Probleemoplossing voor Microsoft Surface Book 2 15

Wanneer je de luidsprekers van het apparaat gebruikt, is er wel audio, maar bij gebruik van een bekabelde koptelefoon komt er geen geluid uit het apparaat.

Als er geen geluid uit de koptelefoon komt, is er een kans dat de gebruikte koptelefoon defect is. Overweeg een ander exemplaar te proberen. Als dit het probleem oplost, overweeg dan om de koptelefoon te vervangen.

Als je koptelefoon een volumeregeling heeft, zorg er dan voor dat deze niet op uit staat. Zorg er daarnaast voor dat het volume op de computer niet is uitgeschakeld. Navigeer naar de rechterbenedenhoek van het scherm. Zoek naar het luidsprekersymbool. Als er een “x” naast staat, betekent dit dat het volume is uitgeschakeld. Zorg er tot slot voor dat het lampje naast de mute-knop op de laptop niet brandt. Als dat wel het geval is, druk er dan op.

Als je koptelefoon in orde is, je volume aan staat en er nog steeds geen audio is, controleer dan of je het juiste uitvoerapparaat hebt geselecteerd. Klik in de rechterbenedenhoek van het scherm met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram. Selecteer “geluidsinstellingen openen”. Bovenaan de pagina onder uitvoer staat een vervolgkeuzemenu. Zorg ervoor dat de naam van je koptelefoon is geselecteerd.

Als je koptelefoon in orde is, je volume aan staat en het juiste audioapparaat is geselecteerd, moet de aansluiting koptelefoon worden vervangen. Je kunt de aansluiting koptelefoon vervangen via deze link. Microsoft Surface Book 2 15" aansluiting koptelefoon vervangen

Het hoofdscherm van de laptop is op de een of andere manier gebarsten, of het nu gaat om een grote barst die het scherm verbrijzelt of een kleine barst aan de zijkant.

De belangrijkste manier om dit probleem te verhelpen is door het scherm van de laptop volledig te vervangen. Handleiding: Microsoft Surface Book 2 15" moederbord vervangen. Dit houdt in dat de laptop wordt geopend, het oude scherm wordt verwijderd, een nieuwe wordt gekocht en deze wordt geplaatst.

Als de barst in het scherm je werk niet al te veel beïnvloedt, kun je overwegen een schermprotector voor je apparaat aan te schaffen. Hierdoor krijgt het weer een glad oppervlak en wordt voorkomen dat de conditie van de laptop in de nabije toekomst verslechtert. Als je om verschillende redenen het scherm zelf niet wilt vervangen, is dit een even goede oplossing.

De laptop genereert constant te veel warmte om te verwerken en schakelt af en toe uit vanwege de overmatige hitte.

Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar voordat je onderdelen vervangt, moet je altijd je laptop opnieuw opstarten. Dit lost een groot aantal computerproblemen op en is veruit de eenvoudigste handeling.

Verouderde software kan problemen met oververhitting veroorzaken. Om te controleren of de Microsoft Surface Book 2 up-to-date is, druk je op de Windows-toets. Klik vervolgens op het tandwielpictogram genaamd instellingen. Selecteer in de linkerzijbalk "Windows-updates". Als er "Opnieuw opstarten vereist" staat, moet je de software bijwerken. Klik op de knop voor opnieuw opstarten onder de melding.

Door tegelijkertijd op de control-, shift- en escape-toetsen te drukken, kun je taakbeheer openen om te zien of er grote programma's op de achtergrond zijn die de prestaties van je laptop beïnvloeden. Als je programma's op de achtergrond ziet die je niet gebruikt en die een groot deel van je CPU in beslag nemen, klik dan op dat programma in taakbeheer en klik rechtsonder op taak beëindigen.

Het kopen van een koelaccessoire voor je laptop houdt je computer koel, wat een andere manier is om problemen met oververhitting te helpen oplossen. Dit kost geld, maar is relatief goedkoop te vinden op Amazon.

