Probleemoplossing voor Huawei Honor 6x

De Huawei Honor 6x wil geen verbinding maken met mijn mobiele provider.

Als je telefoon problemen heeft met de verbinding met het mobiele netwerk, is het noodzakelijk om direct een nieuwe simkaart te kopen en de defecte simkaart te vervangen. Zorg ervoor dat je de huidige simkaart vervangt door een standaard nano-simkaart die compatibel is met je mobiele provider. De Huawei Honor 6x heeft een 2-in-1 kaartsleuf die zich aan de linkerbovenkant van de telefoon bevindt. Het is mogelijk om twee nano-simkaarten, of één nano-simkaart met één microSD-kaart te plaatsen.

Volg de Huawei Honor 6x SIM-kaart vervangen om de nieuwe simkaart te installeren.

Verplaats je naar een gebied met een betrouwbaardere mobiele dekking.

Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, is er geen bereik.

Volg deze stappen om de vliegtuigmodus uit te schakelen:

Stap één: Ga naar "Instellingen"

Stap twee: Zoek het tabblad "Vliegtuigmodus"

Stap drie: Tik om uit te schakelen

Start je telefoon opnieuw op en controleer of de telefoon verbinding heeft gemaakt met een mobiel netwerk. Als je telefoon na het opnieuw opstarten nog steeds geen bereik heeft, maak dan een reservekopie van je gegevens op een extern opslagapparaat of probeer je gegevens in de cloud op te slaan en herstel je telefoon naar de fabrieksinstellingen. Herstel of update het systeem van je telefoon naar de nieuwste versie.

De telefoon heeft geen ruimte voor extra gegevens zoals foto's of apps en geeft regelmatig een melding "Opslagruimte bijna vol" weer.

De Huawei Honor 6x is uitgerust met een beperkte hoeveelheid interne opslagruimte. Koop een microSD-kaart om de opslagruimte op je apparaat te vergroten. Elke microSD-kaart tot 128 GB werkt voor dit apparaat. Volg de Huawei Honor 6x SIM-kaart vervangen om je nieuwe externe opslag te installeren en plaats de microSD-kaart naast de simkaart.

Tip: Let bij het kopen van een geheugenkaart op de: klasse, X-rating, opslagcapaciteit en grootte.

Volg deze stappen om bestanden naar je SD-kaart te back-uppen:

Stap één: Open "Back-up" -> "Andere methoden" -> "SD-kaart"

Stap twee: Selecteer de gegevens die je wilt back-uppen en tik op "Volgende" -> "Back-up"

Belangrijke gegevens kunnen worden geback-upt met een USB OTG-kabel naar een USB-opslagapparaat, zoals flashdrives, kaartlezers en apparaten met een SD-kaart.

Volg deze stappen om belangrijke bestanden en gegevens naar een opslagapparaat te back-uppen:

Stap één: Open "Back-up"

Stap twee: Selecteer "USB-opslag" om je gegevens te back-uppen.

Stap drie: Selecteer de gegevens waarvan je een back-up wilt maken (bijv. individuele gegevensbestanden of de optie "Alles selecteren").

Stap vier: Tik op "Back-up" en de benodigde capaciteit voor de back-up wordt direct weergegeven. Volg de instructies op het scherm om een wachtwoord in te stellen voor gegevensbeveiliging.

Volg deze stappen om een back-up van je telefoon naar de cloud te maken:

Stap één: Registreer je telefoon bij een Huawei-cloudaccount

Stap twee: Open "Back-up" -> "Gebruikers & Accounts" -> "Cloud" -> "Cloud-back-up"

Stap drie: Tik op "Back-up" en wacht tot de gegevens zijn geback-upt. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een beveiligd wifi-netwerk.

Het is verstandig om regelmatig apps te verwijderen die niet vaak worden gebruikt. Ongebruikte apps nemen ruimte in beslag op je apparaat en nemen mogelijk meer ruimte in dan verwacht.

Volg deze stappen om ongebruikte apps te verwijderen:

Stap één: Open "Instellingen"

Stap twee: Selecteer "Opslag opschonen" om naar het scherm "Opschonen" te gaan en je geheugen op te schonen, of selecteer "Opslagruimte vrijmaken" met één tik.

Tip: Zorg ervoor dat je de apps verwijdert die het grootste deel van het geheugen van je telefoon in beslag nemen

Cachebestanden worden op telefoons geïnstalleerd om het ophalen van dezelfde gegevens de volgende keer dat de app wordt gebruikt te versnellen. Deze bestanden nemen echter opslagruimte in beslag op je apparaat, waardoor je telefoon trager wordt.

Volg deze stappen om cachebestanden van je apparaat te wissen:

Stap één: Ga naar "Instellingen" -> "Apps beheren" -> Selecteer het tabblad "Alle"

Stap twee: Selecteer applicaties met cachegegevens die je wilt verwijderen en tik op "Cache wissen."

Opmerking: In plaats van cachebestanden handmatig te verwijderen, kun je de app Cache Cleaner downloaden.

De Huawei Honor 6x laadt niet op wanneer hij is aangesloten.

Controleer de aansluitpunten van de micro-usb-kabel en verwijder eventueel vuil door er voorzichtig op te blazen. Koppel de kabel aan beide uiteinden los en sluit ze opnieuw aan op de poorten. Als de wandlader niet werkt, sluit de USB-verbinding dan aan op een computer.

