Samsung-telefoon: Vocht gedetecteerd in oplaadpoort

Je batterij zit op de laatste tien procent. Je pakt je oplader, sluit hem aan en hoopt op het vertrouwde geluidje en een oplaadmelding. In plaats daarvan krijg je een schermvullende melding dat opladen is uitgeschakeld vanwege de aanwezigheid van vloeistof in de (kabel)aansluiting. Gelukkig is dit probleem meestal tijdelijk en lost het zichzelf op met geduld. Maar als geduld niet je sterkste kant is, lees dan verder.

Voordat je een van de tijdrovendere oplossingen hieronder probeert, zijn hier een paar basisstappen om je op weg te helpen.

• Inspecteer je USB-kabel en de oplaadpoort om te zien of er vocht aanwezig is. Om wat vocht te verwijderen, raadt Samsung aan om je telefoon voorzichtig te schudden (met de poort naar beneden gericht). Als dat niet helpt, ga dan naar de secties over vloeistof bij de USB-kabel of accessoires.
• Gebruik een andere oplader of accessoire. Een kabel kan op een manier defect raken die deze pop-up veroorzaakt.
• Start je telefoon opnieuw op. Dit kan de melding verwijderen als deze ten onrechte verschijnt of niet verdwijnt nu de poort droog is.
• Gebruik een draadloze oplader. Het circuit voor draadloos opladen is niet direct verbonden met de fysieke oplaadpoort, dus er is geen gevaar voor elektrische schade. Als je telefoon dit ondersteunt, probeer dan draadloos op te laden.

Zelfs een klein beetje vloeistof op een USB-(kabel)aansluiting kan deze waarschuwing uitlokken. Dit gebeurt meestal wanneer een oplader wordt aangesloten.

• Verwijder de USB-kabel en controleer of deze droog is. Wees indien nodig niet te voorzichtig en veeg hem af aan de zoom van je shirt. We zullen niet oordelen.
• Laat je telefoon drogen. Geef de oplaadpoort wat tijd zodat eventueel achtergebleven vocht dat bij het aansluiten van de kabel is overgebracht, kan verdampen. Zelfs vijftien minuten kan al het verschil maken.
• Gebruik een draadloze oplader. Het circuit voor draadloos opladen is niet direct verbonden met de fysieke oplaadpoort, dus er is geen gevaar voor elektrische schade. Als je telefoon dit ondersteunt, probeer dan draadloos op te laden.

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar omdat de pop-up onverwacht kan verschijnen of je niet direct een bron van vloeistof kunt aanwijzen, is het gemakkelijk om dit te negeren.

• Laat je telefoon drogen. Als je kunt, schakel hem dan uit en laat de natuur haar werk doen. Geduld is hierbij de sleutel. Dit proces kan enigszins worden versneld door de telefoon op een warme plek met een goede luchtstroom te leggen.
  • Weersta de drang om een wattenstaafje, of iets anders, in de oplaadpoort te steken om vloeistof te absorberen. Dit kan de pinnen beschadigen. USB-C-poorten zijn erg smal.
  • Perslucht is ook verleidelijk, maar kan vloeistof juist verder in de oplaadpoort duwen in plaats van het eruit te blazen.
  • Een beetje isopropylalcohol in de oplaadpoort deppen zal water oplossen en de verdamping versnellen. Maar doe dit op eigen risico. Als het op plekken terechtkomt waar het niet hoort, kan dit de waterbestendigheid of de schermkwaliteit aantasten.

Veranderingen in weerstand zorgen waarschijnlijk voor de detectie van vloeistof in de oplaadpoort. Als de telefoon specifieke elektrische kenmerken detecteert, wordt het opladen via USB uitgeschakeld. Zelfs als er geen vloeistof aanwezig is, kan er iets anders zijn waardoor de telefoon denkt dat het vloeistof is, vanwege de manier waarop het de schakelingen beïnvloedt.

