Probleemoplossing voor LG VX5600

Na uren opladen is de telefoon nog steeds dood

Als je telefoon was uitgevallen voordat je deze ging opladen, kan het zijn dat de telefoon uitstaat, ook al is deze volledig opgeladen. Houd de "PWR/END"-knop op de telefoon 3-5 seconden ingedrukt om de telefoon in te schakelen. Hierna zal de telefoon oplichten en kun je de batterijstatus van de telefoon controleren.

Als de telefoon verbonden is met de oplaadkabel, maar er geen symbool op het scherm van de telefoon verschijnt, kan dit komen door een loszittend uiteinde van de kabel. Controleer de oplaadpoort op de telefoon om er zeker van te zijn dat de kabel stevig is aangesloten. Controleer het andere uiteinde van de USB-oplaadkabel om er zeker van te zijn dat deze stevig is aangesloten op de USB-poort van de pc/laptop of op de gebruikte wandadapter.

Als de telefoon aanstaat en correct is aangesloten om op te laden, maar nog steeds niet oplaadt, kan dit aan de batterij liggen. Probeer de batterij uit de telefoon te halen, plaats deze terug en probeer de telefoon terwijl deze uitstaat gedurende de volledige 8 uur op te laden. Als de telefoon daarna nog steeds niet of niet volledig oplaadt, moet de batterij mogelijk worden vervangen. Volg om de batterij te vervangen de Batterij-installatiehandleiding.

Als zowel je batterij als de kabel in orde zijn, kan het zijn dat er vuil of andere deeltjes in de oplaadpoort zitten waar je de telefoon op aansluit. Je kunt de oplaadpoort schoonmaken met een spuitbus perslucht voor computers.

Mijn audio is plotseling gestopt met werken

Als je telefoon is blootgesteld aan water of een andere vloeistof, kunnen je speakers nat zijn en niet naar behoren werken. Volg voor het drogen van je telefoon de instructies voor probleemoplossing onder "Mijn telefoon is nat". Als de audio nog steeds niet werkt, kunnen de speakers permanent beschadigd zijn en moet het apparaat worden vervangen via je mobiele provider.

Als je speakers niet nat zijn geworden, maar het geluid vervormd klinkt, kan dit komen door een defecte speaker. De telefoon heeft een interne en een externe speaker; als er één kapot is, zal het geluid niet goed zijn. Als dit het probleem is, kunnen de speakers permanent beschadigd zijn en moet het apparaat worden vervangen via je mobiele provider.

Als je speakers niet nat zijn geworden, maar het geluid van de telefoon af en toe wegvalt, kan dit komen door een probleem met het geluidscircuit. Bel in dat geval je mobiele provider om het probleem en mogelijke vervangingsopties voor de telefoon te bespreken.

Als je speakers niet nat zijn geworden, maar de telefoon helemaal geen geluid geeft, kan dit een hardwareprobleem zijn dat niet direct gerelateerd is aan het geluidscircuit. Mogelijk blokkeert er iets het geluidscircuit. Neem in dat geval contact op met je telefoonmaatschappij om het probleem te bespreken, een oplossing te vinden of je telefoon te vervangen.

De plastic schermprotector aan de binnenkant van de telefoon is gebarsten of kapot.

Als de schermprotector aan de binnenkant van je telefoon kapot is, door het laten vallen van de telefoon of een ander ongeluk, kun je deze vervangen door de stappen in de Installatiehandleiding voor plastic schermprotector te volgen.

Mijn telefoon lijkt aan te staan, maar het scherm ziet er niet goed uit

Een beschadigd voor- of hoofdscherm kan verkleuring van het LCD-scherm veroorzaken. Volg in dat geval de Installatiehandleiding voor LCD-schermen om een nieuw scherm te installeren.

De telefoon kan "aan" staan, maar een wit of leeg scherm tonen. Verwijder hiervoor de batterij aan de achterkant van de telefoon gedurende 30 seconden tot 1 minuut. Plaats de batterij terug in de telefoon en houd de "PWR/END"-toets op de telefoon 3-5 seconden ingedrukt om de telefoon in te schakelen. Als de telefoon een wit of leeg scherm blijft vertonen, ligt het probleem mogelijk bij het moederbord. Als dat zo is, kun je proberen het moederbord te vervangen door de Installatiehandleiding voor moederbord te volgen.

Sommige of alle toetsen op de telefoon reageren niet.

Als sommige toetsen vastzitten en niet inklikken, kunnen er voorwerpen of stof onder je toetsenbord zitten waardoor het niet goed functioneert. Neem een wattenstaafje en bevochtig dit licht met water. Zorg ervoor dat het wattenstaafje niet druipt en gebruik het om rond je toetsen schoon te maken. Als toetsen vast blijven zitten, wil je het toetsenbord wellicht vervangen door de Installatiehandleiding voor toetsenbord te volgen.

