Probleemoplossing voor de PalmOne Zire 72

Wat je ook doet, je PDA gaat niet aan.

Sluit je Zire aan op de oplader. Als het groene aan-/uit-lampje in de linkerbovenhoek van je apparaat niet gaat branden, is je oplaadkabel of oplaadpoort mogelijk defect.

Als je Zire niet aangaat maar wel een groen oplaadlampje laat zien, heeft je Zire een batterijstoring die soms optreedt wanneer de batterij bijna leeg is. Ontlaad de batterij volledig en laad hem daarna weer op.

Koppel je Zire los en wacht 48 uur totdat de batterij leeg is. Sluit na 48 uur je PDA aan op de stroom en wacht 15-20 minuten voordat je hem aanzet.

Sluit je telefoon aan op de oplader. Als het groene aan-/uit-lampje in de linkerbovenhoek van je apparaat niet gaat branden, is je oplaadkabel of oplaadpoort mogelijk defect.

Als je je apparaat alleen kunt aanzetten terwijl het is aangesloten, is het mogelijk dat de levensduur van je batterij is verstreken of dat deze defect is en moet worden vervangen. Je kunt eventueel een voltmeter gebruiken om te bepalen of je batterij niet functioneert. Als de batterij moet worden vervangen, zie dan de installatiehandleiding voor de batterij.

Als het scherm van je apparaat zwart blijft na het opladen, moet je mogelijk het beeldscherm vervangen. Als het apparaat trilt of geluid maakt wanneer je de telefoon aanzet, maar het scherm zwart blijft, is het beeldscherm hoogstwaarschijnlijk defect. Zie Palm Zire 72v1 Screen Replacement om het scherm te vervangen.

Je Zire reageert niet op commando's van de knoppen.

Gebruik de stylus (of een soortgelijk voorwerp zoals een uitgebogen paperclip) en druk de punt in het kleine gaatje aan de rechterkant van het achterpaneel. Je hoort de knop in te drukken en het scherm moet aangeven dat de reset is geslaagd.

Als de Zire na het resetten weer uitgaat, is de batterij mogelijk leeg/defect; raadpleeg dan de pagina voor probleemoplossing bij een lege of defecte batterij.

Waarschuwing: Een hard reset of het herstellen van de fabrieksinstellingen mag alleen worden uitgevoerd als je een back-up hebt gemaakt van alle gegevens op je Zire. Dit type reset wist alle gegevens op je apparaat en zet het terug naar de fabrieksinstellingen, alsof het weer gloednieuw is.

Als een soft reset niet lukt en je een back-up hebt gemaakt of bereid bent alle gegevens op je Zire te wissen, kun je een hard reset uitvoeren. Terwijl je de aan-/uitknop ingedrukt houdt, druk je de punt van de stylus (of een soortgelijk voorwerp zoals een uitgebogen paperclip) in het kleine gaatje aan de rechterkant van het achterpaneel. Je voelt de knop indrukken en het scherm moet het Palm-logo weergeven. Wanneer je het Palm-logo ziet, druk je op de omhoog-knop om de hard reset te bevestigen.

De batterij van je Zire houdt geen lading vast.

Door je Zire via een USB-kabel met je computer te verbinden, kan je computer het apparaat mogelijk druppelsgewijs opladen. Houd er rekening mee dat dit opladen langer duurt dan een normale laadbeurt.

De (kabel)aansluitingen op de oplaadpoort van je apparaat kunnen verbogen of beschadigd zijn. Dit vereist reparatie of vervanging van de oplaadpoort. De oplaadpoort zit vast aan het moederbord, dus mogelijk moet je het moederbord vervangen om deze poort te vervangen. Zie de installatiepagina voor het vervangen van het moederbord van de Zire 72.

Je batterij houdt mogelijk geen lading meer vast. Raadpleeg de installatiehandleiding voor de batterij om je batterij te vervangen. Je kunt ook het voltage over je batterij controleren met een voltmeter.

Wat je ook doet, de knoppen aan de voorzijde werken niet.

Je kunt:

• De knoppen reinigen met perslucht.
• Een soft reset uitvoeren; instructies hiervoor vind je hier.
• Een hard reset uitvoeren; instructies hiervoor vind je hier.

Als je de applicatie die is toegewezen aan een van de vier sneltoetsen niet kunt openen, heb je mogelijk een andere applicatie aan de knop toegewezen. Wijs de gewenste applicatie opnieuw toe aan de betreffende sneltoets.

De middelste (selecteer) knop heeft verschillende functies, afhankelijk van de pagina waarop je navigeert. Zorg ervoor dat je op de juiste knop drukt om de gewenste functie uit te voeren.

Wanneer je geluid op je Zire probeert af te spelen, komt er geen geluid uit de luidsprekers.

In de aansluiting koptelefoon kan vuil of pluis terechtkomen tussen de contactpunten, waardoor de luidspreker niet meer werkt. Je kunt proberen met perslucht in de aansluiting koptelefoon te blazen. Als dit niet werkt, probeer dan de telefoon uit elkaar te halen en de aansluiting te reinigen met alcohol.

Als je niets hoort uit de luidsprekers van je Zire, is het probleem mogelijk een defecte of verouderde luidspreker die moet worden vervangen.