OnePlus 2 Probleemoplossing

U hoort geen geluidssignalen voor tekstberichten/e-mails/notificaties.

De schuifschakelaar aan de linkerkant van de telefoon bepaalt welke categorie notificaties geluidssignalen geeft. Schuif de schakelaar naar de middelste stand voor alleen prioriteitsnotificaties en naar de bovenste stand om alle notificaties te horen.

Als de schuifschakelaar de hoeveelheid notificaties met geluidssignalen niet lijkt te veranderen, ga dan naar de instellingen van de telefoon en selecteer de gewenste reactie voor elk type notificatie.

Het is lastig om audio van de telefoon te horen, of het geluid is vervormd.

Controleer of het volume hoog genoeg staat.

Als u nog steeds geen geluid hoort nadat u het volume heeft aangepast, moet u mogelijk de luidsprekers vervangen.

De buitenkant van de telefoon voelt heet aan.

Het is normaal dat smartphones warm worden wanneer er meerdere apps geopend zijn, dus het afsluiten van apps die op de achtergrond draaien zou moeten helpen om de temperatuur van de telefoon laag te houden.

De batterij laadt niet op wanneer deze is aangesloten op de lader.

Zorg ervoor dat de oplaadpoort schoon en vrij van obstructies is.

De batterij kan beschadigd zijn, waardoor deze geen lading meer vasthoudt. Haal de batterij uit de telefoon en controleer op scheuren, zwellingen en corrosie van de behuizing. Als deze beschadigd lijkt te zijn, vervang de defecte batterij dan door een nieuwe. Volg voor het vervangen van de batterij de handleiding hier.

Als de batterij onbeschadigd is en de telefoon nog steeds geen lading vasthoudt, moet u de oplaadpoort vervangen.

Er zit een zichtbare barst in het scherm van de telefoon.

Probeer niet in paniek te raken en zet uw telefoon aan om te zien of deze normaal functioneert. Als u geluk heeft, is alleen het glas van het scherm gebarsten maar werkt het beeldscherm erachter nog prima. U zult een grote, lelijke barst op de voorzijde van uw telefoon hebben, maar u kunt deze nog steeds op de normale manier gebruiken.

Als u de telefoon niet aan de praat krijgt nadat het scherm is gebarsten, zult u het scherm zelf moeten vervangen.

Uw foto's zijn niet scherp.

Controleer of de cameralens die u gebruikt schoon is.

Als u een zichtbare barst in de cameralens ziet, zult u de camera zelf moeten vervangen.

Telefoon start opnieuw op zonder dat de gebruiker dit initieert

Updaten naar de meest recente software is essentieel voor de meeste telefoons, tenzij er een manier is om de update te omzeilen. De update kan worden uitgevoerd door naar de instellingen van uw telefoon te gaan, naar de pagina "Over de telefoon" te navigeren en op de optie voor software-update te klikken of tikken. Het scherm zal doorgaans even laden voordat wordt vastgesteld of de software up-to-date is of niet. Zo niet, dan zal er worden gevraagd om een download.

Soms is een volledige formattering van de telefoon nodig, wat betekent dat alle gegevens worden gewist en het apparaat wordt teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Zorg er voordat u dit doet voor dat alle gegevens zijn opgeslagen op een ander apparaat, zoals een laptop of een micro-SD-kaart, indien van toepassing. Om het apparaat opnieuw te formatteren, gaat u naar instellingen; onderaan alle secties vindt u de optie om het apparaat te back-uppen en te resetten. Na het selecteren hiervan verschijnt een andere optie genaamd "Fabrieksgegevens resetten". Zodra deze optie is geselecteerd, wordt een pagina weergegeven die uitlegt dat alle opslag wordt gewist. Nadat dit is goedgekeurd, zal het apparaat de gebruiker laten bevestigen dat de gegevens en informatie op de telefoon inderdaad worden verwijderd. Eenmaal bevestigd, zal het apparaat volledig worden gereset.

In sommige gevallen kan het toevoegen van aangepaste software aan het apparaat een haalbare oplossing zijn. De beste software die mensen hebben gebruikt is de Resurrection Remix Oreo. Om deze software te downloaden, slaat u ROM en GApps op in het interne geheugen van de telefoon. Zodra dit is gedaan, zet u het apparaat in de herstelmodus en maakt u een back-up van het apparaat. Wis daarna alles van het apparaat. De laatste stap is het installeren van de RR ROM, gevolgd door GApps en niets anders. Dit zorgt ervoor dat het ROM-installatieproces kan doorlopen; laat de telefoon vervolgens 10 tot 15 minuten in ruststand staan. Deze oplossing zal de software veranderen, dus als de oorspronkelijke software uit de fabriek het probleem is, zal dit worden opgelost.

Inkomende telefoongesprekken worden niet op het scherm getoond, waardoor het gesprek wordt gemist

De OnePlus 2 heeft de optie om notificaties voor de telefoon-app uit te schakelen, wat ertoe leidt dat het scherm voor inkomende gesprekken niet wordt weergegeven. Om de notificaties te controleren, gaat u naar Instellingen, vervolgens naar App-notificaties en selecteert u 'Dialler' (kiezer), waar u de optie om notificaties uit te schakelen deselecteert.

Als de notificaties zijn ingeschakeld en telefoongesprekken niet worden weergegeven op de OnePlus 2, kan een fabrieksreset het probleem mogelijk oplossen. De OnePlus 2 beschikt over deze functie die het apparaat ontdoet van alle cache en gegevens, waardoor de telefoon een frisse start krijgt. Dit zou eventuele bugs moeten verhelpen die het apparaat vertoonde en de telefoon weer laten werken zoals bedoeld.

Een fabrieksreset kan worden uitgevoerd door de bovenstaande instructies voor het volledig formatteren van de telefoon te volgen.

De zaklamp gaat aan zonder tussenkomst van de gebruiker

De OnePlus 2 heeft een gebarenfunctie waarmee bepaalde bewegingen of gebruikersinvoer een actie uitvoeren. Dit zou de bron van het probleem kunnen zijn, omdat het apparaat kan denken dat u het gebaar gebruikt om de zaklamp aan te zetten, terwijl u dit niet wilt. Om de gebaren uit te schakelen, gaat u naar Instellingen, vervolgens naar Gebaren en schakelt u het gebaar uit dat de zaklamp in- en uitschakelt.

Als de gebaren zijn uitgeschakeld en de zaklamp nog steeds aangaat zonder gebruikersinvoer, kan een fabrieksreset het probleem mogelijk oplossen. De OnePlus 2 beschikt over deze functie die het apparaat ontdoet van alle cache en gegevens, waardoor de telefoon een frisse start krijgt. Dit zou eventuele bugs moeten verhelpen die het apparaat vertoonde en de telefoon weer laten werken zoals bedoeld.

De telefoon vertoont herhaaldelijk meerdere problemen en andere oplossingen hebben niet gewerkt.

Als andere pogingen om de diverse problemen van het apparaat op te lossen niet werken, zoals het niet weergeven van telefoongesprekken of defecte software, kan het vervangen van het moederbord noodzakelijk zijn. Gebruikers kunnen het moederbord zelf vervangen of betalen om het te laten doen. Om het zelf te vervangen, hebben gebruikers het reserve-moederbord, het vereiste gereedschap en de OnePlus 2-smartphone nodig. Zodra deze uitrusting is verkregen, moet de gebruiker een geschikte instructievideo vinden met de nodige uitleg.