Als geen van je toetsenbordtoetsen goed werkt, kan dit een softwareprobleem zijn. Probeer de telefoon te herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Ga hiervoor naar het menugedeelte van je telefoon door op de OK-knop te drukken, scrol daarna in het menu naar Instellingen & Hulpmiddelen (Settings & Tools) en selecteer dit door nogmaals op de OK-knop te drukken. Scrol naar Telefooninstellingen (Phone Settings), druk op OK; scrol naar Beveiliging (Security) en druk nogmaals op OK. De telefoon zal je vragen een 4-cijferige beveiligingscode in te voeren; de standaardcode is de laatste vier cijfers van je telefoonnummer. Dit opent een nieuw menu waar je Telefoon herstellen (Restore Phone) selecteert. Dit toont een waarschuwingspagina. Als je de fabrieksinstellingen van je telefoon herstelt, verlies je al je contacten en opgeslagen inhoud. Klik nogmaals op OK om door te gaan. De telefoon vraagt opnieuw om de beveiligingscode, wat de laatste vier cijfers van je telefoonnummer zijn. Je telefoon is nu hersteld naar de fabrieksinstellingen. Als de toetsen nog steeds niet goed werken, moet je wellicht overwegen de telefoon te vervangen.

Mijn telefoon is opgeladen en werkt normaal, maar kan geen verbinding maken met de serviceprovider.

Als je telefoon geen bereik heeft op een plek waar dat normaal wel het geval is, kan de antenne op de telefoon kapot zijn. Je kunt proberen de telefoon te herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Ga hiervoor naar het menugedeelte van je telefoon door op de OK-knop te drukken, scrol daarna in het menu naar Instellingen & Hulpmiddelen (Settings & Tools) en selecteer dit door nogmaals op de OK-knop te drukken. Scrol naar Telefooninstellingen (Phone Settings), druk op OK; scrol naar Beveiliging (Security) en druk nogmaals op OK. De telefoon zal je vragen een 4-cijferige beveiligingscode in te voeren; de standaardcode is de laatste vier cijfers van je telefoonnummer. Dit opent een nieuw menu waar je Telefoon herstellen (Restore Phone) selecteert. Dit toont een waarschuwingspagina. Als je de fabrieksinstellingen van je telefoon herstelt, verlies je al je contacten en opgeslagen inhoud. Klik nogmaals op OK om door te gaan. De telefoon vraagt opnieuw om de beveiligingscode, wat de laatste vier cijfers van je telefoonnummer zijn. Je telefoon is nu hersteld naar de fabrieksinstellingen. Als dit het probleem niet verhelpt, moet je contact opnemen met je serviceprovider voor een vervangende telefoon.

Ik heb mijn telefoon nat laten worden, werkt hij nog wel?

Als je je telefoon in een plas, gootsteen, toilet, enz. hebt laten vallen en je telefoon nu nat is, zet hem dan niet aan. Als de telefoon wordt ingeschakeld voordat deze volledig droog is, kan dit kortsluiting in de telefoon veroorzaken. Droog eerst de buitenkant van de telefoon zo goed mogelijk af met een handdoek. Haal daarna de achterbehuizing van de telefoon en verwijder de batterij. Zoek een pot rijst of pak wat silicagel-zakjes — degene die je in handtassen en tassen vindt — en doe ze in een hersluitbare zak. Plaats daarna de geopende telefoon en de batterij in de pot of de zak en laat deze enkele uren of een nacht drogen. Rijst en silicagel-zakjes absorberen water en hopelijk kunnen ze voldoende vocht uit de telefoon verwijderen zodat deze weer correct werkt. Zodra alles volledig droog lijkt, zet je de telefoon weer in elkaar. Houd daarna de "PWR/END"-knop van de telefoon 3-5 seconden ingedrukt. Het scherm zou moeten oplichten en de telefoon zou weer in orde moeten zijn. Als de telefoon dood blijft, moet je wellicht je telefoonmaatschappij bellen voor een vervangende telefoon.

Mijn camera is plotseling gestopt met het maken van foto's.

Als je camera plotseling is gestopt met werken, maar al het andere op je telefoon normaal lijkt te werken, is de camera zelf mogelijk kapot. Je kunt deze vervangen met de Installatiehandleiding voor camera.

Als de camera, samen met al het andere op je telefoon, kapot lijkt te zijn of niet reageert, kan het moederbord defect zijn. Je kunt dit vervangen door de stappen in de Installatiehandleiding voor moederbord te volgen.

Mijn telefoon maakt steeds foto's in mijn zak of handtas

Als je een probleem hebt met de cameraknop die constant wordt geactiveerd in je broekzak of handtas, kun je overwegen de cameraknop aan de zijkant uit te schakelen. Stel in dat geval een sneltoets in als je nieuwe cameraknop. Ga hiervoor naar "Instellingen & Hulpmiddelen" (Settings & Tools) op de telefoon. Selecteer vervolgens "Telefooninstellingen" (Phone Settings) en daarna de optie "Snelkoppelingen instellen" (Set Shortcuts) en zoek naar "Richtingsgevoelige toetsen instellen" (Set Directional Keys). Nadat je een nieuwe richtingstoets als camerasnelkoppeling hebt gekozen, verwijder je de batterij en de achterbehuizing van de telefoon. Neem een tandenstoker en doe een klein beetje epoxyhars op de punt. Breng de lijm aan op de cameraknop aan de zijkant totdat deze volledig bedekt is. Nadat je het hebt laten drogen, plaats je de batterij en de achterbehuizing terug op de telefoon. De cameraknop aan de zijkant zal niet langer functioneren, waardoor het probleem van het per ongeluk maken van foto's is opgelost.