• Inspecteer je oplaadpoort met een zaklamp voor beter zicht. Het komt vaak voor dat stukjes pluis of vuil in de oplaadpoort terechtkomen en samengedrukt worden door herhaaldelijk opladen. Controleer de pasvorm van je kabel om dit te verifiëren. Zit de USB-C-stekker goed aan tegen de onderkant van de telefoon? Dat hoort wel.
• Als er vuil in de oplaadpoort zit, gebruik dan een tandenstoker of een ander niet-geleidend hulpmiddel om het te verwijderen. Als de tandenstoker te breed is, kun je deze bijsnijden of schaven.
  • Steek de punt recht naar achteren en schraap voorzichtig het achtergebleven vuil weg. Wees voorzichtig met de pinnen.

De waarschuwing kan verschijnen of niet verdwijnen vanwege een bug in het besturingssysteem.

• Wis de USB-cache als je telefoon droog is, maar de waarschuwing blijft staan.
  1. Open Instellingen en navigeer naar Apps in het menu.
  2. Klik op de knop Filteren en sorteren (de locatie varieert, maar staat meestal rechtsboven aan het begin van de lijst met applicaties).
  3. Schakel Systeem-apps weergeven in als dit uit staat.
  4. Selecteer USB-instellingen in de lijst met applicaties.
  5. Druk op de knop Systeemcache wissen rechtsonder om de opslagoptie te openen.
• Controleer op en installeer eventuele openstaande software-updates. Google of Samsung heeft mogelijk een bug verholpen of de firmware aangepast om een probleem op te lossen.
• Als je softwareproblemen wilt uitsluiten, voer dan een volledige reset uit op je telefoon. Gebruik de zoekfunctie in de instellingen om het menu Resetten te vinden. Dit kan op verschillende plekken staan, afhankelijk van de specifieke telefoon, als zoeken niet werkt. Controleer menu's die logisch lijken.
  • Een reset is een ingrijpende maatregel voor deze waarschuwing. Het is waarschijnlijker dat hardware de oorzaak is. Dit moet worden bewaard voor nadat je hebt geprobeerd de oplaadpoort te vervangen.

Als de oplaadpoort droog is en vrij is van geleidend vuil, kan de poort of de interne assemblage waaraan deze is bevestigd, defect zijn. Vanwege de nabijheid van de rand van het apparaat en de vele mogelijke toegangspunten, kruipt vloeistof hier vaak naar binnen, ongeacht de waterbestendigheid.

• Inspecteer de oplaadpoort grondig. Zie je verbogen pinnen aan de binnenkant?
• Open je apparaat en zoek de oplaadpoort. Samsung-apparaten hebben deze vaak op een dochterbord, maar deze kan ook direct op het moederbord zijn gesoldeerd.

• Controleer op tekenen van schade of binnengedrongen vloeistof rond de poort. Het kan zo simpel zijn als het opmerken van kalkaanslag of lichte roestvorming. Als je een hint nodig hebt: blauwgroen pluis is slecht.
• Om de integriteit van de poort echt te controleren, heb je een vergrootglas of een USB-stroommeter nodig. Een goed werkende oplaadpoort moet toelaten dat er stroom doorheen loopt om de batterij op te laden.
• Als je schade vindt of als niets anders het probleem heeft opgelost, vervang dan het dochterbord van de oplaadpoort. Zorg ervoor dat je er een krijgt die overeenkomt, aangezien deze vaak ook netwerkcomponenten bevatten. Je mobiele bereik werkt mogelijk niet correct met het verkeerde bord.
• Als je oplaadpoort aan het moederbord is bevestigd, heb je soldeerkennis nodig om deze te vervangen. Je kunt ook iemand zoeken met soldeervaardigheden om de bestaande poort te verwijderen en een nieuwe te installeren. Anders zit je vast aan het vervangen van het hele moederbord.