Probleemoplossing Nokia X

Het apparaat wil simpelweg niet aangaan

Als je Nokia X niet aangaat, is het mogelijk dat de batterij simpelweg leeg is. Dit komt vaak voor, vooral als het apparaat lange tijd niet is gebruikt. Probeer het apparaat aan te sluiten op een stopcontact of computer om het op te laden. Als de batterij niet kapot is, zou het scherm een afbeelding van een oplaadpictogram moeten tonen, wat aangeeft dat het apparaat stroom ontvangt. Als er geen indicatie van opladen is, is de batterij of de lader defect en moet deze worden vervangen. Zie de handleiding voor het vervangen van de batterij hier.

Het kan lijken alsof het apparaat niet aangaat omdat het scherm defect is. Als je geluid uit het apparaat hoort of trillingen van het scherm voelt, is dit waarschijnlijk het geval. Een defect scherm moet waarschijnlijk worden vervangen, maar je kunt de sectie over probleemoplossing voor schermproblemen bekijken voor meer informatie.

Als niets van het bovenstaande het probleem lijkt te zijn, ligt het probleem mogelijk bij het moederbord van de telefoon. Als dit inderdaad het geval is, moet het moederbord worden vervangen.

Je Nokia X-camera werkt niet normaal

Als de micro SD-kaart vol is, kun je geen foto's meer op de kaart opslaan. Je kunt wat media van de kaart verwijderen (foto's/video's, muziek, applicaties) om ruimte vrij te maken of een nieuwe micro SD-kaart kopen.

Als de gemaakte foto's er abnormaal uitzien (wazig, verkeerde kleuren, enz.), dan is de cameralens mogelijk defect. De lens moet goed worden gereinigd met een lensreinigingsmiddel voordat je verdere reparaties probeert. Als het lijkt alsof de lens gebarsten of ernstig beschadigd is, moet deze waarschijnlijk worden vervangen. Volg onze handleiding hier om te leren hoe je de camera van je Nokia X vervangt.

Nokia X reageert niet op aanraking of knoppen.

Probeer een geforceerde uitschakeling door de aan-/uitknop ongeveer vijf seconden ingedrukt te houden, of totdat de telefoon uitgaat. Als de telefoon na het opnieuw opstarten weer niet reageert, of helemaal niet uitging, verwijder dan de batterij voor een paar minuten en probeer het opnieuw.

Je apparaat lijkt wellicht traag en reageert niet goed doordat er te veel programma's tegelijkertijd proberen te draaien, meestal op de achtergrond. Door bepaalde applicaties te verwijderen, kun je geheugen vrijmaken, waardoor je telefoon soepeler werkt.

Je Nokia X gaat aan en lijkt te werken, maar het geluid speelt niet goed af.

Voordat we verder gaan met testen die mogelijk niet nodig zijn, moet je ervoor zorgen dat het geluid van het apparaat is ingeschakeld door op de volume-omhoogknop aan de zijkant van het apparaat te drukken. Dit is meestal de bovenste knop in een reeks van twee; de andere is de volume-omlaagknop.

Hoewel je misschien kwalitatieve speakers of koptelefoons hebt, is het de moeite waard om te bepalen of zij de bron van het defect zijn voordat je de aansluiting koptelefoon vervangt. Probeer je Nokia X met een ander paar koptelefoons of speakers om te bevestigen dat het probleem bij de telefoon ligt.

Als eerdere tests je problemen niet hebben opgelost (bevestigen dat het geluid van het apparaat is ingeschakeld en vaststellen dat je koptelefoon/speakers in goede staat verkeren), dan ligt het probleem mogelijk bij de aansluiting koptelefoon. Om de geluidsproblemen op te lossen, moet je een vervangende Nokia X-aansluiting koptelefoon bestellen en onze handleiding voor het vervangen van de aansluiting koptelefoon hier volgen.

De telefoon lijkt succesvol op te starten, maar er wordt niets weergegeven.

Als je niets ziet, maar wel kunt voelen dat het touch screen werkt, staat de helderheid van het scherm mogelijk helemaal omlaag. Dit kan het in bepaald licht bijna onmogelijk maken om iets te zien. Om het helderheidsniveau van het scherm aan te passen, zorg je er eerst voor dat je in een donkere omgeving bent om het scherm te kunnen zien. Schuif de statusbalk vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden en klik op het tandwielpictogram; dit brengt je naar de systeeminstellingen. Scroll naar beneden en klik op het tabblad "scherm". Klik op het tabblad "helderheid" en pas het helderheidsniveau aan. Het is wellicht verstandig om de instelling "automatisch" uit te schakelen om te voorkomen dat de telefoon de helderheid uit zichzelf verandert.

Als het scherm helemaal niet lijkt te reageren, kunnen de kabels die het scherm met het moederbord verbinden losgeraakt zijn. Volg hiervoor onze handleiding voor het vervangen van het scherm hier.

Als het scherm volledig verbrijzeld is, moet het glas worden vervangen. Er zal een nieuw stuk glas moeten worden besteld en in de schermopening worden geplaatst.

Volg onze handleiding voor het vervangen van het scherm om te leren hoe je kunt controleren of het scherm nog steeds verbonden is met het moederbord, of om het scherm volledig te vervangen.