Probleemoplossing voor Nokia 8390

Wat je ook doet, de telefoon gaat niet aan.

Als de telefoon niet aangaat, kan de batterij simpelweg leeg of defect zijn. Sluit de telefoon aan op een lichtnetadapter en kijk of er iets gebeurt. Als de telefoon niet meer oplaadt, moet de batterij worden vervangen.

Als het aansluiten van de telefoon niet werkt, is de batterij mogelijk niet goed aangesloten. Zorg ervoor dat de batterij goed in de telefoon vastzit. Zie de Batterijvervangingsgids.

Als de telefoon niet aangaat, kan het probleem bij de aan-/uitknop liggen. Probeer de aan-/uitknop te demonteren. Zie de Gids voor aan-/uitknop.

Als het probleem bij het scherm ligt, heeft de telefoon technische ondersteuning nodig voor de vervanging van het scherm.

De batterij laadt niet op wanneer deze is aangesloten op de lader.

Als de batterij niet oplaadt, kan het probleem zijn dat de lader niet goed is aangesloten. Zorg ervoor dat deze goed vastzit in zowel de telefoon als de stroombron.

OPMERKING: Zorg ervoor dat de stroombron volledig functioneel is.

Als de batterij niet oplaadt, kan deze niet aangesloten zijn. Zorg ervoor dat de batterij goed vastzit en verbonden is met de telefoon. Zie de Batterijvervangingsgids.

Als de batterij niet oplaadt, is deze mogelijk defect en is een reservebatterij nodig.

Als de batterij niet oplaadt, kan het probleem zijn dat de oplaadpoort defect is of niet goed is aangesloten. Zie de Gids voor vervanging van de oplaadpoort.

Je kunt tijdens gesprekken, voicemail, enz. niets horen via het oorstuk.

Als je niets kunt horen door het oorstuk, kan het volume te laag staan. Verhoog het volume met de verticale knoppen aan de zijkant van de telefoon. Het kan ook helpen om te controleren of de volumeknoppen niet geblokkeerd worden. Zie de Gids voor behuizingsvervanging.

Als je niets kunt horen door het oorstuk, kan de signaalsterkte slecht zijn. Als je binnen bent, ga dan bij een raam staan of ga naar buiten. Als je buiten bent, verplaats je naar een andere plek.

Als je niets kunt horen door het oorstuk, is de luidspreker mogelijk kapot en is technische ondersteuning nodig voor het vervangen van de luidspreker.

Er verschijnt niets op het scherm.

Als het scherm niets weergeeft, kan de signaalsterkte slecht zijn. Als je binnen bent, ga dan bij een raam staan of ga naar buiten. Als je buiten bent, verplaats je naar een andere plek.

Als het scherm niets weergeeft, kan de schermverbinding loszitten of is het scherm kapot. Dit vereist technische ondersteuning voor het vervangen van het scherm.

De telefoon kan geen gesprekken voeren of ontvangen.

Als de telefoon niet kan bellen of gebeld kan worden, kan de batterij simpelweg leeg of defect zijn. Sluit de telefoon aan op een lichtnetadapter en kijk of er iets gebeurt. Als de telefoon niet meer oplaadt, moet de batterij worden vervangen.

Als de telefoon niet kan bellen of gebeld kan worden, kan de signaalsterkte slecht zijn. Als je binnen bent, ga dan bij een raam staan of ga naar buiten. Als je buiten bent, verplaats je naar een andere plek.

Als de telefoon niet kan bellen of gebeld kan worden, reageert het toetsenbord mogelijk niet.

Zie hieronder.

Als de telefoon niet kan bellen of gebeld kan worden, is de antenne mogelijk geblokkeerd. Zorg ervoor dat de bovenkant van de telefoon niet wordt afgedekt door een hand of ander voorwerp.

Het toetsenbord reageert niet wanneer er op de toetsen wordt gedrukt.

Als het toetsenbord niet reageert, kan de batterij simpelweg leeg of defect zijn. Sluit de telefoon aan op een lichtnetadapter en kijk of er iets gebeurt. Als de telefoon niet meer oplaadt, moet de batterij worden vervangen.

Als het toetsenbord niet reageert, kunnen de knoppen kapot of loszitten. Zie de Gids voor toetsenbordvervanging.

Zorg ervoor dat het toetsenbord schoon is en op de juiste positie zit. Zie de Gids voor toetsenbordvervanging.

De telefoon opent de voicemail niet

Als de telefoon de voicemail niet opent, heb je mogelijk geen maildienst. Neem contact op met je provider.

Als de telefoon de voicemail niet opent, is de maildienst mogelijk niet ingesteld. Neem contact op met je provider.

Als de telefoon de voicemail niet opent, is het voicemailnummer mogelijk niet opgeslagen. Druk op Menu, ga naar Berichten > Voicemails > Voicemailnummer. Voer het voicemailnummer in; druk op OK.

Als de telefoon de voicemail niet opent, is het opgeslagen voicemailnummer mogelijk onjuist. Neem contact op met je provider.

Als de telefoon de voicemail niet opent, is het wachtwoord mogelijk onjuist. Neem contact op met je provider.

De persoon aan de andere kant van de lijn hoort je stem niet.

Als de ontvanger je stem niet kan horen, is de microfoon mogelijk geblokkeerd. Zorg ervoor dat niets de microfoon belemmert.

=== Losse/kapotte microfoon===

Als de ontvanger je stem niet kan horen, zit de microfoon mogelijk los of is deze kapot; de telefoon heeft technische ondersteuning nodig voor het vervangen van de microfoon.

Gesprekken kunnen krakend of stil zijn.

Als de telefoon een slechte ontvangst heeft, kan de signaalsterkte slecht zijn. Als je binnen bent, ga dan bij een raam staan of ga naar buiten. Als je buiten bent, verplaats je naar een andere plek.

Als de telefoon een slechte ontvangst heeft, is de antenne mogelijk geblokkeerd. Zorg ervoor dat de bovenkant van de telefoon niet wordt afgedekt.

Er zitten barsten in de telefoonbehuizing.

Als de behuizing van de telefoon gebarsten is, zie de Gids voor behuizingsvervanging.

Kan niet bij de geheugenkaart.

Als je de geheugenkaart niet kunt openen, reageert de simkaart mogelijk niet. Zie de Gids voor simkaartinstallatie.

Onopgeloste problemen blijven optreden.

Als problemen aanhouden, zie de Gids voor vervanging van de printplaat.