen op dezelfde plek verschijnen als bij beelden van externe bronnen. Als je die functie niet hebt, ga dan naar de volgende stap. Let op: als de lijnen verdwijnen terwijl je deze modus opent, is dat goed nieuws! Het is het beste om dit te verifiëren met de testafbeelding.

Tv's van 2014 en ouder

De stappen zijn als volgt:

• Zet de tv aan.
• Druk op Menu op je afstandsbediening.
• Selecteer Ondersteuning in het menu.
• Selecteer Zelfdiagnose in het menu.
• Selecteer Beeldtest in het menu.
• Kijk eens, zijn de lijnen verdwenen? Zo ja, dan ligt het probleem aan een van de externe apparaten of aansluitingen.

Tv's van 2015 en nieuwer

De stappen zijn als volgt:

• Zet de tv aan.
• Selecteer Instellingen op het scherm.
• Selecteer Ondersteuning in Instellingen.
• Selecteer Apparaatonderhoud.
• Selecteer Zelfdiagnose.
• Selecteer Beeldtest.
• Kijk eens, zijn de lijnen verdwenen? Zo ja, dan ligt het probleem aan een van de externe apparaten of aansluitingen.

Samsung zal aanbieden om verschillende instellingen te resetten. Gezien de gebruikelijke oorzaken van deze lijnen zijn deze mogelijk niet nuttig, maar het kan geen kwaad om ze te controleren. Als de lijnen op de testafbeeldingen verdwenen zijn, weet je dat het probleem buiten je tv ligt. Als de lijnen er nog steeds zijn, kun je Aansluit- of Apparaatproblemen overslaan, aangezien het probleem waarschijnlijk bij je tv ligt.

Heel af en toe wordt het probleem veroorzaakt door schommelende spanning in je netstroom. De gebruikelijke boosdoener is een overspanningsbeveiliging. Om dit te controleren, steek je de tv rechtstreeks in een stopcontact en kijk je of het probleem verdwijnt. Als dat zo is, vervang dan de overspanningsbeveiliging. Zo niet, ga dan naar de volgende stap.

Het is handig om alle aangesloten bronapparaten zoals kabelkastjes, Fire Sticks, etc. te resetten. Dit kan het probleem met de horizontale lijnen verhelpen en het is vrij eenvoudig te doen.

De HDMI-ingangen kunnen problemen hebben die het videosignaal verstoren. Er zijn twee belangrijke storingspunten: de ingangsaansluitingen en de kabels. Controleer het scherm na elk van deze acties.

• Koppel eerst elke HDMI-kabel aan beide uiteinden los en sluit deze weer aan: de kant van de tv en de kant van het aangesloten apparaat. Doe dit voor elk apparaat dat op je tv is aangesloten.
• Gebruik een kabel waarvan je zeker weet dat deze goed werkt en wissel deze om met de kabel van een specifieke bron. Kijk of dat helpt. Doe dit om de beurt voor elke bron die je hebt. Als deze wissel een probleem oplost, schaf dan een vervangende kabel aan en installeer deze.
• Soms veroorzaken niet-gecertificeerde HDMI-kabels problemen. Het is het beste om gecertificeerde kabels te gebruiken.
• Sommige nieuwere modellen hebben een HDMI-testmodus. Je kunt de kabels op defecten controleren met behulp van deze instelling.

Als je tv niet is ingesteld om de software/firmware automatisch bij te werken, kan dit leiden tot onregelmatige werking. Een handmatige update uitvoeren is een andere stap die je kunt nemen om een mogelijke oorzaak uit te sluiten. Gezien de incidentele instabiliteit van updates via wifi, kun je dit indien mogelijk het beste doen via een bedrade verbinding, of indien mogelijk met een flashdrive in een USB-poort op de tv. Samsung-ondersteuning heeft aanvullende details, vooral voor oudere tv's.

Als je de update hebt geprobeerd en deze geen effect had of niet lukte, is de laatste stap een fabrieksreset. Voordat je dit doet, moet je de verschillende configuraties die je hebt gewijzigd noteren, want deze reset zal alles wissen. Je tv zal weer alle fabrieksinstellingen hebben en als dit het probleem met de horizontale lijnen verhelpt, heb je nog wat werk te verrichten om je oude instellingen te herstellen. Voer de reset uit volgens de instructies die bij je tv zijn geleverd.

