Probleemoplossing van de NeuTab N7 Pro

De tablet vertoont geen tekenen van opstarten of opladen

Sluit de tablet aan op het stroomnet en controleer of deze oplaadt. Probeer hem daarna opnieuw in te schakelen.

Zorg ervoor dat het netsnoer is aangesloten op de tablet en op een stroombron. Let op: de voedingskabel zal de tablet mogelijk niet opladen via sommige USB-poorten, dus gebruik de meegeleverde adapter. Als het apparaat alleen aangaat wanneer de oplaadkabel is aangesloten, is de batterij mogelijk defect. Vervang de batterij met behulp van deze handleiding.

Controleer of het netsnoer goed in de adapter zit en of de adapter op een stroombron is aangesloten. Als de tablet niet begint met opladen terwijl deze correct is aangesloten, zijn de stroomadapter of de kabel mogelijk defect. Overweeg om een vervangend exemplaar aan te schaffen.

Steek de oplaadkabel in de oplaadpoort (gemarkeerd als DC - 5V) en controleer of deze goed past of los zit. Controleer op vuil of stof in de oplaadpoort. Als de poort los of kapot lijkt, moet deze worden vervangen.

De tablet gaat aan, maar loopt vast op een foutmelding voordat het opstartproces is voltooid

WAARSCHUWING: Het uitvoeren van een fabrieksreset verwijdert alle persoonlijke gegevens en accounts van het apparaat.

Schakel het apparaat volledig uit. Houd vervolgens de volume-omhoogknop, de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt totdat de tablet opstart in de herstelmodus (recovery mode). Vanaf hier kun je door het menu navigeren met de volumeknoppen en de aan-/uitknop. Selecteer Fabrieksreset (Factory Reset).

Het scherm reageert niet op aanraking, maar de fysieke knoppen werken nog wel

Reinig het scherm van vloeistoffen of vuil. Gebruik minimale hoeveelheden vloeistof om schade aan interne elektrische componenten te voorkomen.

Start het apparaat opnieuw op. Als het scherm nog steeds niet werkt, moet er mogelijk een fabrieksreset worden uitgevoerd. Volg deze handleiding voor het uitvoeren van een fabrieksreset.

Het scherm is waarschijnlijk kapot en moet worden vervangen.

Het apparaat heeft te weinig geheugen

Controleer of het interne geheugen en de SD-kaart niet vol staan met apps, afbeeldingen en andere content. Verwijder onnodige bestanden om ruimte vrij te maken.

Het geluid uit de luidspreker is vervormd

Reinig de luidspreker aan de bovenkant van het apparaat met een spuitbus met perslucht en een wattenstaafje.

Verwijder de achterbehuizing van het apparaat volgens deze handleiding. Bekijk de luidspreker die op de achterklep is gemonteerd en volg de rode en zwarte bedrading naar de plek waar deze op het moederbord zijn gesoldeerd. Als er draden loszitten of als het soldeertin elkaar raakt, moeten ze opnieuw worden gesoldeerd. Volg de handleiding voor het vervangen van de luidspreker voor het solderen van de luidsprekerdraden.

De luidspreker is mogelijk defect en moet worden vervangen. Volg deze handleiding voor vervanging.