Probeer de telefoon op te laden met een andere, betrouwbaardere micro-usb-kabel. Controleer de betrouwbaarheid van de kabel door deze aan te sluiten op een andere telefoon en te controleren of die telefoon wel oplaadt. Als de kabel bij een andere telefoon wel werkt, ligt het probleem bij je eigen telefoon.

Gebruik de Batterijvervangingshandleiding en volg stappen één tot en met tien. Haal de batterij eruit en veeg eventuele metalen aansluitpunten af met een wattenstaafje of doekje. Sluit na het afvegen van de aansluitpunten de batterij opnieuw aan en zet het apparaat weer in elkaar.

Als de batterij defect is, volg dan de Batterijvervangingshandleiding.

De batterijduur van je Huawei Honor 6x is minder dan bevredigend.

Als de batterij sneller leegloopt dan de bedoeling is, volg dan de Batterijvervangingshandleiding.

Als de batterij sneller leegloopt dan de bedoeling is en je hebt een nieuwe en betrouwbare batterij, haal de batterij er dan uit met behulp van de Batterijvervangingshandleiding en veeg eventuele metalen aansluitpunten af met een wattenstaafje of doekje. Nadat je de aansluitpunten hebt afgeveegd, sluit je de batterij opnieuw aan en zet je het apparaat weer in elkaar.

De vingerafdruklezer scant je vinger wel, maar ontgrendelt de telefoon niet, of hij reageert niet wanneer je er een vinger op plaatst.

Als de scanner vuil is, kan deze je vinger niet goed scannen. Reinig de scanner met een licht vochtig wattenstaafje met een glasreiniger zoals Windex. Droog af met een microvezeldoek.

Tip: Laat de reiniger niet op de scanner staan.

Als je in je vinger hebt gesneden of iets hebt gedaan waardoor het uiterlijk van je vinger is veranderd, moet je je telefoon ontgrendelen met je pincode en je vingerafdruk opnieuw invoeren in de beveiligingsinstellingen.

Als de scanner aan de achterkant gebarsten of bekrast is, moet de vingerafdruklezer worden vervangen. Volg de Handleiding voor vervanging van de vingerafdruklezer.

Als de vingerafdruklezer niet reageert, is de scanner kapot of losgekoppeld. Volg de Handleiding voor vervanging van de vingerafdruklezer.

De telefoon geeft helemaal geen beeld weer of geeft een wazig, onscherp en/of vervormd beeld weer.

Als het glas van de camera aan de achterkant gebarsten is, zullen foto's wazig of onscherp zijn. In dit geval moet de camera achteraan worden vervangen. Volg de Handleiding voor vervanging van de camera achteraan om de camera achteraan van de telefoon te vervangen. Als het apparaat barsten op de voorkant van het scherm heeft die de beeldkwaliteit van de camera vooraan beïnvloeden, volg dan de Handleiding voor vervanging van het beeldscherm om het voorscherm en de bijbehorende camera vooraan te vervangen.

Het probleem kan worden toegeschreven aan de camera achteraan, de camera vooraan of beide. Als de camera niet reageert of helemaal geen beeld weergeeft, moet de cameramodule achteraan mogelijk worden vervangen. Als de camera vooraan wordt beïnvloed, moet het voorscherm worden vervangen. Volg de Handleiding voor vervanging van de camera achteraan om de cameramodule achteraan te vervangen. Volg de Handleiding voor vervanging van het beeldscherm om het voorscherm te vervangen.

Het glazen scherm is gebarsten of kapot, reageert niet op aanraking of geeft een vervormd beeld weer.

Als het scherm is gebarsten door een val of stoot, is de beste oplossing om het voorscherm te vervangen. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van het beeldscherm.

Het scherm reageert niet omdat het scherm is losgekoppeld van de rest van de telefoon. Dit kan komen door een val of een storing in het apparaat zelf. Raadpleeg de Handleiding voor vervanging van het beeldscherm en volg stap één tot en met achttien om het scherm los te koppelen en te vervangen. Zorg ervoor dat alle aansluitpunten tussen de voorkant en de achterkant van de telefoon stevig verbonden zijn. Zet het apparaat weer in elkaar door de instructies in omgekeerde volgorde te volgen, schakel het apparaat in en test het beeldscherm. Als het scherm nog steeds niet reageert, raadpleeg dan de oplossing voor het vervangen van het scherm hieronder.

Achter het glas van een touch screen-telefoon bevindt zich een LCD (Liquid Crystal Display) dat het beeld op je telefoonscherm projecteert. Als het LCD-scherm op enigerlei wijze beschadigd is, moet het glazen voorscherm worden vervangen. Volg de Handleiding voor vervanging van het beeldscherm van de Huawei Honor 6x om het scherm te vervangen.

Als de Huawei Honor 6x vastloopt op het blauwe "Honor"-opstartscherm, moet de telefoon opnieuw worden opgestart. Schakel het apparaat volledig uit. Houd de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt. Er verschijnt een optiemenu op je apparaat; zorg ervoor dat je "Reboot System Now" selecteert. Dit zal het apparaat opnieuw opstarten.