Probleemoplossing Samsung RC512

Je computer reageert niet meer, loopt vast of schakelt onverwachts uit.

Stof hoopt zich in de loop der tijd op in de laptop, waardoor ventilatoren verstopt raken en de luchtstroom wordt geblokkeerd. Dit stof kan ventilatieproblemen veroorzaken, waardoor warmte wordt vastgehouden en je laptop niet goed kan afkoelen. Gebruik om dit te verhelpen een spuitbus met perslucht om voorzichtig het stof van de ventilatieopeningen en de ventilator te blazen.

De warmtewerende lijm bevindt zich tussen het koellichaam en de centrale processor (CPU). De belangrijkste functie van warmtewerende lijm is het elimineren van luchtbellen of ruimtes (die als thermische isolator fungeren) in het contactoppervlak om de warmteoverdracht te maximaliseren. Reinig de oude warmtewerende lijm van het koellichaam en de CPU om dit te verhelpen. Breng een druppel nieuwe warmtewerende lijm aan in het midden boven op de CPU. Plaats het koellichaam voorzichtig terug en draai de schroeven vast om het koellichaam te fixeren.

Bij het inschakelen geeft de laptop geen beeld, het scherm blijft zwart.

Test de computer om te bepalen of de hardware de oorzaak is. Sluit hiervoor de HDMI-kabel aan op de juiste poort en verbind de laptop met een televisie. Als het computerscherm wel op de televisie wordt weergegeven, is het beeldscherm van de computer beschadigd en moet dit worden vervangen. Raadpleeg voor het oplossen van dit probleem deze handleiding.

Mogelijkheid om te scrollen (met twee vingers) en in/uit te zoomen reageert niet.

De driver voor het touchpad kan beschadigd of verouderd zijn. Zoek op http://www.samsung.com/us/support/owners... en klik vervolgens op handleidingen en downloads. Klik onder de titel downloads op 'see more' (meer bekijken). Scroll naar beneden naar Touchpad (Driver) ver. 4.6.0.0 en download de driver. Nadat de download is voltooid, ga je naar Configuratiescherm -> Muis -> Hardware -> Eigenschappen -> Stuurprogramma -> Stuurprogramma bijwerken. Selecteer je bijgewerkte driver en start de computer opnieuw op.

Internet maakt geen verbinding met het netwerk.

Raadpleeg het toetsenbord om wifi in of uit te schakelen. Houd de Function-toets ('fn'-toets) ingedrukt terwijl je tegelijkertijd op de F9-toets drukt. Kijk rechtsonder op het scherm om te bepalen of de wifi na deze handeling is ingeschakeld.

Wifi-kaarten kunnen in de loop der tijd verslechteren. Als het handmatig inschakelen van de wifi met de schakelaar het probleem niet heeft opgelost, moet je de wifi-kaart vervangen. Raadpleeg deze handleiding om de wifi-kaart te vervangen.

Je Samsung RC512 leest geen cd's of dvd's.

Als je optische schijf niet opent of geen cd's of dvd's leest, is de optische schijf mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Raadpleeg hiervoor deze handleiding.

Het duurt lang om een programma uit te voeren.

Als de computer na het verwijderen van virussen nog steeds traag is, is het misschien tijd om het geheugen te upgraden. Het geheugen dat geüpgraded moet worden is het Random Access Memory (RAM). Dit is vluchtig geheugen dat informatie opslaat op een geïntegreerde schakeling die wordt gebruikt door het besturingssysteem, software en hardware. Raadpleeg deze handleiding om het RAM-geheugen te vervangen.

Gaat niet aan nadat op de aan-/uitknop is gedrukt.

Als de computer niet aangaat, kan de batterij leeg zijn. Probeer de oplader aan te sluiten op de laptop en het andere uiteinde in het stopcontact. Er zou een oplaadlampje moeten gaan branden. Als er geen lampje brandt, kan de oplader beschadigd zijn en moet deze worden vervangen.

Als het oplaadlampje wel brandt, laat de laptop dan een paar minuten opladen en probeer hem vervolgens weer aan te zetten. Zodra de laptop aanstaat, koppel je de oplader los om te controleren of de batterij werkt. Als de computer direct of na korte tijd uitvalt, is het misschien tijd om de batterij te vervangen. Volg deze handleiding om de batterij te vervangen.

Computer staat geen updates of nieuwe programma's meer toe.

Je kunt programma's die je niet meer gebruikt verwijderen door op de 'Start'-knop in de linkerbenedenhoek van het scherm te klikken. Klik vervolgens op 'Instellingen' en zoek naar 'Systeem'. Klik op 'Systeem' en klik daarna op 'Programma's en onderdelen'. Hier worden alle programma's op de computer weergegeven. Klik op elk programma dat je niet hebt gebruikt of in de toekomst niet zult gebruiken en kies voor verwijderen.

De harde schijf (HDD) is een apparaat dat permanent informatie opslaat en ophaalt. Volg deze handleiding om de HDD te vervangen.