Logitech-muis gaat niet aan

• Controleer de stroom en batterijen: De meeste Logitech-muizen hebben een status LED bij het scrollwiel die de status van de stroom/batterij aangeeft. Als de status LED uit is, krijgt de muis geen stroom. Zorg ervoor dat de muis is ingeschakeld (sommige modellen hebben een aan/uit-schakelaar aan de onderkant). Verkeerd geplaatste of lege batterijen zijn veelvoorkomende oorzaken van het niet reageren van de muis. Vervang de batterijen en zorg ervoor dat ze op de juiste manier zijn geplaatst. Zorg er daarnaast voor dat je muis volledig is opgeladen en zorg ervoor dat de muis correct oplaadt.
• Herstart de muis: USB-muizen die niet automatisch worden uitgeschakeld, kunnen na een periode van inactiviteit in de slaapstand gaan. Controleer je Logitech-software op energie-instellingen die het automatische slaapgedrag regelen.
• Vermijd USB-hubs: USB-hubs staan erom bekend problemen te veroorzaken bij krachtige muizen. Probeer indien mogelijk je muis rechtstreeks op je computer aan te sluiten.
• Controleer de verbinding van je muis:
  • Als je een bekabelde Logitech USB-muis gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel stevig in een werkende USB-poort is gestoken. Je kunt ook proberen een andere USB-poort op je computer te gebruiken.
  • Als je Logitech-muis draadloos is, verwijder dan de batterijen en wacht 10 seconden, plaats ze vervolgens opnieuw en zorg voor de juiste polariteit (+ en -). Je kunt ook proberen de USB-dongle opnieuw te plaatsen of, als je Bluetooth gebruikt, je apparaat opnieuw te koppelen met je computer.

1. Open Apparaatbeheer en zoek naar het stuurprogramma voor je Logitech-muis. Dit zou onder Muizen en andere aanwijsapparaten moeten staan.
2. Blader door de categorie Muizen en andere aanwijsapparaten en zoek naar het stuurprogramma van je Logitech-muis.
3. Zodra je het stuurprogramma hebt gevonden, klik je met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van je Logitech-muis en klik je op Stuurprogramma bijwerken.
4. Zodra je op stuurprogramma bijwerken klikt, wordt er een nieuw venster geopend. Klik in dit nieuwe venster op Automatisch naar stuurprogramma's zoeken. Als Windows de stuurprogramma's niet automatisch kan vinden, moet je de stuurprogramma's mogelijk downloaden van de officiële website van Logitech.

Als het bijwerken van de stuurprogramma's het probleem niet oplost, moet je de stuurprogramma's mogelijk verwijderen en opnieuw installeren. Volg stap één en twee, klik vervolgens met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van je Logitech-muis en klik op Apparaat verwijderen. Wanneer je je muis opnieuw aansluit, zouden de stuurprogramma's automatisch opnieuw moeten worden geïnstalleerd.

• MacOS en Linux gebruiken een generiek stuurprogramma voor muizen; als de fabrikant van je muis echter stuurprogramma's op hun website aanbiedt, probeer dan de nieuwste stuurprogrammasoftware van de website van de fabrikant te downloaden.

• Controleer je USB-poorten op vuil: Als er vuil in de poort zit, maak deze dan grondig schoon met een wattenstaafje of aangepast wattenstaafje, een kleine zachte borstel of perslucht/milieuvriendelijk alternatief om hardnekkige verstoppingen te verwijderen. Vermijd het gebruik van vloeistoffen, omdat deze waterschade aan de interne onderdelen kunnen veroorzaken.
• Controleer op schade: Controleer de poort op brandplekken of andere schade. Als de poort schade heeft, moet je deze vervangen.

Als niets van het bovenstaande helpt en de muis op een andere computer hetzelfde gedrag vertoont, is de muis zelf mogelijk defect.

• Haal de muis uit elkaar en controleer op verbrande of beschadigde onderdelen: Haal je muis uit elkaar en zorg ervoor dat er niets kapot of anderszins beschadigd is. Als je zichtbare schade opmerkt, moet het moederbord van de muis worden vervangen.
• Vervang je batterij: Batterijen staan bekend om hun hoge verbruik. Hoewel ze meestal langzaam leegraken en de gebruiksduur afneemt, kan een slechte batterij weigeren te worden herkend of opgeladen. Vervang je batterij als de bovenstaande suggesties niet werken. Batterijdegradatie is onvermijdelijk, vooral bij kleinere apparaten zoals muizen. Reservebatterijen zijn beschikbaar samen met de noodzakelijke vervangingshandleidingen.
• Defecte oplaadpoort: Als het reinigen van de oplaadpoort het probleem niet oplost, moet je deze mogelijk vervangen. Dit vereist waarschijnlijk dat je toegang krijgt tot het moederbord van je muis, evenals wat sectie Soldeervaardigheden.