Als dat mislukt, heb je nu een keuze.

• Als je tv onder garantie valt: STOP HIER. Neem contact op met de ondersteuning van Samsung en regel dat er een technicus langskomt of breng het apparaat weg.
• Als je tv niet onder garantie valt, kun je doorgaan en kijken of je de tv kunt repareren door de interne onderdelen te controleren.

Nu komen we op het punt waar de achterkant eraf gaat, om zo te zeggen. Het is niet zo ingewikkeld als het klinkt, en je kunt controleren op een defect op het moederbord (het eerste punt hieronder) zonder al dingen open te maken. Als je een schroevendraaier kunt gebruiken en een multimeter kunt bedienen (zo doe je dat), kun je het doen. Het is ook waardevol om jezelf te aarden zodat je geen van de printplaten in de tv beschadigt met statische elektriciteit. Hier is wat informatie.

Je kunt nog steeds je ogen gebruiken, zelfs als je geen multimeter kunt of wilt gebruiken. Verbrande, oververhitte of defecte onderdelen vallen soms nog meer op voor het oog dan voor de meter.

• Je zoekt voornamelijk naar tekenen van defecten op de printplaten en je zult de printplaat als geheel vervangen.
• Denk eraan dat er enigszins blootgestelde gebieden met hoogspanning op de printplaat van de voeding zitten. Als je spanningsmetingen moet uitvoeren:
  • Gebruik je gezonde verstand en gebruik waar mogelijk één hand tegelijk voor metingen.
  • Maak eerst verbinding met de aarde en controleer vervolgens met één hand de hoogspanningsaansluiting of het meetpunt.
  • Testkabels met geïsoleerde klemmen op je multimeter zullen hierbij enorm helpen.

Als je je niet prettig voelt bij het uitvoeren van interne controles, kun je het door een technicus laten nakijken. Gewoon proberen te repareren in plaats van het zomaar weg te gooien is een geweldige aanpak.

Er is een kans dat dit wordt veroorzaakt door een ingangspoort op het moederbord en een snelle controle is om te zien of het probleem verdwijnt als je van ingang wisselt. Dit is het punt waarop de overstap van controles met een gesloten behuizing naar het openen van de tv plaatsvindt als je een defecte ingang op het moederbord ontdekt en bereid bent de printplaat te vervangen. Hier zijn de stappen:

• Sluit de ingang die je hebt bekeken (met lijnen) aan op een andere ingangspoort.
• Als het probleem verdwijnt, draai dan het proces om en kijk of het opnieuw verschijnt, maar gebruik een bekende goede kabel om absoluut te verifiëren of het een defecte poort op het moederbord is of een defecte bron.
• Als het probleem hetzelfde blijft, probeer dan een andere bron in de oorspronkelijke poort en kijk of het probleem verdwijnt. Als dat zo is, zit het probleem in je bron.
• Als je dezelfde resultaten krijgt voor beide bronnen—lijnen in de ene poort, maar geen lijnen in de andere—dan is een reservescherm op zijn plaats, of als je een tijdelijke oplossing niet erg vindt, gebruik die ingang dan gewoon niet. Je kunt zelf beslissen of je de vervanging zelf wilt uitvoeren. Over het algemeen niet erg moeilijk.
• Als de lijnen nooit zijn veranderd, ga dan naar de volgende stap.

Hier moeten we de behuizing openen om verder te gaan. Vuil kan zowel slechte verbindingen als problemen met oververhitting veroorzaken. Een goede schoonmaakbeurt is nuttig en maakt de volgende stappen eenvoudiger. Je kunt defecte onderdelen beter zien en eventuele kabels die je loskoppelt worden niet vies.

• Zorg ervoor dat de tv is losgekoppeld van het stopcontact.
• Open het achterpaneel. (Dit verschilt per apparaat; sommige nieuwere apparaten gebruiken niet eens schroeven en moeten worden opengeklikt.)
• Je moet ook proberen jezelf en het apparaat te aarden wanneer je dit doet, aangezien statische ladingen kunnen worden opgebouwd door zowel borstelen als perslucht (vrij onwaarschijnlijk).
• Geef alles een goede schoonmaakbeurt, indien mogelijk met perslucht.
• Ga naar de volgende stap. Je kunt net zo goed ook de kabels aanpakken terwijl de tv open is.

