Samsung-laptop gaat niet aan

Voordat je ingrijpende reparaties aan je apparaat uitvoert, kun je deze basisstappen voor probleemoplossing proberen:

• Controleer de stroombron: Zorg ervoor dat de oplaadkabel van je laptop goed werkt. Sluit een ander apparaat aan, probeer een andere kabel, wissel naar een ander oplaadpoort indien beschikbaar, en probeer een ander stopcontact om te verifiëren of dit het probleem is.
• Voer een harde reset uit: Schakel je laptop uit en haal de stekker uit het stopcontact. Als je laptop een verwijderbare externe batterij heeft, verwijder deze dan. Houd de aan-/uitknop 15-20 seconden ingedrukt. Plaats de batterij terug, sluit de voedingsadapter aan en schakel het apparaat in.
• Test met een externe monitor: Sluit je laptop aan op een externe monitor. Als je apparaat wel beeld geeft op de externe monitor maar niet op het ingebouwde scherm, bekijk dan de pagina over het zwarte scherm van de Samsung-laptop.

Batterijen zijn verraderlijk. Ze falen vaak vanwege hun 'verbruikbare' karakter, maar niet altijd op een voorspelbare manier. Hoewel ze meestal langzaam leegraken en de batterijduur afneemt, kan een defecte batterij ook een oorzaak zijn van stroomproblemen. Vervang de batterij bij een defect aan de hand van een van onze reparatiehandleidingen.

• Koppel de batterij los en probeer het apparaat in te schakelen. De meeste Samsung-laptops starten ook zonder batterij op. Als het apparaat wel aangaat, is de batterij waarschijnlijk het probleem.
• Controleer op visuele tekenen van veroudering, zwelling of lekkage van de batterij. Opgezwollen batterijen kunnen zich uiten in problemen met het gebruik van het trackpad of het toetsenbord. Naarmate de batterij uitzet, oefent deze druk uit op de onderkant van deze onderdelen.
• Reset de batterij van je apparaat. Dit houdt meestal in dat je een toetscombinatie ingedrukt houdt; raadpleeg de gebruikershandleiding van je laptop voor instructies, aangezien de procedure per apparaat verschilt.
• Vervang de batterij. Achteruitgang van de batterij is onvermijdelijk. Je kunt de conditie van je batterij controleren. Dit verschilt echter per besturingssysteem. Sommige Samsung-laptops maken het makkelijker dan andere, en iFixit maakt het eenvoudig om een Samsung Laptop Batteries te vinden.

Defect of niet goed geplaatst RAM-geheugen kan voorkomen dat het systeem correct opstart. Als je wel iets op het scherm ziet maar de computer start niet door, dan is dit een waarschijnlijke oorzaak.

• Plaats het RAM-geheugen opnieuw of vervang het. Als je Samsung-apparaat over verwisselbare RAM-modules beschikt, probeer deze dan opnieuw te plaatsen. Als je geen reparatiehandleiding voor jouw model kunt vinden, volg dan deze eenvoudige stappen:
  • Schakel de laptop uit, verwijder de achterbehuizing en verwijder en plaats de RAM-modules voorzichtig terug.
• Als het probleem aanhoudt, probeer dan één module tegelijk te gebruiken om een defecte module te identificeren. Als één of beide modules defect zijn, heb je een vervanging nodig.

Oplossing: Inspecteer de oplaadpoort op schade en vervang of repareer deze

Afhankelijk van het specifieke model van de Samsung-laptop, gebruik je mogelijk een USB-C-oplaadkabel of een oplaadkabel met een cilindrische stekker.

• Voer een grondige visuele inspectie uit van de oplaadpoort. Gebruik een zaklamp voor de binnenkant van de USB-C-poort. Het is een makkelijk ingangspunt voor vloeistof, en corrosie kan daar onopgemerkt aanwezig zijn.
• Beweeg de kabel voorzichtig heen en weer om te zien of je een betere verbinding krijgt. Als de poort loszit, maakt de interne pin mogelijk geen goed contact om de batterij op te laden.
• Controleer op tekenen van corrosie of brandplekken. Als er iets twijfelachtig uitziet, open het apparaat en verwijder het betreffende onderdeel voor een betere blik.
  • Morsen beschadigt vaak USB-C-poorten. Zelfs als de vloeistof niet in het apparaat terechtkomt, kan corrosie in de poort problemen veroorzaken.
  • Cilindrische connectoren hebben sneller last van verbogen pinnen of gebroken plastic onderdelen. Als de poort los aanvoelt, is dit waarschijnlijk de oorzaak.
• Als je schade vindt die niet gerepareerd kan worden of corrosie die niet verwijderd kan worden, zoek een vervangend onderdeel. In veel gevallen is het een modulair onderdeel. Als het op het moederbord is gesoldeerd—zoals een USB-C-poort—heb je enige soldeervaardigheden nodig om verder te gaan (of vervang de betreffende printplaat).

Oplossing: Vervang het moederbord

Wat als je Samsung-laptop nog steeds niet aangaat, zelfs niet na het volgen van alle bovenstaande probleemoplossingsstappen? De signalen wijzen op een probleem met het moederbord of omliggende componenten.

1. Zorg ervoor dat de CPU van je apparaat voldoende wordt gekoeld. Als je onlangs je Samsung Laptop Heat Sinks opnieuw hebt geïnstalleerd, controleer dan dubbel of deze correct op je CPU is bevestigd en of de CPU de juiste hoeveelheid warmtewerende lijm heeft gekregen. Een goede koeling is essentieel om oververhitting te voorkomen en optimale prestaties te garanderen. Zorg er ook voor dat de Samsung Laptop Fans van je apparaat is aangesloten, werkt en vrij in de behuizing draait.
2. Verwijder opgehoopt stof of vuil van de interne onderdelen van je apparaat. Het behouden van een goede luchtstroom in je apparaat is cruciaal. Stof of vuil kan het koelproces belemmeren, wat mogelijk problemen met het besturingssysteem veroorzaakt. Het regelmatig reinigen van de interne onderdelen van je apparaat helpt overmatige hitteontwikkeling voorkomen en zorgt voor optimale prestaties.
3. Reset de BIOS-instellingen van je apparaat. Om de BIOS-instellingen van je moederbord te resetten, kun je proberen de CMOS-batterij te verwijderen en vervolgens terug te plaatsen. Hierdoor worden opgeslagen instellingen of configuraties die mogelijk corrupt zijn geraakt gewist en start het systeem met de standaardinstellingen. Dit helpt bij het elimineren van mogelijke conflicten of verkeerde configuraties die het probleem dat je ervaart kunnen veroorzaken.
4. Voer een grondige visuele inspectie uit van de printplaten op tekenen van brandplekken of beschadigde onderdelen. Stel dat je zichtbare schade opmerkt, zoals brandplekken of onderdelen die fysiek beschadigd lijken. In dat geval moet de printplaat waarschijnlijk worden vervangen, vooral als het de printplaat is met de aansluiting voor de schermkabel. Je kunt zowel Samsung Laptop Motherboards als Samsung Laptop Daughterboards voor bepaalde Chromebook-modellen vinden in onze winkel.