Controleer de ventilatieopeningen van de laptop. Als ze bedekt lijken te zijn met stof, gebruik dan een bus met perslucht om de ventilatieopeningen schoon te blazen. Je kunt ook een wattenstaafje gebruiken om het stof te verwijderen.

Als je na de bovenstaande oplossingen nog steeds last hebt van oververhitting, wil je wellicht de heatsink vervangen. Je kunt de heatsink vervangen via deze link. Microsoft Surface Book 2 15" koellichaam vervangen

De batterij van de Microsoft Surface Book 2 loopt extreem snel leeg of kan de lading niet vasthouden.

Er is mogelijk een programma dat veel stroom verbruikt. Een volledige reset van de laptop kan de sleutel zijn om de taak te beëindigen.

Verouderde software kan leiden tot een extreem snelle leegloop van de batterij. Om te controleren of de Microsoft Surface Book 2 up-to-date is, druk je op de Windows-toets. Klik vervolgens op het tandwielpictogram genaamd instellingen. Selecteer in de linkerzijbalk "Windows-updates". Als er "Opnieuw opstarten vereist" staat, moet je de software bijwerken. Klik op de knop voor opnieuw opstarten onder de melding.

Als je na de bovenstaande oplossingen nog steeds last hebt van een slechte batterijduur, kun je overwegen de batterij te vervangen. Je kunt de batterij vervangen via deze link. Microsoft Surface Book 2 15" batterij vervangen

Er is geen toegang tot de camera vooraan op de Microsoft Surface Book 2. Het beeld lijkt volledig zwart.

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar je moet beginnen met het opnieuw opstarten van de Microsoft Surface Book 2. Veel problemen kunnen worden verholpen door het apparaat opnieuw op te starten.

De camera vooraan is mogelijk niet ingeschakeld in apparaatbeheer. Om deze in te schakelen, druk je op de Windows-toets of ga je naar de zoekbalk. Typ "apparaatbeheer". Zodra de applicatie is geopend, scrol je naar beneden naar het vervolgkeuzemenu met het label "Camera's". Klik op de pijl, klik met de rechtermuisknop op "Microsoft Camera Front" en klik vervolgens op "Apparaat inschakelen".

De applicatie die je gebruikt heeft mogelijk geen toestemming om de camera te gebruiken. Om dit te controleren, druk je op de Windows-toets of ga je naar de zoekbalk. Typ instellingen, navigeer vervolgens naar privacy en daarna naar camera. Zorg ervoor dat de schuifregelaar onder "Apps toegang geven tot uw camera" is ingeschakeld.

Als de bovenstaande oplossingen niet werkten, is er een kans dat je de camera moet vervangen. Je kunt dit doen door deze link te volgen. Microsoft Surface Book 2 15" camera vooraan vervangen

Er is geen toegang tot de camera achteraan op de Microsoft Surface Book 2. Het beeld lijkt volledig zwart.

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar je moet beginnen met het opnieuw opstarten van de Microsoft Surface Book 2. Veel problemen kunnen worden verholpen door het apparaat opnieuw op te starten.

De camera vooraan is mogelijk niet ingeschakeld in apparaatbeheer. Om deze in te schakelen, druk je op de Windows-toets of ga je naar de zoekbalk. Typ "apparaatbeheer". Zodra de applicatie is geopend, scrol je naar beneden naar het vervolgkeuzemenu met het label "Camera's". Klik op de pijl, klik met de rechtermuisknop op "Microsoft Camera Rear" en klik vervolgens op "Apparaat inschakelen".

De applicatie die je gebruikt heeft mogelijk geen toestemming om de camera te gebruiken. Om dit te controleren, druk je op de Windows-toets of ga je naar de zoekbalk. Typ instellingen, navigeer vervolgens naar privacy en daarna naar camera. Zorg ervoor dat de schuifregelaar onder "Apps toegang geven tot uw camera" is ingeschakeld.

Als de bovenstaande oplossingen niet werkten, is er een kans dat je de camera moet vervangen. Je kunt dit doen door deze link te volgen. Microsoft Surface Book 2 15" camera achteraan vervangen