Nog voordat je de verschillende printplaten test, kan het loskoppelen en weer aansluiten van elke kabel het probleem soms al verhelpen. Vooral belangrijk bij deze stap zijn de lintkabel of kabels die tussen een kleine printplaat genaamd de T-Con-printplaat en het moederbord lopen. Ook de kabels tussen de T-Con-printplaat en het LCD-paneel zijn belangrijk.

• Zorg er eerst voor dat de tv is losgekoppeld van het stopcontact.
• Koppel elke kabel één voor één los en sluit deze weer aan.
• Je wilt misschien zelfs de contacten op de lintkabels schoonmaken met een potloodgummetje voordat je ze opnieuw plaatst.
• Neem de tijd en wees voorzichtig. De meeste kabels passen maar op één plek comfortabel, maar het kan geen kwaad om bij elke kabel een klein merkteken te zetten terwijl je de stap van loskoppelen en weer aansluiten voltooit.
• Nadat je dit hebt gedaan, steek je de stekker van het toestel in het stopcontact en kijk je of je nu een schoon beeld hebt. Zo ja, dan ben je klaar; zo niet, ga dan naar de volgende stap.

Aangezien dit soort problemen soms verband kunnen houden met de T-Con-printplaat, en dit de minst dure printplaat is om te vervangen, is dit een plek om als eerste te controleren. Houd er rekening mee dat T-Con-defecten meestal het hele scherm betreffen, dus als je slechts een paar lijnen in één gebied van het scherm ziet, is dit waarschijnlijk niet de oplossing. Het is waarschijnlijk een probleem met het paneel.

Als de lijnen repetitief over het hele scherm voorkomen, dan is de T-Con een redelijke gok. Omdat de T-Con-printplaat signalen op een sequentiële manier naar het hele paneel stuurt, zal een T-Con-defect zich meestal op een repetitieve manier manifesteren. Aangezien je de kabels al hebt gecontroleerd, zou je de T-Con-printplaat kunnen vervangen door een nieuwe. Wees echter gewaarschuwd: horizontale lijnen zijn eerder een defect van het paneel.

Vaak kunnen horizontale lijnen, vooral op een deel van het scherm, worden herleid tot een defect LCD-paneel. Dit kan een zeer dure reparatie zijn, evenals een ietwat gecompliceerde taak om uit te voeren, maar wanhoop niet. Er is een tijdelijke oplossing beschikbaar die wat vaardigheid vereist, maar je tv kan herstellen tot bijna zijn oorspronkelijke glorie. Laten we er eens doorheen lopen.

Als je een enkele zwarte lijn over het scherm hebt lopen, kan het een verbindingsfout in het paneel zijn die kan worden verholpen met extra druk op de rand. Probeer voorzichtig in de rand van de tv (de raam) te knijpen op de plek waar de lijn aan beide uiteinden het scherm raakt. Als de lijn verdwijnt, kun je dit wellicht permanenter oplossen door wat tape aan te brengen op het scherm onder de rand, zodat daar een kleine hoeveelheid extra druk ontstaat en het contact behouden blijft.

Er is een tijdelijke oplossing voor grotere aantallen lijnen die wat behendigheid en geduld vereist, maar die een nogal verbazingwekkend resultaat geeft. Als je het prima vindt om een tv te hebben die nog functioneel is en in veel gevallen niet te onderscheiden is van perfect functioneren, maar die niet daadwerkelijk perfect werkt, dan is deze tijdelijke oplossing waarschijnlijk iets voor jou.

Het probleem is waarschijnlijk een defect in een van de driverchips die in het paneel zijn ingebouwd. Deze zijn in wezen onrepareerbaar, maar er is een manier om de defecte chips te omzeilen zodat andere chips "dubbel werk" kunnen doen. Hieronder staan links naar enkele demonstraties van tijdelijke oplossingen.

Een Link naar een walkthrough van het proces

Een Link naar een uitleg van het proces

Verticale lijnen op het scherm van een Samsung TV

Een goede algemene video die je door het oplossen van problemen met je Samsung TV leidt (vrij lang)

https://www.lapseoftheshutter.com/samsun...