LG Tribute 5 Probleemoplossing

Het apparaat is traag

Als je telefoon traag is, kan dit komen door een oude firmware-update. Controleer je instellingen om te zien of je telefoon is bijgewerkt naar de nieuwste firmware.

1. Veeg vanaf het startscherm de Status-balk omlaag.
2. Tik op het Instellingen-icoon.
3. Scroll in het tabblad Algemeen naar Systeemupdates en tik hierop.
4. Tik op LG-software bijwerken.
5. Tik op CONTROLEREN OP UPDATES.
6. Als er een update beschikbaar is, volg dan de aanwijzingen om de update te installeren. Het apparaat kan opnieuw opstarten tijdens het updateproces.
7. Zo niet, dan is de software van het apparaat up-to-date.

Als je firmware al is bijgewerkt naar de nieuwste versie, is het cachegeheugen van je telefoon mogelijk vol.

Je telefoon kan traag zijn door een gebrek aan geheugen op je apparaat. Overweeg het cachegeheugen te wissen, omdat dit helpt om meer geheugen op je apparaat vrij te maken.

1. Veeg vanaf het startscherm de Status-balk omlaag.
2. Tik op het Instellingen-icoon.
3. Veeg naar het tabblad Algemeen.
4. Scroll naar Apps en tik hierop.
5. Veeg naar het tabblad ALLE.
6. Scroll naar de app en tik erop.
7. Scroll naar Cache wissen en tik hierop.

Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om naar de volgende stap te gaan.

Je telefoon kan traag zijn door het aantal apps dat op het apparaat is geïnstalleerd. Overweeg om apps die je niet meer gebruikt te verwijderen, aangezien dit geheugen op je telefoon vrijmaakt.

1. Tik vanaf het startscherm op Play Store.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op Mijn apps.
4. Tik op de applicatie.
5. Tik op VERWIJDEREN.
6. Tik op OK.
7. De applicatie is nu verwijderd.

De telefoon laadt niet op wanneer deze op een voedingsbron is aangesloten.

Een beschadigde oplaadkabel of wandadapter kan geen stroom naar je telefoon sturen. Bepaal of deze defect zijn door een andere oplader te proberen of door de betreffende oplader op een ander apparaat te testen.

De oplaadpoort kan beschadigd raken door corrosie of een verbroken verbinding. Als je telefoon is aangesloten op een werkende oplader maar niet aangeeft dat deze oplaadt, is de oplaadpoort waarschijnlijk beschadigd.

De telefoon start niet op wanneer de aan-/uitknop ingedrukt wordt gehouden.

Als je batterij leeg is en de telefoon niet oplaadt, zal deze niet aangaan, zelfs niet als deze is aangesloten. Als het oplaadlogo niet verschijnt wanneer de telefoon op een voedingsbron is aangesloten, raadpleeg dan het bovenstaande gedeelte over het oplossen van oplaadproblemen.

Als je telefoon aangeeft dat deze oplaadt maar niet aangaat, is het waarschijnlijk dat je batterij defect is. Een defecte batterij kan geen lading vasthouden, waardoor je telefoon niet opstart. Test dit door je batterij te vervangen.

Het geluid werkt niet of het geluid is vervormd

Test je koptelefoon / luidsprekers met een andere bron om er zeker van te zijn dat je koptelefoon / luidsprekers geluid produceren. Als je een Bluetooth-koptelefoon of -luidsprekers hebt, zorg er dan voor dat ze correct met je telefoon zijn gekoppeld. Als je zeker weet dat je koptelefoon of luidsprekers werken, dan is de telefoon de boosdoener.

Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op je telefoon. Configureer je koptelefoon / luidsprekers in de koppelingsmodus door in de bijbehorende handleidingen te lezen hoe je dit doet. Zodra je accessoire in de koppelingsmodus staat, zie je dat apparaat verschijnen in de Bluetooth-instellingen van je telefoon. Zorg ervoor dat beide apparaten zich dicht bij elkaar bevinden en voldoende batterijduur hebben.

Je aansluiting koptelefoon kan bedekt zijn met vuil dat voorkomt dat je koptelefoon volledig in de poort kan worden aangesloten. Gebruik perslucht om al het vuil uit de aansluiting koptelefoon te verwijderen.

Als je je koptelefoon in de aansluiting koptelefoon steekt en geen geluid hoort, moet je de aansluiting koptelefoon vervangen. Klik hier om onze handleiding voor het vervangen van de aansluiting koptelefoon te volgen.

Touch screen reageert niet op interacties van de gebruiker.

Als er fysieke schade aan je touch screen is, moet deze worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor het vervangen van de schermmodule.

Touch screens reageren mogelijk niet door vuilophoping op het scherm of op je vingers. Reinig het scherm met een droge pluisvrije doek met schone, droge handen.

Als het scherm van je telefoon aanstaat maar niet reageert op aanraking, kunnen er defecte touch screen-sensoren zijn en moet het scherm worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor vervanging van het scherm.

Als je touch screen geen fysieke schade lijkt te hebben maar niet meer reageert op aanraking, kan het een softwareprobleem zijn. Start eerst je telefoon opnieuw op: houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt. Houd na 1 minuut de aan-/uitknop opnieuw ingedrukt om de telefoon weer aan te zetten.

Als het touch screen nog steeds niet reageert, voer dan een fabrieksreset uit. Een fabrieksreset resulteert in het verlies van alle gegevens die op je telefoon zijn opgeslagen. Het wordt aanbevolen om een back-up van je informatie te maken. Om een fabrieksreset uit te voeren, doe je het volgende:

1. Houd de volume-omlaagknop ingedrukt en houd tegelijkertijd de aan-/uitknop ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer het scherm Herstelmodus verschijnt.

2. Druk in het herstelmodusscherm op de volume-omlaagknop om naar gegevens wissen/fabrieksreset te scrollen. Druk op de aan-/uitknop om te selecteren.

3. Druk op de volume-omlaagknop om naar Ja te scrollen en druk vervolgens op de aan-/uitknop om te selecteren.

4. De prompt Systeem nu opnieuw opstarten is nu gemarkeerd. Druk op de aan-/uitknop om de telefoon opnieuw op te starten en de fabrieksreset te voltooien.

Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, overweeg dan om het touch screen te vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor vervanging van het scherm.