Problemen oplossen

"De machine zet een gedeeltelijk kopje koffie of zet niet.’'

De uitloopnaald kan verstopt zijn. Om deze te ontstoppen, moeten we eerst de podhouder verwijderen. Trek de hendel van de podhouder omhoog, waardoor de uitloopnaald zichtbaar wordt. Gebruik een paperclip of een vergelijkbaar voorwerp om eventuele verstoppingen voorzichtig los te maken. Spoel de podhouder grondig af met heet water en plaats de podhouder terug in het apparaat. Laat tot slot de hendel zakken.

Als er onvoldoende water in het apparaat zit, verschijnt op het touchscreen de melding "More Water Please". Verwijder het waterreservoir, giet er meer water in en plaats het reservoir terug in het apparaat. Bekijk onze handleiding voor het vervangen van het waterreservoir hier als je hulp nodig hebt bij het verwijderen of terugplaatsen.

Er zit zichtbaar koffiedrab in je kopje koffie.

De uitloopnaald moet mogelijk worden schoongemaakt, omdat er zich vuil heeft opgehoopt. Om hem schoon te maken, moeten we eerst de podhouder verwijderen. Til de hendel van de podhouder op, waardoor de uitloopnaald zichtbaar wordt. Gebruik een paperclip of een ander voorwerp van dezelfde grootte om eventuele koffiedrab voorzichtig los te maken. Spoel de houder grondig af met heet water en plaats de podhouder terug in het apparaat. Laat vervolgens de hendel zakken.

''Het apparaat schakelt tijdens het koffiezetten plotseling uit"

Houd de aan/uit-knop van het apparaat ingedrukt en controleer of het aan/uit-pictogram op het scherm verschijnt. Als het pictogram niet verschijnt, kan er een probleem zijn met het LCD-scherm en moet het worden vervangen. Zie onze handleiding voor het vervangen van het LCD-scherm.

Controleer of de AUTO AAN/UIT-instellingen zijn ingesteld in het menu Instellingen.

Controleer eerst of het waterreservoir goed gevuld is. Controleer vervolgens of het waterreservoir goed is afgesloten. Is dit niet het geval, zet dan de magneet van het reservoir in de juiste positie.

De machine start niet als u op de aan/uit-knop drukt.

Controleer of de stekker van het koffieapparaat in het stopcontact zit. Het apparaat moet op zijn eigen circuit zitten, gescheiden van andere apparaten. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en het touchscreen moet gaan branden.

Controleer waar het apparaat is aangesloten. Als de stekker in een overspanningsbeveiliging zit, controleer dan of de overspanningsbeveiliging niet is uitgeschakeld. Probeer een ander apparaat op hetzelfde stopcontact aan te sluiten. Als de machine dan nog steeds niet aangaat, heb je misschien een slechte voeding of is de printplaat van het apparaat defect. Zie onze handleiding voor het vervangen van de printplaat.

''Het koffiezetapparaat geeft een foutmelding dat het meer water nodig heeft.

Het koffieapparaat heeft mogelijk te weinig water. Verwijder het waterreservoir en vul water tot aan de MAX-lijn. Plaats het reservoir terug in het apparaat. Zorg ervoor dat het goed vastzit. Bekijk onze handleiding voor het vervangen van het reservoir als je problemen hebt met het verwijderen of terugplaatsen.