Probleemoplossing voor de Polycom SoundStation

[summary]De Polycom SoundStation 100 wordt veel gebruikt in kantoren voor telefonische vergaderingen. Er is online maar weinig reparatiedocumentatie voor dit toestel te vinden, maar reparatie is zeer eenvoudig.[\/summary]

Hoe hard je ook praat, de persoon aan de andere kant van de lijn kan je niet horen.

Voordat je je telefoon volledig uit elkaar haalt, is het mogelijk dat de mute-knop simpelweg is ingedrukt. Door er nogmaals op te drukken, wordt het geluid weer ingeschakeld.

Als de mute-knop niet is ingedrukt, is er waarschijnlijk een probleem met een of meer microfoons. Als dit het geval is, moet je je telefoon openen en de microfoons vervangen. Verwijder de microfoons met behulp van deze handleiding.

Je kunt het telefoongesprek niet horen.

Het volume staat mogelijk te laag. Om dit te controleren, druk op de + toets op de volumeknop.

Als je problemen hebt met het geluid van je telefoon en er lijkt geen probleem te zijn met de volumeknop, moet de interne luidspreker mogelijk worden vervangen. Met behulp van de achterbehuizing-reparatiehandleiding kun je je telefoon openen en de interne luidspreker vanaf daar inspecteren.

Er lijkt geen probleem te zijn met de luidspreker, maar wanneer je gebeld wordt, gaat de telefoon niet over.

Onder je telefoon bevindt zich een schakelaar om de beltoon in en uit te schakelen. Het is mogelijk dat deze schakelaar op de "uit"-stand staat.

De toetsen op je toetsenblok reageren niet of blijven plakken.

Dit vereist over het algemeen dat je de telefoon opent en ofwel de verbindingen tussen de knoppen en het moederbord reinigt met behulp van deze handleiding, of de knoppenmat in zijn geheel vervangt. Je kunt hulp bij het vervangen van de knoppenmat hier vinden.

De status LED geeft de status van de telefoon aan en andere bedieningselementen omvatten een belvolume, luidsprekervolume en microfoon-mute. Als je deze moeilijk kunt zien, zijn er enkele mogelijke oplossingen.

Als je goed kijkt, zouden er drie kleine plastic reflectoren uit de bovenkant van de telefoon moeten steken. Als er een ontbreekt, zal het lampje minder fel schijnen. Als dit het geval is, moet je deze mogelijk vervangen. Je kunt je telefoon openen met de achterbehuizing-handleiding en het inspecteren.

Als je helemaal geen licht ziet, moeten de lampjes mogelijk worden vervangen.