Mac onbruikbaar door Catalina

De Catalina-update liet veel Macs onbruikbaar en onrepareerbaar achter zonder fysieke toegang tot het logic board. Apple weigert niet alleen om het probleem op een eerlijke manier onder ogen te zien, maar censureert ook waardevolle informatie op hun forum. Laten we alle slachtoffers helpen en nuttige reparatie-informatie verzamelen!

Honderden Mac-gebruikers melden dat hun Mac perfect werkte vóór de Catalina-update en daarna volledig onbruikbaar werd, zonder mogelijkheid om het probleem op te lossen door middel van een herinstallatie of reset-toetsen. Opstarten vanaf externe media is ook onmogelijk. Veelvoorkomende symptomen zijn:

• machine start op geen enkele manier op en geeft een map met een "+"-teken weer
• machine begint met opstarten maar sluit willekeurig af binnen enkele tientallen seconden

Zie Catalina Bricked my Mac. Now What? voor een waargebeurd verhaal met veel details.

Op enkele bekende uitzonderingen na ontkent Apple het probleem en stelt het een kostbare vervanging van het gehele logic board voor. Hopelijk verandert dit nu het probleem al onder de aandacht is gebracht van het hoogste Apple-management en Apple-engineers eraan werken, maar officiële reparatiewerkplaatsen beweren nog steeds dat het toeval van een "defect logic board" en de Catalina-update willekeurig is. U krijgt mogelijk een gratis reparatie als u er heel erg op aandringt. Als u een officiële Apple-winkel in de buurt heeft, probeer het dan. Probeer op zijn minst te onderhandelen over een gratis "diagnose", de reparatiewerkplaats kan dit besluiten. Voor een gratis reparatie moeten ze het verzoek escaleren en meestal mogen ze dat niet. Als u een paar dagen kunt missen om hen over het probleem te informeren, doe dat dan alstublieft.

Een directe link naar een pagina zoals deze zal waarschijnlijk snel worden gecensureerd op het Apple-forum. U kunt het nog steeds proberen, moderators zien uw bericht misschien over het hoofd. Of u kunt proberen minder direct te zijn. In ieder geval wordt uw bericht per e-mail bezorgd aan mensen die de discussie volgen; latere censuur kan dit niet ongedaan maken. We moeten echter vooral vertrouwen op media van buiten Apple om mensen op de hoogte te brengen.

• macstube.de in München voert de reparatie uit voor EUR 189. Zij de-solderen de EFI-firmwarechip, herprogrammeren deze en solderen hem weer terug. Ze hebben dit al vaak gedaan.
• appleguru.cz in Praag zegt dat ze het kunnen repareren voor CZK 6.990 of slechts CZK 3.990 als u het toverwoord "VaclavBrick" zegt.
• De meeste fatsoenlijke niet-Apple reparatiewerkplaatsen in uw buurt zouden ook in staat moeten zijn om de EFI-bios te flashen.

• www.cmizapper.com verkoopt een klein apparaat genaamd Matt Card voor EUR 65 incl. bezorging, u plaatst het gewoon in het logic board. Het losdraaien van Pentalobe-schroeven is aan u, maar geen solderen, geen kabels. Ze vermelden dat Catalina-problemen hiermee kunnen worden opgelost. Ze verkopen ook de Medusa-tool die u wellicht verkiest als u meer Macs wilt repareren. Het ziet er voor mij zeer professioneel uit.
• www.macunlocks.com heeft een apparaat dat lijkt op de Matt Card voor GBP 50 plus bezorging. (Ze zijn ook van plan om in de toekomst reparaties mogelijk te maken via hun EFI Bios Master-tool.)
• Mensen die met dit soort dingen experimenteren, hebben al eerder vergelijkbare EFI-problemen gezien - niet veroorzaakt door Catalina maar door onjuist gebruik van software genaamd "clover". Dit is uw trefwoord om hun avontuurlijke manieren te vinden om het te repareren met tools zoals Raspberry Pi, bijv. hier: https://www.ghostlyhaks.com/forum/macboo...

We zouden bijvoorbeeld deze reparatiehandleidingen kunnen schrijven:

• Hoe vervang je de EFI-bios met een Matt Card of MacUnlocks-kaart
• Hoe flash je de EFI-bios opnieuw met Medusa

Deze wiki-pagina is een werk in uitvoering. Het kan veel nuttiger worden gemaakt door details toe te voegen en oplossingen te verifiëren. Er is al een enorme hoeveelheid gerelateerd materiaal verspreid over het internet. Laten we samenwerken en hier verzamelen wat kan helpen bij de reparatie van Macs die door Catalina onbruikbaar zijn geworden.