Lenovo V14-ADA Probleemoplossing

De laptop maakt geen verbinding met een van de weergegeven netwerken.

Zorg ervoor dat uw draadloze netwerk correct werkt en actief is door de kabelverbinding en de configuratie van de router te controleren. Controleer of u met een ander apparaat toegang kunt krijgen tot uw draadloze netwerk en of het pictogram voor draadloos netwerk in het systeemvak zichtbaar is.

Als u de draadloze verbinding niet kunt zien, is er een mogelijkheid dat de adapter niet goed is geïnstalleerd of dat deze in het BIOS is uitgeschakeld. Probeer naar het BIOS te gaan en het draadloze LAN in te schakelen; ga daarna naar https://support.lenovo.com en download de meest recente draadloze LAN-stuurprogramma's voor uw pc-model.

De webcam toont een zwart scherm wanneer de camera-app wordt geopend.

Zorg ervoor dat u de beschermende folie die de cameralens bedekt, hebt verwijderd.

Sta toegang tot de camera toe via de privacyinstellingen:

In Windows 11:

Klik op het Windows-pictogram "Start" links onderaan uw computerscherm. Klik vervolgens op instellingen. Selecteer in de instellingen privacy en beveiliging en scrol naar beneden totdat u "camera" ziet onder App-machtigingen. Klik op de schuifregelaar naast cameratoegang zodat deze op aan staat en klik op de schuifregelaar naast apps toegang geven tot uw camera zodat deze ook op aan staat.

In Windows 10:

Open instellingen en selecteer privacy. Selecteer vervolgens camera. Klik op de schuifregelaar onder apps toegang geven tot uw camera zodat deze op aan staat.

Zorg ervoor dat een andere applicatie de camera niet al gebruikt:

Als het indicatielampje van de camera aan is, kan een foutmelding zoals "Sluit alle apps" een indicatie zijn dat een andere app de camera gebruikt. Om te zien welke apps de camera gebruiken, opent u instellingen. Selecteer vervolgens privacy en daarna camera. Scrol aan de rechterkant naar beneden. Hier ziet u mogelijk een lijst met applicaties. Sluit deze applicaties.

Probeer eerst uw camera in te schakelen door op de functietoets te drukken.

Zoek naar een toets met het label "F8" in het midden van de bovenste rij toetsen op het toetsenbord van uw computer. Deze toets zou een pictogram van een camera met een streep erdoorheen moeten hebben. Probeer op de F8-toets te drukken, en probeer zowel de "Fn"-toets als de F8-toets tegelijkertijd in te drukken. Als dit niet lukt, probeer dan de onderstaande stappen.

Controleer in Apparaatbeheer of de camera is ingeschakeld en correct wordt herkend:

Typ "apparaatbeheer" in de zoekbalk linksonder in uw computerscherm. Klik op apparaatbeheer en klik vervolgens op camera's, beeldapparaten of besturing voor geluid, video en spelletjes en zoek de camera. Als er geen camera of beeldapparaat is, hebt u mogelijk geen camera geconfigureerd of is er sprake van een defecte camerahardware. Als dit het geval is, selecteert u het menu actie en vervolgens zoeken naar gewijzigde apparaten. Als u een geel uitroepteken ziet, gaat u naar https://support.lenovo.com, zoekt u op "Lenovo V14-ADA" en opent u de bijbehorende productpagina. Navigeer vervolgens naar het tabblad stuurprogramma's en software en zoek naar camera. Download en installeer tot slot het juiste cameralstuurprogramma.

Als u antivirussoftware hebt gedownload, controleer dan of de instellingen ervan de toegang tot de camera blokkeren.

Het toetsenbord en de touchpad van de laptop werken niet tijdens gebruik.

Als de reactie van de touchpad op uw Lenovo-laptop erg traag of inconsistent is, kunt u proberen de gevoeligheid en snelheid van de touchpad aan te passen.

Open in Windows 10 de touchpad-instellingen door "touchpad" in het zoekvak te typen. Klik op Touchpad-instellingen. Verhoog de gevoeligheid van de touchpad met behulp van de vervolgkeuzelijst. Als u een precisie-touchpad gebruikt, is er ook een schuifregelaar om de cursorsnelheid aan te passen.

Als uw touchpad geen precisie-touchpad is, opent u de extra instellingen om de aanwijzersnelheid aan te passen. Klik op Extra instellingen en vervolgens op Instellingen of Geavanceerde instellingen.

Zoek in Windows 7 naar "touchpad" en klik op Muis-eigenschappen. Klik op Instellingen of Geavanceerde instellingen. Klik nu op het tabblad Geavanceerd. Met de schuifregelaar Gevoeligheid kunt u aanpassen hoe gevoelig de touchpad is voor uw vingertikken en bewegingen. Schuif naar "Lichte aanraking" om de gevoeligheid te verhogen.

Als de touchpad helemaal niet reageert, drukt u eerst tegelijkertijd op de Windows-logotoets en de I (hoofdletter i). Een andere optie is om tegelijkertijd op de Windows-toets en de S te drukken. Typ vervolgens "touchpad". Selecteer daarna de optie Touchpad in- of uitschakelen (gebruik de pijltoets om in de lijst naar beneden te gaan en Enter om te selecteren). Zorg ervoor dat de touchpad op Aan staat. Gebruik de Tab-toets om de optie Touchpad te selecteren. Gebruik de spatiebalk om de optie in of uit te schakelen.

Wanneer toetsen niet ingedrukt kunnen worden, kan er iets onder de fysieke toets zitten dat deze omhoog houdt. Om dit te verhelpen, verwijdert u de toets met deze handleiding en controleert u of er niets onder vastzit. Mogelijk moet u het gebied eronder afvegen. Zodra het goed is schoongemaakt, klikt u de toets weer op zijn plek.

Als uw toetsenbord en touchpad helemaal niet reageren en defect zijn, moeten ze mogelijk worden vervangen.

Wanneer de laptop oplaadt, wordt de batterij niet volledig opgeladen en loopt deze snel leeg wanneer de stekker uit het stopcontact is gehaald.

Zorg ervoor dat de stroomadapter en kabel in goede staat verkeren en vrij zijn van zichtbare schade. Gerafelde bedrading of defecte adapters kunnen het opladen van de laptop verstoren. Onderzoek bovendien de oplaadpoort van de laptop op vuil of afval dat een veilige verbinding kan belemmeren.

Na verloop van tijd kan de batterij van een laptop zijn nauwkeurigheid verliezen bij het rapporteren van de resterende lading. Mogelijk moet u de batterij opnieuw kalibreren.

Zorg ervoor dat uw laptop de nieuwste BIOS gebruikt door op de website van Lenovo te kijken. Identificeer vervolgens alle geïnstalleerde software of updates die ervoor kunnen zorgen dat de batterij leegloopt. Applicaties zoals Windows Taakbeheer kunnen helpen bij het onderzoeken en identificeren van bronnen die de batterijduur van de laptop belasten.

Als alle stappen voor probleemoplossing geen succes opleveren, probeer dan de batterij van de laptop te vervangen om het apparaat weer als nieuw te laten werken met deze handleiding.

Het scherm van de laptop vertoont dode pixels wanneer deze is ingeschakeld.

Dode pixels op een scherm worden vaak weergegeven als kleine zwarte of witte stippen die kunnen worden veroorzaakt door fabricagefouten of fysieke schade. Als u deze dode pixels opmerkt, probeer dan het beeldscherm te vervangen met deze handleiding om het scherm te vervangen.