Nextbook NX008HD8G Probleemoplossing

De camera werkt niet naar behoren en de foto's zien er niet uit zoals de gebruiker bedoelt.

Controleer de lens van de camera vooraan om er zeker van te zijn dat deze niet vuil is. Als de lens vuil is, neem dan een microvezeldoekje en veeg de lens grondig schoon. Zorg ervoor dat de foto's die worden gemaakt aan je standaarden voldoen.

Controleer of de camera vooraan is ingeschakeld door te proberen er foto's mee te maken. Als de camera is ingeschakeld, zou deze naar behoren moeten werken en ondersteunt de app die je wellicht gebruikt mogelijk geen functionaliteit voor de camera vooraan. Controleer de app-mogelijkheden in combinatie met deze tablet. Als de mogelijkheden van de app niet aan je behoeften lijken te voldoen, zoek dan naar andere apps die je wel kunnen helpen om je doel te bereiken.

Als je merkt dat je Nextbook niet reageert op invoer en niet reageert op de knoppen op het apparaat, hoef je het apparaat mogelijk alleen maar te resetten. Om de Nextbook te resetten, zoek je naar een klein gaatje aan de onderkant waar het woord 'reset' bij staat. Gebruik een paperclip om op deze knop te drukken en het apparaat zal resetten. Als je deze knop niet kunt vinden, kun je de batterij uit de achterkant halen en weer terugplaatsen. Volg de Handleiding voor vervanging van de batterij om de batterij te verwijderen.

Controleer of de software voor je Nextbook is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Controleer of je Nextbook over de meest recente softwareversie beschikt via het gedeelte met updates in de instellingen onder het kopje 'Over het apparaat'. Als dit het probleem niet oplost, is het mogelijk dat de camera vooraan moet worden vervangen.

Als je merkt dat er lijnen door de foto's lopen die je maakt, is de lens mogelijk gebarsten. Als je vermoedt dat de lens gebarsten is, kun je contact opnemen met Nextbook om te vragen of zij de camera voor je kunnen vervangen.

Als je een barst in het scherm van de Nextbook ziet, test het apparaat dan voorzichtig. Als het scherm gebarsten is en niet meer reageert op aanraking, moet het scherm onmiddellijk worden vervangen. Als het scherm nog wel reageert op aanraking, gebruik het apparaat dan voorzichtig en vervang het scherm zo snel mogelijk.

De Nextbook reageert niet op aanraking.

Het scherm van de Nextbook is een capacitief touch screen waarvoor een schoon oppervlak nodig is om aanrakingen te registreren. Zorg ervoor dat het apparaat wordt gereinigd met een microvezeldoekje.

Als de batterij bijna leeg is, reageert het scherm mogelijk niet zoals normaal. Als dit het geval is, sluit dan je Nextbook aan en laad deze op.

Als je merkt dat je Nextbook niet reageert op invoer en niet reageert op de knoppen op het apparaat, hoef je het apparaat mogelijk alleen maar te resetten. Om de Nextbook te resetten, zoek je naar een klein gaatje aan de onderkant waar het woord 'reset' bij staat. Gebruik een paperclip om op deze knop te drukken en het apparaat zal resetten. Als je deze knop niet kunt vinden, kun je de batterij uit de achterkant halen en weer terugplaatsen. Volg de Handleiding voor vervanging van de batterij om de batterij te verwijderen.

Als de software niet is bijgewerkt naar de nieuwste versie, kan het scherm mogelijk niet meer reageren. Controleer of je Nextbook over de meest recente softwareversie beschikt via het gedeelte met updates in de instellingen onder het kopje 'Over het apparaat'. Als de software niet up-to-date is, begin dan met het updaten van je apparaat. Als de software wel up-to-date is, moet het touch screen mogelijk worden vervangen.

Als je een barst in het scherm van de Nextbook ziet, test het apparaat dan voorzichtig. Als het scherm gebarsten is en niet meer reageert op aanraking, moet het scherm onmiddellijk worden vervangen. Als het scherm nog wel reageert op aanraking, gebruik het apparaat dan voorzichtig en vervang het scherm zo snel mogelijk.

De Nextbook geeft een pictogram weer dat aangeeft dat de batterij leeg is.

Sluit je Nextbook aan op de netadapter die bij het apparaat is geleverd en laad het apparaat op totdat de batterij weer volledig vol is.

Sluit de Nextbook aan op een lader waarvan je weet dat deze goed werkt. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, is dit een teken van een defecte batterij en moet de batterij worden vervangen.

Het probleem ligt mogelijk niet bij de Nextbook zelf, maar bij de oplaadkabel. Laad een soortgelijk apparaat op met de oplaadkabel van de Nextbook om te controleren of deze goed werkt. Als de kabel niet werkt met het andere apparaat, is deze waarschijnlijk defect en moet je een nieuwe kopen.

De Nextbook laadt niet goed op.

Het probleem ligt mogelijk niet bij de Nextbook zelf, maar bij de oplaadkabel. Laad een soortgelijk apparaat op met de oplaadkabel van de Nextbook om te controleren of deze goed werkt. Als de kabel niet werkt met het andere apparaat, is deze waarschijnlijk defect en moet je een nieuwe kopen.

Sluit de Nextbook aan op een lader waarvan je weet dat deze goed werkt. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, is dit een teken van een defecte batterij en moet de batterij worden vervangen.

Als je Nextbook niet reageert op de lader en noch de lader noch de batterij defect is, kan de Micro-USB-oplaadpoort defect zijn. Test dit door je lader met een ander apparaat te controleren om er zeker van te zijn dat deze werkt. Als je de batterij goed hebt getest, overweeg dan om de Micro-USB-oplaadpoort te vervangen door contact op te nemen met Nextbook.

De Nextbook presteert niet op de snelheid die je gewend bent.

De Nextbook reageert mogelijk trager dan normaal omdat de software verouderd is. Controleer of je Nextbook over de meest recente softwareversie beschikt via het gedeelte met updates in de instellingen onder het kopje 'Over het apparaat'. Als je zoekt naar software-updates en deze niet up-to-date zijn, update de software dan. Als de software wel up-to-date is, wacht dan op de volgende software-update of bug-fix; dit zal de prestaties van je apparaat hoogstwaarschijnlijk verbeteren.