Probleemoplossing voor Samsung Galaxy R

Het scherm van de telefoon blijft zwart en reageert niet wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Zorg ervoor dat de batterij van de telefoon is opgeladen door de oplader aan te sluiten. Probeer daarna de telefoon opnieuw in te schakelen.

Als de batterij is opgeladen en de telefoon nog steeds niet aangaat, probeer dan de batterij stofvrij te maken met een zachte doek. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de batterij te vervangen.

Zie onze handleiding voor het vervangen van de batterij: Samsung Galaxy R batterijvervanging

Het scherm reageert niet op aanraking.

Probeer het scherm vrij te maken van stof en resten met een zachte doek. Vermijd het gebruik van vloeibare reinigingsmiddelen vanwege het risico op schade aan de telefoon.

Sommige schermbeschermers of hoesjes kunnen de aanraakgevoeligheid van de telefoon verstoren. Probeer de schermbeschermer of het hoesje te verwijderen om te zien of het touch screen weer reageert.

Zie onze handleiding voor het vervangen van het achterpaneel: Vervangen van de achterkant van de Samsung Galaxy R

Het geluid van de telefoon klinkt niet normaal.

Reinig de luidsprekers aan de voor- en achterkant van de telefoon met een spuitbus met perslucht en een wattenstaafje.

Vervang de luidspreker.

Zie onze handleiding voor het vervangen van de luidspreker: Samsung Galaxy R luidsprekermodule vervangen

Zie ook onze handleiding voor het vervangen van de aansluiting koptelefoon: Samsung Galaxy R aansluiting koptelefoon vervangen

Kan geen sms-berichten ontvangen of foto's opslaan.

Ga naar "instellingen" en zoek naar de opslaggegevens. Als de gebruikte opslag gelijk is aan de totale opslagcapaciteit of als de vrije opslagruimte 0 is, betekent dit dat de geheugenkaart vol is. Verwijder ongewenste inhoud van de telefoon of schaf een nieuwe geheugenkaart aan.

Vervang de geheugenkaart.

Als de software is vastgelopen (reageert niet), probeer dan de telefoon opnieuw op te starten.

Als de telefoon opnieuw opstarten het probleem niet verhelpt, vervang dan de camera.

Zie onze handleiding voor het vervangen van de camera vooraan: Samsung Galaxy R camera vooraan vervangen

Zie onze handleiding voor het vervangen van de camera achteraan: Samsung Galaxy R camera achteraan vervangen

Als de camera nog steeds niet werkt, overweeg dan om het moederbord te vervangen.

Zie onze handleiding voor het vervangen van het moederbord: Samsung Galaxy R moederbord vervangen